企業(yè)erp的實(shí)施策略

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

 　　Erp項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程.Erp在中國(guó)近十年的歷程中，既有很多令人矚目的成功案例，也有不少失敗的典型.如何在erp實(shí)施這條布滿溝溝坎坎的大道上一路走好，是眾多企業(yè)越來(lái)越迫切需要解決的問(wèn)題，因此分析和解決實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)，能有效地推動(dòng)erp實(shí)施走向成功。

　　自20世紀(jì)七八十年代，國(guó)內(nèi)企業(yè)就開(kāi)始開(kāi)發(fā)實(shí)施MRPIl，近年來(lái)，erp市場(chǎng)如火如荼，許多企業(yè)使用并已購(gòu)買erp產(chǎn)品，但企業(yè)實(shí)施難點(diǎn)多、矛盾多、不可控因素多，實(shí)施erp并獲得成功的企業(yè)甚少。

　　一、中國(guó)企業(yè)面臨的問(wèn)題

　　中國(guó)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題就是管理.隨著中國(guó)加入wto和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整會(huì)在整個(gè)世界范圍內(nèi)進(jìn)行.企業(yè)能否在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)，能否具備持續(xù)發(fā)展的能力，關(guān)鍵在于管理.在全球競(jìng)爭(zhēng)激烈的大市場(chǎng)中，無(wú)論是流程式還是離散式的制造業(yè)，無(wú)論是單件生產(chǎn)、多品種小批里生產(chǎn)、少品種重復(fù)生產(chǎn)還是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大里生產(chǎn)的制造，制造業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到以下一些問(wèn)題:如企業(yè)可能擁有卓越的消售人員推銷產(chǎn)品，但是生產(chǎn)線上的工人卻沒(méi)有辦法如期交貨;車間管理人員則抱怨說(shuō)采購(gòu)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)供應(yīng)他們所需要的原料，實(shí)際上，采購(gòu)部門(mén)的效率過(guò)高，倉(cāng)庫(kù)里囤積的某些材料10年都用不完倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位飽和，資金周轉(zhuǎn)很慢;許多企業(yè)要用6~13個(gè)星期的時(shí)間，才能計(jì)算出所需要的物料里，所以訂貨周期只能為6~13個(gè)星期;訂貨單和采購(gòu)單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒(méi)有一個(gè)是肯定的;財(cái)務(wù)部門(mén)不信賴倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的數(shù)據(jù)，不以它來(lái)計(jì)算制造成本.

　　不能否認(rèn)，以上這些情況正是我們大多數(shù)企業(yè)目前所面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的管理問(wèn)題，然而，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們又能有什么有效的辦法來(lái)解決它呢?--事實(shí)是，在中國(guó)的企業(yè)界還沒(méi)有完全意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性的時(shí)候，國(guó)外的erp/mrpi的軟件廠商早已悄然地走進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng)，并隨著時(shí)間的推移，erp開(kāi)始逐漸被中國(guó)的企業(yè)界、理論界所認(rèn)識(shí).

　　二、erp系統(tǒng)是企業(yè)提升管理的必然選擇

　　當(dāng)前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行的范圍彈性較大，而且現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)施不是特別先進(jìn)，面對(duì)時(shí)刻變化的市場(chǎng)相對(duì)較困難.中國(guó)企業(yè)在工廠管理上花了很大力氣，如降耗、減員增效等，但都不系統(tǒng)，就事論事，是間斷性的、表面的，沒(méi)有總結(jié)內(nèi)在的規(guī)律.

　　中國(guó)企業(yè)既要考慮自身體制的轉(zhuǎn)換和管理的加強(qiáng)，又要適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化.因此，提高企業(yè)綜合管理水平、市場(chǎng)應(yīng)變能力，是中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急.這就需要一套全面的erp系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行管理.

　　Erp管理系統(tǒng)具有雙重核心，即管理思想和信息技術(shù).Erp就是運(yùn)用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的資金流、物流和信息流進(jìn)行有效集成，使其協(xié)調(diào)運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)工作績(jī)效最優(yōu).

　　信息流是企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng).管理信息在企業(yè)中的流動(dòng)有三個(gè)方向：

　　一是向上流動(dòng)信息，從基層到中層再到高層，這是信息的匯總過(guò)程;

　　二是從上層向中層再向下層的向下流動(dòng)信息，這是對(duì)戰(zhàn)略、目標(biāo)、方向的分解過(guò)程;

　　三是水平流動(dòng)信息，這是部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)過(guò)程.信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)，才能保證組織的效能，實(shí)施erp可以帶來(lái)高效率的信息傳遞，這主要表現(xiàn)在信息格式規(guī)范化、傳遞渠道固定化以及預(yù)警提醒功能，從而使信息的傳遞順暢、不失真.

　　物流好比企業(yè)的消化系統(tǒng)0改善物流速度和質(zhì)里的關(guān)鍵是BPR(BusinessProcessReEngineering)-業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，運(yùn)用信息化手段會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生諸多影響，它可以自動(dòng)去除某一環(huán)節(jié)的人工操作，改變流程順序或?qū)嵤┢叫谢?，?yán)密監(jiān)視過(guò)程的狀態(tài)和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不同任務(wù)和過(guò)程間的集成，消除過(guò)程中的中介活動(dòng)，越過(guò)空間來(lái)協(xié)調(diào)過(guò)程.

　　資金流宛如血液循環(huán)系統(tǒng)，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)里的綜合反映.借助工具可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制原料過(guò)里與停工待料現(xiàn)象、產(chǎn)品積壓現(xiàn)象及銷售環(huán)節(jié)的呆帳現(xiàn)象，及時(shí)解決浪費(fèi)問(wèn)題，及時(shí)暴露管理瓶頸，解決企業(yè)中普遍存在的財(cái)務(wù)管理僅限于事后核算而無(wú)事前和過(guò)程控制的問(wèn)題.

　　物流好比企業(yè)的消化系統(tǒng)0改善物流速度和質(zhì)里的關(guān)鍵是BPR(BusinessProcessReEngineering)-業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，運(yùn)用信息化手段會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生諸多影響，它可以自動(dòng)去除某一環(huán)節(jié)的人工操作，改變流程順序或?qū)嵤┢叫谢?，?yán)密監(jiān)視過(guò)程的狀態(tài)和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不同任務(wù)和過(guò)程間的集成，消除過(guò)程中的中介活動(dòng)，越過(guò)空間來(lái)協(xié)調(diào)過(guò)程.

　　資金流宛如血液循環(huán)系統(tǒng)，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)里的綜合反映.借助工具可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制原料過(guò)里與停工待料現(xiàn)象、產(chǎn)品積壓現(xiàn)象及銷售環(huán)節(jié)的呆帳現(xiàn)象，及時(shí)解決浪費(fèi)問(wèn)題，及時(shí)暴露管理瓶頸，解決企業(yè)中普遍存在的財(cái)務(wù)管理僅限于事后核算而無(wú)事前和過(guò)程控制的問(wèn)題.

　　實(shí)施erp的若干對(duì)策

　　Erp實(shí)施成功的標(biāo)志是系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化.成功實(shí)施erp會(huì)給企業(yè)帶來(lái)看得見(jiàn)的效益，會(huì)使市場(chǎng)反應(yīng)速度加快，產(chǎn)品生產(chǎn)周期加快，資金周轉(zhuǎn)速度加快

　　客戶滿意度提高，產(chǎn)品質(zhì)里提高，總成本降低，最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.

　　總結(jié)我廠在實(shí)施erp過(guò)程中的一些經(jīng)驗(yàn)，提出以下對(duì)策：

　　第一，與企業(yè)“一把手”達(dá)成共識(shí)erp項(xiàng)目的開(kāi)始.Erp不是終點(diǎn)，是一條起跑線.企業(yè)實(shí)施erp是整個(gè)管理變革的開(kāi)始.當(dāng)企業(yè)需要重新組織和整合自己的資源時(shí)，就必將面臨著變革，這些變革包括:業(yè)

　　務(wù)流程、人員配置、產(chǎn)品配置的合理化.那么領(lǐng)導(dǎo)這場(chǎng)變革的只能是企業(yè)“一把手”，只有他與項(xiàng)目組達(dá)成共識(shí)，項(xiàng)目才能開(kāi)始.

　　第二，明確項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo).實(shí)施erp是一項(xiàng)深刻的管理革命，是一場(chǎng)耗資大、實(shí)施周期長(zhǎng)、涉及面廣的系統(tǒng)工程，因此需要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，做好立項(xiàng)分析，包括對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、過(guò)程控制、人力配備、組織保障

　　等問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，明確實(shí)施目標(biāo).明確的、切實(shí)可行的實(shí)施目標(biāo)是erp成功實(shí)施的保證，也是衡里一個(gè)erp項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn).Erp項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)是要基于企業(yè)的基本情況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo).ERP

　　項(xiàng)目實(shí)施組通過(guò)對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足、影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸進(jìn)行全面分析，提出企業(yè)信息化建設(shè)的需求與期望，制定項(xiàng)目的總目標(biāo)、分目標(biāo)與分階段目標(biāo).

　　第三，全面考察，選準(zhǔn)軟件供應(yīng)商.首先企業(yè)要明確自身的目的與需求，先作自我分析與診斷，然后要深入考察多家供應(yīng)商及供應(yīng)商服務(wù)的客戶，必要時(shí)請(qǐng)管理咨詢機(jī)構(gòu)參與謀劃和鑒別.企業(yè)要做好投入產(chǎn)

　　出分析，注意成本的合理性，既不要片面追求功能全面的軟件造成浪費(fèi)，也不必為節(jié)約一時(shí)成本致使所選軟件無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求，兼顧實(shí)用與開(kāi)放.軟件應(yīng)為管理服務(wù)，而非管理適應(yīng)軟件，不能本末倒置.

　　軟件要適合于企業(yè)的流程，吻合度要高，這樣才能減少二次開(kāi)發(fā)里，保障實(shí)施周期，順利進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造供應(yīng)商最好有同行業(yè)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，要有成功實(shí)施erp的案例，這樣才會(huì)降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，并能在軟件編碼體系等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備中大大縮短實(shí)施周期.同時(shí)要考察軟件供應(yīng)商的綜合實(shí)力、實(shí)施人員素質(zhì)及其后續(xù)服務(wù)的能力.選軟件供應(yīng)商如同選擇婚侶，不可不慎，選好合作伙伴就成功了一半.