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好用的電商erp
好用的電商erp系統(tǒng)能迅速滿足客戶個性化需求:使市場和客戶信息、訂單信息、產(chǎn)品和客戶服務(wù)的反饋信息通過ERP系統(tǒng)的處理分析,及時傳遞給ERP系統(tǒng)和企業(yè)計劃部門,增強企業(yè)的動態(tài)應(yīng)變能力,充分體現(xiàn)企業(yè)按市場需求制造的思想。
電商erp從狹義上來說,就主要指將企業(yè)、消費者以及銀行等等串聯(lián)在一起才能會稱之為電子商務(wù)系統(tǒng)。今天,泛普軟件主要要想大家介紹是電商erp系統(tǒng)的主要功能,看過之后希望對大家來接此類系統(tǒng)有一定的幫助。
一、網(wǎng)上訂購
電子商務(wù)故名思議就是在利用互聯(lián)網(wǎng)來進行貨物交易,將實體貨物交易放到了網(wǎng)上虛擬交易。電子商務(wù)系統(tǒng)會在商品頁面中提供訂購的選項,可以直接在平臺上面購買商品。訂單信息填寫完之后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)訂單消息,方面賣家進行配貨。
二、貨物傳遞
買家在平臺上選購好而來貨物,并且支付了相關(guān)費用之后,剩下的工作就是來等待貨物被送達。而賣家則會通過系統(tǒng)生成的訂單信息進行貨物的配置工作,如果本身庫存不夠了,系統(tǒng)會告知廠商進行配貨(這個可以賣家進行自由設(shè)置)。這些信息即時我們所說的貨物傳遞信息,快速解決各項購置問題,非常的方便。
三、咨詢洽談
電子商務(wù)系統(tǒng)可以利用電子郵件,新聞或是其他的一些信息來源去關(guān)注市場,了解市場,去獲取商品的信息,從而進一步機型商務(wù)洽談工作。而且還可以利用互聯(lián)網(wǎng)來跟買家溝通講解,也可以是買家向賣家進行信息咨詢,這個也是電子商務(wù)系統(tǒng)所帶來的方式,給我們的遠距離交流帶來的便捷。
四、網(wǎng)上支付
我們一聽過電子商務(wù),首先會進入我們腦海的一定是網(wǎng)上支付這四個大字。確實,電子商務(wù)能夠得以發(fā)展,最主要的原因就是網(wǎng)上支付的興起,改變了我們支付與消費模式,減少現(xiàn)金的使用。電子商務(wù)系統(tǒng)中對于網(wǎng)上支付有明確的保障工作,不會讓大家在購物的時候發(fā)生錢財上面的損失。
五、訂單管理
好用的訂單管理系統(tǒng)包含于電商erp系統(tǒng)里,訂單管理功能是電商erp系統(tǒng)的一個分功能,基本都包括訂單審核、訂單財審、訂單分配、異常訂單查詢、手工訂單、訂單導(dǎo)入、訂單查詢、未付款訂單等。這里以泛普ERP網(wǎng)店管理系統(tǒng)的訂單管理功能為例,看看一個好用的訂單管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么?
作為一個電商賣家在實際訂單管理操作過程操作訂單中,訂單可能會出現(xiàn)的狀況會非常多,例如待處理的留言訂單;訂單出現(xiàn)異常要分開處理;同一個賣家購買了多個訂單,賣家合并在一起發(fā)貨后又要給另一個訂單發(fā)貨;訂單量巨大倉庫揀貨出錯等。
而且除了常規(guī)的訂單審核處理,可能還會有滿減、滿贈、優(yōu)惠券、活動活動、積分等情況,這時,訂單金額=商品金額+運費-優(yōu)惠-積分抵扣。在用戶申請退款或者退貨的時候,應(yīng)退金額就會比較麻煩。訂單少的時候可以人工核算,如果是訂單量大,就需要一套流程邏輯嚴(yán)密的電商ERP訂單管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)自身設(shè)定的規(guī)則來統(tǒng)一計算,才能避免出錯和保證效率。
未來ERP的發(fā)展方向和趨勢是進一步和電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等其他企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進行整合。ERP的管理范圍有繼續(xù)擴大的趨勢,在經(jīng)營業(yè)務(wù)方面主要是電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、辦公自動化(OA)等系統(tǒng)都將會不斷地融人ERP系統(tǒng)中。此外,ERP系統(tǒng)還與CAD、CAM、CAP等系統(tǒng)融合,互相傳遞數(shù)據(jù).
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