鼎捷易成力助旺旺打造零售通路

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連鎖便利店行業(yè)起源于美國(guó)，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的零售業(yè)態(tài)之一。作為連鎖超市較充分發(fā)展后的繼起并充分體現(xiàn)城市化特征的業(yè)態(tài)，近些年國(guó)內(nèi)連鎖便利店行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，不僅全面挺進(jìn)北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市，在眾多二三線(xiàn)城市也漸有覆蓋。連鎖便利店的發(fā)展主要體現(xiàn)在門(mén)店的擴(kuò)張，同時(shí)該業(yè)態(tài)也有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn)：門(mén)店規(guī)模小、數(shù)量多、受眾面廣、投入成本低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，每個(gè)門(mén)店附近的目標(biāo)消費(fèi)群明確，服務(wù)帶動(dòng)消費(fèi)、購(gòu)物便利、容易掌握消費(fèi)潮流走向。

對(duì)于連鎖便利店而言，門(mén)店分散、員工眾多、營(yíng)業(yè)員素質(zhì)層次不齊、不同的地域消費(fèi)群差異大、消費(fèi)者對(duì)商品類(lèi)別、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量的要求也不一樣，從而導(dǎo)致了門(mén)店管理和經(jīng)營(yíng)的困難。因而，連鎖便利店對(duì)信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)的要求更高，它要求連鎖便利店的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)要合理，并適合當(dāng)?shù)氐木唧w通訊條件，數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)要先進(jìn)，易于日后各種信息分析和數(shù)據(jù)挖掘的實(shí)現(xiàn)；要求信息準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，操作簡(jiǎn)單等。

越來(lái)越多的連鎖便利企業(yè)依靠信息化平臺(tái)的搭建，有效提升管理水平、降低門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本、最大化整合內(nèi)外部資源，以獲得在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

零售通路擴(kuò)張面臨管理挑戰(zhàn)

旺旺集團(tuán)成立于1992年，其產(chǎn)品主要為米果、乳制品及飲料及休閑食品。作為臺(tái)灣地區(qū)第一個(gè)在大陸注冊(cè)商標(biāo)并且擁有最多注冊(cè)商標(biāo)的企業(yè)，旺旺目前在大陸共投資設(shè)立了33個(gè)銷(xiāo)售分公司，330個(gè)營(yíng)業(yè)所，并立志成為"綜合消費(fèi)食品王國(guó)"。

近些年，旺旺的產(chǎn)品種類(lèi)不斷增多，在銷(xiāo)售通路上也不斷進(jìn)行創(chuàng)新。旺旺成立之初的主要業(yè)務(wù)模式為出口外銷(xiāo)，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司將旺旺品牌定位于春節(jié)禮品，并通過(guò)電視宣傳取得了極大的成功。為了進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售通路，旺旺開(kāi)始大力發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)短期內(nèi)將在大陸開(kāi)設(shè)數(shù)百家連鎖便利店。

相較于連鎖超市和連鎖大賣(mài)場(chǎng)，連鎖便利店的管理要困難得多。對(duì)于信息化在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的作用，旺旺的高層非常重視。在首家門(mén)店運(yùn)營(yíng)初期，旺旺就找到某知名國(guó)外零售廠(chǎng)商試用，但效果并不如人意。之后，旺旺開(kāi)始把目光投向本土軟件廠(chǎng)商，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的嚴(yán)格選型，最終選擇鼎捷易成商貿(mào)流通整體解決方案作為零售通路及門(mén)店管理的有效信息化手段，而這主要出于對(duì)易成的產(chǎn)品適應(yīng)度、服務(wù)水平和鼎捷豐富的商貿(mào)流通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀的考量。

鼎捷易成全商貿(mào)流通企業(yè)整體解決方案能夠全面涵蓋連鎖零售、渠道代理、傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)、KA供貨商、電子商務(wù)等多種主要商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)形態(tài)，支持企業(yè)規(guī)模性擴(kuò)張中的多業(yè)態(tài)成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)對(duì)旺旺業(yè)務(wù)管理的詳盡調(diào)研分析后，鼎捷實(shí)施團(tuán)隊(duì)分析認(rèn)為主要有以下特點(diǎn)：

1.采用集團(tuán)架構(gòu)，有統(tǒng)采、統(tǒng)配、財(cái)務(wù)報(bào)表合并等要求。

2.傳輸量大，數(shù)十、上百個(gè)門(mén)店的數(shù)據(jù)要上傳到總部，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性是連鎖便利店首要關(guān)注的。

3.大多門(mén)店采用觸摸屏POS機(jī)，少部分采用鍵盤(pán)式POS機(jī)。

4.由于物流配送采用外包形式，電商erp需要與物流系統(tǒng)集成。

5.多樣化的促銷(xiāo)價(jià)格、促銷(xiāo)模式多樣化，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、商品價(jià)格策略、商品促銷(xiāo)策略(價(jià)、物混合)多種價(jià)格控制模式，由總部統(tǒng)一發(fā)布。

6.供應(yīng)商返利較為復(fù)雜，有按貨、按款、按季、按月等多種返利模式。這些特點(diǎn)要求易成電商 erp系統(tǒng)搭建起的一體化、統(tǒng)一的信息化平臺(tái)必須貫穿在門(mén)店的前后端管理中，成為體現(xiàn)旺旺門(mén)店經(jīng)營(yíng)理念的"神經(jīng)系統(tǒng)"。

共2頁(yè): 上一頁(yè)1 責(zé)編：張鵬宇

發(fā)布：2007-03-23 14:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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