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基于知識內(nèi)容的知識分類
下面介紹幾種建立在知識內(nèi)容基礎(chǔ)上的知識分類方法，這些方法應(yīng)用在企業(yè)中都有很大的參考價值。
1.流程知識
流程知識簡單來說，可以看作是如何將共作做好的知識，這些知識一般是通過基準(zhǔn)管理和最佳實(shí)踐的方式來獲得的。流程知識從功能上來說，有利于提高企業(yè)優(yōu)化流程和效率。
2.事實(shí)知識
事實(shí)知識簡單來說是指那些存在于人腦當(dāng)中的與人和事相關(guān)的基本知識。事實(shí)知識通常很容易被文檔化，但是，倘若缺乏對這些知識的綜合，造成的后果就是會使知識附加值降低。
3.編目知識
簡單來講，編目知識的擁有者會知道事物存于何處。在企業(yè)當(dāng)中，編目知識通常會被分類，并且經(jīng)過整理形成黃頁，專業(yè)技能目錄即是編目知識的一種。誠然很多編目知識是可以被編輯成黃頁的，但是，伴隨著企業(yè)的告訴發(fā)展變化，使得很多編目知識以個人知識存儲起來，而不是以黃頁的形式存在。
4.文化知識
文化知識是指包含了具體的任務(wù)，并且怎樣在特定的組織中予以完成的知識。文化知識是企業(yè)的無價資產(chǎn)。從處理難度上來講，編目知識和文化知識都是組織小型化過程中比較難處理的，但是，它們的地位也是極為重要的。如若沒有這兩種編碼化知識，企業(yè)就必須對各種無形的制度和規(guī)范進(jìn)行重新學(xué)習(xí)，最終導(dǎo)致企業(yè)效率的降低。
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