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OA產(chǎn)品選型的七個實用技巧
1、最關(guān)鍵的是OA能幫你做什么,切忌大而全
對于企業(yè)來說,畢竟是提高企業(yè)內(nèi)部管理效率的一種"工具",因此該哪些功能是企業(yè)選擇OA系統(tǒng)時所應(yīng)最為關(guān)注的因素,切忌大而全。
OA系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)是一個參考的因素,不同的開發(fā)技術(shù)對日后的維護(hù)、二次開發(fā)以及系統(tǒng)整合等方面會有一定的影響。
2、系統(tǒng)成熟、穩(wěn)定,簡單易用
OA系統(tǒng)的使用一般涉及整個公司絕大多數(shù)人員,一個成熟、穩(wěn)定、簡單易用的OA系統(tǒng)更有利于推廣使用,節(jié)省相關(guān)的培訓(xùn)、維護(hù)、服務(wù)等成本。
3、盡量利用已有的服務(wù)器硬件及系統(tǒng)軟件
這是充分利用企業(yè)在計算機(jī)系統(tǒng)的已有投資,降低信息系統(tǒng)總體成本(TCO)的重要原則。譬如:如果企業(yè)在信息化建設(shè)過程中已經(jīng)購買了Windows 2000,SQL Server和Exchange,那無疑應(yīng)優(yōu)先選擇ASP(ASP.Net)+SQL Server+Exchange這一模式的OA系統(tǒng)。
建議采用整體規(guī)劃、分步實施的原則,為日后企業(yè)后續(xù)的信息化建設(shè)做好準(zhǔn)備。
4、容易集成和擴(kuò)展,能夠與內(nèi)部其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合
一般來說,企業(yè)的OA系統(tǒng)不會是一個完全獨立的系統(tǒng),而往往需要與企業(yè)內(nèi)部已有的或準(zhǔn)備將來實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合,盡量避免形成信息化的孤島,多個系統(tǒng)間缺乏關(guān)聯(lián)。這時,在選擇OA產(chǎn)品時一定要重點考慮該產(chǎn)品的可拓展性、是否留有接口便于與其它系統(tǒng)快速整合。并且,軟件提供商能否承諾把其OA產(chǎn)品與企業(yè)的其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合,也是企業(yè)選擇OA產(chǎn)品時的重要考慮因素。另外,以筆者的經(jīng)驗來看,如果企業(yè)存在將OA系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合的需求,Domino/Notes平臺往往不是最佳的選擇。因為企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫,查詢和統(tǒng)計是其主要應(yīng)用,而這恰恰是Domino /Notes弱項之一。
基于J2ee技術(shù)架構(gòu)的OA系統(tǒng)在這方**有一定的優(yōu)勢。
5、要充分重視OA系統(tǒng)的后期維護(hù)與服務(wù)
計算機(jī)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的客觀規(guī)律是:維護(hù)期的成本約占整個軟件生命周期的30%。因此企業(yè)在實施OA系統(tǒng)時一定要注意后期維護(hù),重點要把握以下幾個方面:
(1)要有合適的內(nèi)部人員對OA系統(tǒng)進(jìn)行后期維護(hù),并且在最初的產(chǎn)品技術(shù)選型時就要考慮到這一點。
(2)OA系統(tǒng)具有很好的技術(shù)架構(gòu),系統(tǒng)管理功能是否強(qiáng)大(日常管理維護(hù)無需開發(fā)廠商的支持),是否擁有較好的自定義功能和二次開發(fā)接口。
(3)要求軟件提供商提供相應(yīng)的售后服務(wù)承諾,并將其寫入合同,以便在必要情況下要求軟件提供商協(xié)助解決系統(tǒng)問題。
如果你選擇了項目型的OA(存在大量的二次開發(fā)),需要看OA廠商項目團(tuán)隊和開發(fā)實施的能力,沒有好的實施項目團(tuán)隊,會導(dǎo)致項目失敗。
6、在安全性與易用性之間找到平衡點
如果企業(yè)對于OA安全性的要求是至高無上的,那毫無疑問應(yīng)選擇基于Domino/Notes的OA系統(tǒng)。然而在實際應(yīng)用中,對于"安全性"的追求并不是越高越好。這就好比為了防止手機(jī)被盜,將其鎖在保險柜里--固然在安全性方面達(dá)到了極高的境界,但同時喪失了手機(jī)本身應(yīng)有的實用價值。基于 Domino/Notes的OA系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用沒有政府部門普及,政府部門中基于Domino/Notes的OA系統(tǒng)的利用率也一直不是太高,其重要原因是系統(tǒng)在"易用性"上有所欠缺。
7、最后,結(jié)合企業(yè)的預(yù)算選擇性價比合適的OA軟件(目前市場上存在眾多不同價位的OA產(chǎn)品),最好是OA廠家能夠提供產(chǎn)品的試用。
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