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OA辦公自動化軟件具有完善知識運維組織
OA辦公自動化軟件具有完善知識運維組織
調(diào)研知識運維組織現(xiàn)狀,提出優(yōu)化運維組織的解決方案
調(diào)研現(xiàn)行知識運維組織角色和職責的實際情況,提出角色和職責優(yōu)化解決方案
對外服務知識體系
建立知識運維組織對XX內(nèi)部服務的知識體系
對外知識服務體系的梳理,推動知識直接的業(yè)務增值
知識管理培訓
形成知識管理內(nèi)部培訓
協(xié)同商務的知識管理制度及規(guī)范的培訓
根據(jù)項目進展與實際需要對培訓對像、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓項目等進行優(yōu)化設計
同時對培訓的效果做定期的量化的評估與改善
知識管理成熟度模型評測
通過成熟度評價,選擇更加合適的試點單位,在短時間內(nèi)形成是知識的成果,為知識管理的持續(xù)推行樹立信心
更加明確知識的改善點,選擇知識管理的入手點,是培養(yǎng)意識、還是控制風險、還是提升知識價值等通過評測模型,修正與優(yōu)化項目主體計劃,避免知識管理短期目標確立不準確
知識管理組織:組織保障體系推動知識管理
企業(yè)辦公系統(tǒng)建立知識委員會,建立一個虛擬部門來管理整個XX股份的知識體系按照專題、職能組織、專家等多個維度建立知識負責制,負責知識積累、更新、識別、評價
按照泛普OA軟件以往的案例以及研究,知識管理實施后帶來的效益
主要推動的方面 代表部門
提升業(yè)務培訓質(zhì)量,降低培訓成本,加速了上崗周期 人力資源部
降低人員流動的風險 各部門
規(guī)范投資項目流程與知識,減少可能存在的投資風險 戰(zhàn)略發(fā)展部
泛普軟件提高工人作業(yè)效率,減少錯誤出現(xiàn),降低質(zhì)量風險 生產(chǎn)管理部門
業(yè)務處理有章可依,有流程可循 各部門
提升作業(yè)標準化能力,提升產(chǎn)能、降低成本 事業(yè)部
培養(yǎng)“完成工作后編寫業(yè)務文檔”習慣 各部門
提升業(yè)務價值,從低水平重復工作到工作創(chuàng)新 各部門
提升員工的業(yè)務能力,分析問題,表達問題能力 各部門
泛普OA提升企業(yè)的創(chuàng)新意識 各部門
創(chuàng)造“知識共享,學習型文化氛圍 整個公司
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- 29知識管理者的職能
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