王府井：百貨巨頭如何維護(hù)形象

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　　敗走南寧給急于擴(kuò)張的王府井敲響了一記警鐘。如何維護(hù)形象,重塑其品牌價(jià)值,現(xiàn)時(shí)正考驗(yàn)著這個(gè)高傲的百貨巨頭。

　　無(wú)論是自身存在的弊端,還是復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局,都對(duì)王府井提出了新要求,如何放下自己國(guó)字號(hào)的身段,適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略參與到競(jìng)爭(zhēng)中,已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。

　　4月末,黃國(guó)培又一次從兩千多公里外的南寧乘飛機(jī)趕到了北京,正值春寒料峭,北京乍暖還寒的天氣讓這位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人多少有些不適應(yīng)。

　　日前,王府井再次聯(lián)系黃國(guó)培,約其前往北京就解決南寧王府井問(wèn)題再次談判,但黃國(guó)培并不看好此次北京之行,“自從去年11月份起訴王府井以后,這已經(jīng)是他們第五次私下里要求和我談一談,但一直以來(lái)我都看不到他們解決問(wèn)題的誠(chéng)意。”黃國(guó)培告訴記者。

　　一個(gè)月前的3月29日,在前兩次庭審未能順利進(jìn)行之后,廣西桂建房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(下稱“桂建公司”)訴北京王府井百貨集團(tuán)(下稱“王府井”)一案于南寧中級(jí)人民法院開庭審理。開庭的前幾天,王府井的代理律師第四次找到了桂建公司的董事長(zhǎng)黃國(guó)培,并把王府井解決問(wèn)題的價(jià)碼從原來(lái)的兩千萬(wàn)提高到了三千萬(wàn),但黃國(guó)培并沒(méi)有答應(yīng),“如果王府井早來(lái)找我的話我還能夠接受,非要等到事情鬧到今天這個(gè)地步,已經(jīng)不是這些錢能解決問(wèn)題的時(shí)候了。”

　　轉(zhuǎn)眼間九年過(guò)去了,在無(wú)數(shù)次北京和南寧的往返之中,黃國(guó)培和北京王府井的關(guān)系也在不斷的變化,從慕名已久到尋求合作,又從合作伙伴變成如今法庭之上的對(duì)立方,這其中的恩怨糾葛傾注了他九年來(lái)的幾乎所有精力。

　　華星時(shí)代廣場(chǎng)

　　邕城南寧,華星時(shí)代廣場(chǎng),這里距市中心傳統(tǒng)商業(yè)圈不到兩站地,歷來(lái)是商家的必爭(zhēng)之地,貫穿于此的“新民路——七星路”新商業(yè)街區(qū)是南寧知名的購(gòu)物去處,近些年來(lái)各大商家紛紛落戶,使這一帶成為了南寧市的第二商圈。

　　站在華星時(shí)代廣場(chǎng)街對(duì)面,整個(gè)建筑一覽無(wú)余,項(xiàng)目整體呈長(zhǎng)方形,足足占據(jù)了馬路的一面,建筑分為北區(qū)、南區(qū)兩大部分,最高層29層,地下1層至5層為商場(chǎng)面積,南區(qū)6層以上為普通住宅,北區(qū)6層以上為梯形的商務(wù)場(chǎng)所及住宅,建筑外形酷似一艘揚(yáng)帆待航的帆船。

　　走近華星時(shí)代廣場(chǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn),北區(qū)商場(chǎng)所有的進(jìn)出口已被緊鎖,而高置于北區(qū)大門之上的五個(gè)醒目紅色大字“王府井百貨”告訴了路人——這里曾經(jīng)“主人”的身份,而黃國(guó)培和王府井的恩怨糾葛也正是從華星時(shí)代廣場(chǎng)開始的。

　　2001年,廣西建工集團(tuán)第二建筑工程有限責(zé)任公司下屬的桂建公司看中了新商業(yè)街區(qū)的發(fā)展?jié)摿?并通過(guò)多次協(xié)商和洽談,吸引黃國(guó)培與廣西貴港市綠島房地產(chǎn)開發(fā)有限公司出資八千萬(wàn),以桂建公司股東的身份共同進(jìn)行該項(xiàng)目的開發(fā)。

　　在項(xiàng)目剛剛起步的時(shí)候,包括黃國(guó)培在內(nèi)的幾個(gè)股東便開始為華星時(shí)代廣場(chǎng)尋找合適的承租方,“當(dāng)時(shí)我們的目的是要把這里打造成集各種功能為一體的購(gòu)物中心,所以我們需要選擇一個(gè)強(qiáng)力的、具有品牌號(hào)召力的企業(yè)進(jìn)駐。后來(lái),桂建公司當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)通過(guò)其在北京的關(guān)系和王府井的一位高管搭上了線。”黃國(guó)培說(shuō)。

　　在此后的一段時(shí)間里,黃國(guó)培和其他幾位股東曾多次前往北京王府井總部,與王府井高層洽談合作事宜。一方是慕名而來(lái)、亟待強(qiáng)勢(shì)品牌進(jìn)駐的出租方,一方是雄心勃勃、籌劃擴(kuò)充版圖的零售業(yè)巨擘,桂建公司和王府井的“聯(lián)姻”拉開了帷幕。

　　王府井“強(qiáng)勢(shì)”進(jìn)駐

　　“最初選擇合作方的時(shí)候,我對(duì)與王府井合作始終保留意見(jiàn)。”黃國(guó)培告訴《法人》記者,這主要是因?yàn)樵诤屯醺亩啻谓煌?對(duì)方的傲慢和高高在上的優(yōu)越感讓他有些局促。有一次在談及南寧百貨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局之時(shí),王府井董事長(zhǎng)鄭萬(wàn)河甚至放話,“如果有人要和我們打價(jià)格戰(zhàn)的話,我們隨時(shí)可以拿出一兩個(gè)億來(lái)陪他們玩。”

　　對(duì)于進(jìn)駐南寧市場(chǎng)和落戶華星時(shí)代廣場(chǎng),王府井也開出了比其他企業(yè)更為苛刻的條件。租金方面,王府井在前3年市場(chǎng)培育階段給出的價(jià)格為第一年保底租金650萬(wàn)元,此后兩年保底租金分別為900萬(wàn)元和1100萬(wàn)元。在場(chǎng)地要求上,王府井提出所有商場(chǎng)使用面積都必須由王府井統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),桂建公司自有的一部分南區(qū)物業(yè)也必須轉(zhuǎn)交給王府井經(jīng)營(yíng)管理,并由桂建公司提供人員的各項(xiàng)費(fèi)用,除此之外,王府井對(duì)場(chǎng)地的裝修甚至電梯空調(diào)等設(shè)備的品牌都提出了極為具體的要求。