erp實施項目管理

　　對于erp項目來說需求確認是致關重要的.如果需求一開始就不明確，系統(tǒng)將面臨不斷的變動，導致工期滯后，成本倍增，并最終導致項目失敗.任何一個需求分析上的錯誤，都將在以后的項目工作中付出50-200倍的代價.需求確認是一個無止境的過程，只有對用戶的要求有了一個非常清晰穩(wěn)定的了解，才算完成了.需求確認的難點在于它不是簡單記錄客戶的要求，而是協(xié)助客戶共同找出什么才是他們最終想要的.應用以下系統(tǒng)的需求開發(fā)程序，可以提高需求確認的效率和質(zhì)量：

　　1.分析現(xiàn)有的管理模式和系統(tǒng);

　　2.初步了解用戶的需求;

　　3.建立簡易的交互式用戶接口樣本;

　　4.改進用戶樣本直至客戶滿意;

　　5.編制簽署需求文件;

　　6.將用戶接口樣本和需求文件歸入項目檔案;需求確認階段的主要成果是：

　　1.雙方確認的客戶接口樣本;

　　2.雙方簽署的需求文件;

　　啟動前準備

　　>在確定啟動時間前根據(jù)了解到的項目情況與客戶提前進行電話和郵件的溝通.(項目的規(guī)模和種類不同啟動會的規(guī)模和參加人員則不同，有的項目則需要開啟動會，有的項目則需要先去做些客戶高層拜訪然后再確定啟動會事宜，有的則直接去開啟動會)

　　>啟動前要先進行實施主計劃的初步溝通，雙方實施團隊的初步確定等等.

　　>盡量記住你見過的每一個人的名字或稱謂，尤其是高層領導的名字，因為你馬上就有可能用到.

　　>重視項目啟動會的溝通，啟動會部分建議溝通內(nèi)容與注意事項可參照如下：

　　>泛普實施方法及實施過程的溝通;

　　>項目組成員的確定及角色劃分;

　　>項目組成員各自職責的明確(參照方法論中文檔;>明確項目目標與范圍;

　　>項目實施主計劃的確定(綜合所有關鍵用戶的意見);

　　>明確“關鍵用戶培訓”、“方案講解與測試”兩個階段的重要性，進而要求客戶提前準備所需環(huán)境、設備及項目組成員工作時間的安排;

　　>明確并宣讀項目考核內(nèi)容(項目考核制度提前制定);

　　>明確實施人天投入與階段性確認的必要性;

　　>明確項目階段例會制度;

　　>明確項目驗收標準;

　　>啟動會后留出十分鐘左右做答疑;

　　模擬運行及用戶化

　　這一階段的目標和相關的任務是：

　　1、模擬運行及用戶化。在基本掌握軟件功能的基礎上，選擇代表產(chǎn)品，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，帶著企業(yè)日常工作中經(jīng)常遇到的問題，組織項目小組進行實戰(zhàn)性模擬，提出解決方案。模擬可集中在機房進行，也稱之為會議室模擬(conference room pilot)。

　　2、制定工作準則與工作規(guī)程。進行了一段時間的測試和模擬運行之后，針對實施中出現(xiàn)的問題，項目小組會提出一些相應的解決方案，在這個階段就要將與之對應的工作準則與工作規(guī)程初步制定出來，并在以后的實踐中不斷完善。

　　3、驗收。在完成必要的用戶化的工作、進入現(xiàn)場運行之前還要經(jīng)過企業(yè)最高領導的審批和驗收通過，以確保ERP的實施質(zhì)量。

實施2.png

　　七、切換運行

　　1、系統(tǒng)切換

　　這要根據(jù)企業(yè)的條件來決定應采取的步驟，可以各模塊平行一次性實施，也可以先實施一兩個模塊。在這個階段，所有最終用戶必須在自己的工作崗位上使用終端或客戶機操作，處于真正應用狀態(tài)，而不是集中于機房。如果手工管理與系統(tǒng)還有短時并行，可作為一種應用模擬看待，但時間不宜過長。

　　2、新系統(tǒng)運行

　　一個新系統(tǒng)被應用到企業(yè)后，實施的工作其實并沒有完全結束，而是將轉(zhuǎn)入到業(yè)績評價和下一步的后期支持階段。這是因為我們有必要對系統(tǒng)實施的結果作一個小結和自我評價，以判斷是否達到了最初的目標，從而在此基礎上制定下一步的工作方向。還有就是由于市場競爭形勢的發(fā)展，將會不斷有新的需求提出，再加之系統(tǒng)的更新?lián)Q代，主機技術的進步都會對原有系統(tǒng)構成新的挑戰(zhàn)，所以，無論如何，都必須在鞏固的基礎上，通過自我業(yè)績評價，制定下一目標，再進行改進，不斷地鞏固和提高。

發(fā)布：2021-04-15 11:40 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關閉]

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