中小企業(yè)的erp系統(tǒng)

　　為了保證項(xiàng)目的成功，在實(shí)施ERP項(xiàng)目過程中首先必須成立項(xiàng)目小組。項(xiàng)目小組由項(xiàng)目經(jīng)理及成員組成，大部分成員可以由部門領(lǐng)導(dǎo)來兼任。其工作包括以下內(nèi)容：

　　l 制訂ERP項(xiàng)目實(shí)施計劃;

　　2 報告計劃的執(zhí)行情況;

　　3 發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中的問題和障礙;;

　　4 適時作出關(guān)于任務(wù)優(yōu)先級,資源重新分配等問題的決定;

　　5 必要時向企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)作出建議;

　　6 為保證ERP成功地實(shí)施而需要的任何操作級上的工作。

　　一、確定專職的項(xiàng)目經(jīng)理

　　項(xiàng)目經(jīng)理是一個關(guān)鍵人物，他要領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組在實(shí)施ERP的操作級上努力工作。

　　一個好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備以下條件：專職、來自企業(yè)內(nèi)部、具有企業(yè)運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)、是企業(yè)內(nèi)有影響的而不是無足輕重的人物、在企業(yè)內(nèi)工作了相當(dāng)長時間而不是新手、受尊敬的管理人員，熟悉企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作及相關(guān)人員職責(zé)及能力。

　　以下人員都可以作為項(xiàng)目經(jīng)理的候選人:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、MIS部門經(jīng)理、生產(chǎn)部門經(jīng)理、采購部門經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、生產(chǎn)和庫存部門經(jīng)理、客戶服務(wù)部門經(jīng)理、工程技術(shù)部門經(jīng)理、物料部門經(jīng)理等等。

　　二、實(shí)施指導(dǎo)

　　ERP的實(shí)施涉及多種因素，是一個復(fù)雜的過程。項(xiàng)目實(shí)施小組在此過程中需要解決和協(xié)調(diào)的問題很多，故需要對于項(xiàng)目計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期審查，及時地解決問題，協(xié)調(diào)矛盾，確保項(xiàng)目的實(shí)施順利進(jìn)行。為此項(xiàng)目實(shí)施小組必須定期每周召開一次會議。

　　項(xiàng)目經(jīng)理并不需要花費(fèi)很多的時間，一般認(rèn)為應(yīng)花20-30%的時間，但是必須要有關(guān)于ERP的高度的熱情。

　　總經(jīng)理要對項(xiàng)目經(jīng)理報告的情況進(jìn)行審查并對一些難題的解決作出決策。確保 ERP的順利實(shí)施，并對ERP實(shí)施獲得成功負(fù)有最終的責(zé)任。

　　項(xiàng)目小組中還必須包括一名ERP系統(tǒng)管理員，主要負(fù)責(zé)ERP管理技術(shù)專家的角色，必須參加整個天思系統(tǒng)的培訓(xùn)，作好技術(shù)上的內(nèi)部支持工作，***擔(dān)任。

　　三、實(shí)施ERP目的及目標(biāo)

　　XX有限公司是一家典型的中小企業(yè)，產(chǎn)主要有內(nèi)銷，企業(yè)老板遠(yuǎn)見著實(shí)，在企業(yè)成立之初就開始考慮信息化項(xiàng)目，隨著公司發(fā)展希望通過運(yùn)用先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)提升企業(yè)對物流、應(yīng)收應(yīng)付控制等核心業(yè)務(wù)的管理水平，提高企業(yè)的競爭力,使企業(yè)的管理流程趨于規(guī)范，最大限度地降低成本，從而使企業(yè)的管理更加高效，有利于隨時應(yīng)對市場變化和適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。

　　四、總體業(yè)務(wù)流程圖

　　五、各部門業(yè)務(wù)流程解決方案

　　1、銷售部

　　主要工作：銷售部主要工作是客戶信息維護(hù)、銷售產(chǎn)品定價。銷售部根據(jù)公司產(chǎn)品定價給客戶進(jìn)行報價，并跟進(jìn)客戶意向，報價合適，銷售部做好銷售訂單。營業(yè)部查詢合同產(chǎn)品公司是否有庫存，有庫存直接根據(jù)合同交貨期安排發(fā)貨，無庫存通知采購直接購買或安排外發(fā)生。生產(chǎn)完成在根據(jù)合同進(jìn)行發(fā)貨。針對客戶退回的產(chǎn)品，銷售部做退貨單。

　　系統(tǒng)流程設(shè)計：