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裝飾裝潢ERP

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家裝預算erp軟件

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  家裝公司的結(jié)算分為內(nèi)部結(jié)算和外部結(jié)算。內(nèi)部主要是對銷售人員、設計師的結(jié)算,外部主要是和裝修客戶、施工隊、材料商的結(jié)算。有些公司施工隊是自己的,對施工隊的結(jié)算可以歸為內(nèi)部結(jié)算。

  對客戶的結(jié)算大家都比較認真,但對其他幾個角色的結(jié)算就千差萬別了。有些家裝公司很簡單,就是個比例,預支,完工按比例分錢。有些家裝公司很復雜,比例有浮動,還有獎懲,還按階段有不同的比例。

  為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?其實和公司是否用心運營有關系。往往復雜的結(jié)算,包含了很多管理的關鍵點,是一個公司走向成熟的表現(xiàn)(再一次重申,并不是越復雜越好)。結(jié)算的依據(jù)和時間點,是公司的指揮棒,指揮相應角色應該向哪個方向努力。好的結(jié)算體系,應該引導相應角色向技能、服務水平、項目質(zhì)量、效率、客戶滿意度等方向不斷提高。

  家裝ERP的結(jié)算體系一般由家裝公司設計好方案,在系統(tǒng)上線時配置好,在公司運行過程中執(zhí)行,在適當時候可以做調(diào)整、優(yōu)化。這對ERP的要求是很高的,也是家裝ERP有別于一般ERP的地方。

  家裝公司的結(jié)算其實從預算就開始了,對客戶預算報價的時候,家裝管理系統(tǒng)會產(chǎn)生一份成本清單,給公司審批預算的部門作為依據(jù)。當合同簽訂,收到預付款,進入施工后,結(jié)算系統(tǒng)按周期開始運轉(zhuǎn)。

  每家公司的結(jié)算周期是不一樣的,不同角色的結(jié)算周期也是不一樣的。裝修客戶一般按施工節(jié)點結(jié)算收款,中間會涉及增減項。材料商一般按照預先約定的規(guī)則結(jié)算付款,和單個項目的關系不大。其他幾個角色一般按月結(jié)算。按照客戶付款情況、工程進度情況、獎懲情況,每月結(jié)算一次。

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  當單兵績效無法為企業(yè)增加更多的績效的時候怎么辦?通過多年的總結(jié),發(fā)現(xiàn)單兵績效倍增必須要關注三個因素:

  一:提升“有效時間”

  降低“無效時間”

  二:提升“有價值溝通”

  降低“無價值溝通”

  三:懂得優(yōu)化業(yè)務員的“7種時間結(jié)構”

  當發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品賣不動的時候,這個時候應該由兩個邏輯來反思問題

  1:從產(chǎn)品方面來反思問題,營銷是從產(chǎn)品開始的,產(chǎn)品的設計如果開始出現(xiàn)了問題,那整個結(jié)構就必然會出現(xiàn)問題。

  2:當產(chǎn)品已經(jīng)很好了,這個時候應該站在銷售來考慮問題,從企業(yè)內(nèi)部來分析,從銷售方面來分析研究到底出現(xiàn)而來什么問題。

  根據(jù)自身問題來分析哪些是“有效時間”哪些是“無效時間”如:“拜訪客戶路途中的時間”“客戶不接聽浪費的時間”“客戶拒接率高浪費的時間”“信息整理中浪費的時間”“跟蹤量不夠浪費的時間”

  那么這些都只是問題的表象,重要的是通過怎么樣優(yōu)化細節(jié)的執(zhí)行力,增加業(yè)務員的有效工作時間,這是企業(yè)管理層應該考慮的問題。如何通過良好的培訓機制,提升業(yè)務員有價值的的溝通能力。

  就是因為單兵“作戰(zhàn)”能力低下所以導致有效時間低下,無效時間站工作時間的大部分。這個其實是培訓的學習的問題,如果說是一個老資格的業(yè)務員去談業(yè)務,那么成交率就會比新業(yè)務員的成交率高。那么可不可以通過培訓學習的方式來將老業(yè)務員的業(yè)務經(jīng)驗來交給新業(yè)務員進而提高業(yè)績,這也是問題所在。

  提升“有價值溝通”和降低“無價值溝通”,其實企業(yè)老板你是不知道很多員工的溝通到底是“有價值或是無價值的溝通”。其實通過現(xiàn)在的技術手段是能分析到底是“有價值或是無價值”的溝通的,通過信息化管理都是可以根據(jù)規(guī)律可循的。

  四、通過優(yōu)化業(yè)務員的“7種時間結(jié)構”:

  1.尋找客戶的時間

  2.與新客戶交流的時間

  3.客戶回訪時間

  4.拜訪途中時間

  5.客戶免談時間

  6.內(nèi)部培訓時間

  7.自我學習時間

  通過系統(tǒng)的優(yōu)化以上業(yè)務員的7中時間結(jié)構,來實現(xiàn)績效倍增,那么到底應該怎么優(yōu)化提升7中時間結(jié)構?接下來的文章還會很細節(jié)的談到,從每個點進行衍生。

  很多企業(yè)在規(guī)模擴張的時候會出現(xiàn)一個問題,就是復制力的問題,當在創(chuàng)業(yè)初期的時候創(chuàng)始人的齊心協(xié)力會使企業(yè)走的更快,但是想要復制這個能力是很難的。

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發(fā)布:2010-05-19 15:52    編輯:泛普軟件 · hh    [打印此頁]    [關閉]

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