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酒店管理十要四不口訣
十要口訣
一要重視保安部,損失源頭在此處;高標嚴查勿錯誤,企盛我榮再進步。
二要重視餐飲部,信息收集之道路;開源節(jié)流之要處,常去關(guān)心度度步。
三要把關(guān)上下班,適當遲到走勿先;員工下班我轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),經(jīng)理定要下晚班。
四對總廚要求嚴,出品節(jié)能標準全;能力雖強不務(wù)實,寧換一個務(wù)實員。
五要時時做紀錄,隨時查閱記錄?。环e累經(jīng)驗促管理,經(jīng)驗豐富強自己。
六要常去外面看,取長補短學經(jīng)驗;知己知彼成功半,根據(jù)實情作更換。
七要忌說加工資,常言加薪是白癡;加薪工作要三思,標準定下先實施。
八要重視財務(wù)部,采購收銀漏洞出;前臺沒有信任度,銷售點上有私物。
九要常去公衛(wèi)間,品牌形象在其間;此處凈雅客人歡,口碑勝過花錢宣。
十要樹立新觀驗,多想多悟管酒店;創(chuàng)新能使酒店變,做大做強看理驗。
四不口訣
一不信賴營銷員,假話本事齊美全;倘若營銷無假話,下達任務(wù)不能完。
二不對廚發(fā)脾氣,更不和他講意氣;不實不力請出去,務(wù)實廚師找容易。
三不在店談戀愛,這種行為有點壞;戀愛談的很火熱,工作努力打半折。
四不搞全員營銷,這是關(guān)門壞信號;生意要靠品牌招,全員營銷同行笑。
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