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有效知識管理的要點
1.通過企業(yè)內部網(wǎng)絡把人們聯(lián)系起來
要實現(xiàn)企業(yè)內部的知識共享和知識創(chuàng)新,就需要利用企業(yè)內部網(wǎng)絡將企業(yè)員工員工聯(lián)系起來。聯(lián)系越廣越為有效,知識共享的效率就會越高,在知識共享的同時又可以促進知識創(chuàng)新。此外,利用知識網(wǎng)絡將企業(yè)內外的專家聯(lián)系起來也是十分重要的,這樣就可以將企業(yè)轉變?yōu)槿蛲降难芯空w。
2.承認個人在知識發(fā)展中的獨特性
在知識管理的實踐中常常會存在一個誤區(qū),企業(yè)職工被當做實物來進行管理。當員工個人在知識方面有自己獨特的技能后,會被強迫將這些知識分享出來。這樣做的最終結果是嚴重壓抑職工創(chuàng)新知識的積極性,或者使學有專長的人最終離開企業(yè)。因此,有效的知識管理是建立在承認員工獨特性基礎之上的。
3.設立專門的知識管理部門
知識作為企業(yè)內一種重要的無形資產,需要設立相應的管理結構來對知識管理工作進行有效管理。通過這些管理部門,對企業(yè)知識進行有效的收集、分類等工作,建立起面向知識的技術基礎,并且監(jiān)督知識的流向和使用,提升知識的利用效率。
4.進行全面的知識管理
知識的經濟價值需要在生成、利用和共享過程中體現(xiàn)出來,這就要求知識管理在推行中的全面性。全面知識管理的內容包括市場調研、產品設計和升級、工藝流程、產品生產、訂單分配和定價等幾個方面。
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