知識管理系統(tǒng)
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證券行業(yè)實施電子文檔管理系統(tǒng)的障礙
Z21
“知本”的時代已經(jīng)來臨，企業(yè)必須結合自己的業(yè)務流程，充分管理好自己的知識。但是，實現(xiàn)企業(yè)的知識管理并非一蹴而就。許多企業(yè)往往認為，建立起面向知識管理系統(tǒng)就萬事大吉，這種做法忽視了知識管理項目的兩個最本質(zhì)的驅動因素：鼓勵信息共享的企業(yè)文化，建立激勵員工參與知識共享的機制；將知識管理融入核心業(yè)務流程，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力。
1.認識上
（1） 大多數(shù)組織不知道自己擁有什么知識，有時可能過低地評價知識的創(chuàng)造和獲得，妨礙知識的共享，或對知識的使用和再使用方面投資太少。
（2） 有些組織視知識管理為單一部門的事，視為純粹的技術方案。但事實上，對 IT的投資與商業(yè)表現(xiàn)和知識管理之間并沒有直接的關聯(lián)，關鍵是對技術的有效使用。
（3） 沒有認識到知識管理是總體戰(zhàn)略的一個產(chǎn)物，僅把知識管理看成一次性項目或期盼一夜能成功，缺乏對知識管理的宏觀把握。
（4） 缺乏有效的管理方式、組織方式和組織文化。
2.實踐上
（1） 有效激勵機制的欠缺，未能承認個人在知識發(fā)展中的獨特性。
（2） 捕捉隱性知識有困難,存在知識產(chǎn)權與員工流動之間的的矛盾，出現(xiàn)信息利己主義者。
（3） 企業(yè)規(guī)模和信息量過大、難以明確需要管理什么樣的知識。
（4） 不能將知識管理融合到日常的工作實踐中，因而缺乏使用者的支持。
（5） 缺乏培訓，使用者不會使用系統(tǒng)，沒時間分享知識，使用者不能從中獲益。
（6） 信息泛濫使信息利用變得困難，信息共享加大了信息泄露的風險。
（7） 缺乏相應的信息管理制度原則和共享原則，即關于信息界定和信息傳遞的制度原則。
（8） 如何將知識管理與企業(yè)流程有機結合、如何將技術手段的處理能力與人的創(chuàng)造性結合起來，缺少必要經(jīng)驗和檢測標準體系。
（9） 知識老化的加速。
1.認識上
（1） 大多數(shù)組織不知道自己擁有什么知識，有時可能過低地評價知識的創(chuàng)造和獲得，妨礙知識的共享，或對知識的使用和再使用方面投資太少。
（2） 有些組織視知識管理為單一部門的事，視為純粹的技術方案。但事實上，對 IT的投資與商業(yè)表現(xiàn)和知識管理之間并沒有直接的關聯(lián)，關鍵是對技術的有效使用。
（3） 沒有認識到知識管理是總體戰(zhàn)略的一個產(chǎn)物，僅把知識管理看成一次性項目或期盼一夜能成功，缺乏對知識管理的宏觀把握。
（4） 缺乏有效的管理方式、組織方式和組織文化。
2.實踐上
（1） 有效激勵機制的欠缺，未能承認個人在知識發(fā)展中的獨特性。
（2） 捕捉隱性知識有困難,存在知識產(chǎn)權與員工流動之間的的矛盾，出現(xiàn)信息利己主義者。
（3） 企業(yè)規(guī)模和信息量過大、難以明確需要管理什么樣的知識。
（4） 不能將知識管理融合到日常的工作實踐中，因而缺乏使用者的支持。
（5） 缺乏培訓，使用者不會使用系統(tǒng)，沒時間分享知識，使用者不能從中獲益。
（6） 信息泛濫使信息利用變得困難，信息共享加大了信息泄露的風險。
（7） 缺乏相應的信息管理制度原則和共享原則，即關于信息界定和信息傳遞的制度原則。
（8） 如何將知識管理與企業(yè)流程有機結合、如何將技術手段的處理能力與人的創(chuàng)造性結合起來，缺少必要經(jīng)驗和檢測標準體系。
（9） 知識老化的加速。
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