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如何強化運營管理 再造企業(yè)印刷erp價值(一)
我們必須思考用什么方法來強化運營管理,我們在實施印刷erp系統(tǒng)的時候,也不是簡單的復(fù)制現(xiàn)有的狀況,一定要對現(xiàn)有流程的梳理和優(yōu)化,加強基礎(chǔ)管理和精益生產(chǎn)才能實現(xiàn)強化運營管理。第二個,再造印刷erp系統(tǒng)價值,你會發(fā)現(xiàn)很多的客戶實施了印刷erp系統(tǒng)以后,好象沒有改變什么,實際上印刷erp系統(tǒng)是一個持續(xù)改善的過程,很多客戶已經(jīng)用了印刷erp系統(tǒng)以后,應(yīng)該想到我們要如何深入利用印刷erp系統(tǒng),充分的發(fā)揮印刷erp系統(tǒng)所能帶來的價值,也就是如何再造其價值。實際上,印刷erp系統(tǒng)還能給我們帶來很大的提升空間。
今天我講幾個話題,第一個是制造業(yè)面臨的困境,每個企業(yè)都有自己的痛苦,自己的困境,那么制造咨詢做什么?我們?yōu)槭裁匆鲋圃熳稍??做什么?那么我們制造的適用范圍,哪些企業(yè)需要做咨詢,做管理改善,最后我們做了幾個成功的案例和大家分享一下。
那么談?wù)勎覀兩磉叺墓适掳?,我們?jīng)常看到,我們的庫存周轉(zhuǎn)是2.5次,而對手是8.6次,為什么對手比我們多呢?精益工廠庫存周轉(zhuǎn)通常是15天,豐田是幾天?2天,這種庫存周轉(zhuǎn),你想想看,快速的流動,會降低多少成本?這是一個我們在運營管理上的非常重要的指標,財務(wù)經(jīng)理也擔(dān)心啊,庫存周轉(zhuǎn)一慢就占用資金啊,我們每次給別人的交貨期都比競爭對手長,你給客戶交貨十天,你給競爭對手兩天,客戶是不可能找你訂貨的。第三,十天后你能不能履約?如果到了十天以后你不能履約怎么辦?還有一個,我明明設(shè)計的工廠能力,實際生產(chǎn)過程中卻達不到,什么原因呢?就是我們的效率沒有提高。還有就是采購,采購部門說怎么老是緊急采購呢?像救火似的,實際上深層的問題就是我們的運作問題,你單獨解決上述某一個問題是解決不了的,要系統(tǒng)的解決。當然每個工廠都有自己的問題,這些問題都是我們想解決的。
我們制造業(yè)在面向全球化,我們競爭對手已經(jīng)不是兄弟單位了,而是跨國公司,你還老抱著你的傳統(tǒng)思想,肯定不行的。第二,高度透明的市場肯定需要快速應(yīng)對的思想。第三,企業(yè)如何降低成本。剛才前面短片也看到了,我們現(xiàn)在的壓力是原材料價格上漲,勞動力成本上升,人民幣升值,還有一個我們結(jié)構(gòu)老化,包括我們的企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)都是老化的,都不是優(yōu)化的,所以面臨這種問題,我們在新經(jīng)濟環(huán)境下應(yīng)該如何應(yīng)對呢?我們企業(yè)的管理者都在尋找用什么辦法來解決這個問題,提升我們的能力,使我們在競爭環(huán)境下生存。
隨著全球經(jīng)濟一體化,我們的內(nèi)部出現(xiàn)了什么問題呢?以我多年做印刷erp系統(tǒng)制造顧問的經(jīng)驗,感覺到很多企業(yè)沒有制造策略,什么叫制造策略呢?首先是策略不清楚,定義不清楚,無法有效的支撐戰(zhàn)略執(zhí)行,我們企業(yè)有很多的財務(wù)戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略,那你的生產(chǎn)戰(zhàn)略是什么呢?缺乏這種明確的定位,這是第一,所以我們的制造咨詢就是幫助企業(yè)明確生產(chǎn)戰(zhàn)略。第二,生產(chǎn)效率不高,采購像救火,本質(zhì)是什么?就是內(nèi)部沒有生產(chǎn)的體系,工作忙而無效,第三,我們的增值業(yè)務(wù)不暢,有很多浪費,在精益生產(chǎn)里面有七大浪費,就是非增值活動,這些活動你要他干什么呢?所以工作效率低下。最后就是沒有一個客戶導(dǎo)向的評估體系,傳統(tǒng)的績效考核是否能適應(yīng)?面對客戶的需要,你能適應(yīng)嗎?你的客戶體系和戰(zhàn)略匹配嗎?很可能是一個矛盾,所以這些都是大的問題。
第二,看看和大家有沒有共識啊,就是如何解決這些問題。一個一個跟大家分享一下我的經(jīng)驗。什么叫運營策略呢?對企業(yè)的經(jīng)營模式和產(chǎn)品線進行分析,建立不同的策略,明確不同的重點,假如說不同的企業(yè)不同的產(chǎn)品可以采取不同的策略,不同的產(chǎn)品線也可以采取不同的策略,甚至不同的車間,不同的分廠采取不同的模式,明確不同的管理重點,比如說我學(xué)豐田生產(chǎn),看板管理,這也是一種策略,但是這也是有針對性的,不是所有的產(chǎn)品都合適。第三個計劃體系,就是基于你不同的策略才建立計劃體系,無非就是銷售計劃,生產(chǎn)計劃,采購計劃等。但是你要知道建立這種計劃體系是針對不同策略的,不同的策略采用不同的方式,才能精細化管理。我們要建立以銷售生產(chǎn)采購三大定單為主線的物料流程,不能分割的。所以說生產(chǎn)管理特別復(fù)雜,就是一個運作系統(tǒng),你不能孤立的考慮,原來我在實施印刷erp的時候,很多客戶派人來學(xué)習(xí),不同的模塊就派不同的人來參加,實際上是不妥的,應(yīng)該讓所有的部門都一起來參加,因為運作系統(tǒng)是環(huán)環(huán)相扣的。關(guān)于績效管理,首先確立了流程,才有崗位,才能定績效,所以我們傳統(tǒng)的績效管理很可能和我們先進的流程有沖突。
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