erp系統(tǒng)為酒店管理帶來哪些改變?

企業(yè)在酒店中的管理包括了客戶登記信息、人事薪資、客房記錄、訂單等多個方面。在現(xiàn)代化社會發(fā)展中，人們對企業(yè)的服務(wù)越來越看重，也逐漸成為了消費時候的的必要因素。讓酒店ERP管理系統(tǒng)的執(zhí)行會帶給消費者良好的用戶體驗，非常值得當(dāng)下管理者去進行嘗試。

　　一、什么是酒店管理系統(tǒng)?

　　酒店管理系統(tǒng)是指一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺，一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理、娛樂管理、公關(guān)銷售、財務(wù)查詢、電話計費、系統(tǒng)維護、經(jīng)理查詢、工程維修等功能模塊。

　　二、泛普軟件—酒店管理系統(tǒng)的價值

　　1、電話管理

　　功能:電話實時接收入帳、話單分類統(tǒng)計、電話反控、電話自動開/關(guān)。

　　2、餐廳管理

　　功能:預(yù)訂、開桌、點菜收銀、廚房打印、無線點菜、微信點菜、平板點菜、報表中心、迎賓、系統(tǒng)設(shè)置、庫存進銷存、銷售排行、成本核算。

　　3、娛樂管理

　　功能: 預(yù)訂、開臺、點單收銀、技師管理、鐘房管理、營業(yè)統(tǒng)計、酒水管理、場所設(shè)置。

　　4、洗浴管理

　　功能: 開牌、點單、收銀、統(tǒng)計查詢、會員管理、技師提成、銷售排行、項目設(shè)置。

　　5、會員管理

　　功能：會員賬號、會員賬款、會員消費等管理以及會員一系列的報表。

酒店管理系統(tǒng)的價值.png

　　三、erp系統(tǒng)為酒店管理帶來哪些改變?

　　快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快，快速開房只需三分鐘;夜審功能：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報表的歷史;強大的分類統(tǒng)計：系統(tǒng)可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。

　　消費排行：單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈送會員卡、打折卡，鼓勵客人消費;詳盡的房態(tài)信息：多達8 種房態(tài)，且都有圖標(biāo)相對應(yīng)，為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息;

　　訂房控制：完善的散客和團體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率;營業(yè)收入的自動統(tǒng)計：收入?yún)R總表，使酒店管理層清楚知道各時期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化，及時調(diào)整經(jīng)營方式與策略。

　　酒店作為服務(wù)行業(yè)的窗口,其服務(wù)和經(jīng)營要求越來越高,酒店的競爭也愈來愈激烈。如何在激烈的競爭中利用先進的技術(shù)生存發(fā)展,是每一個酒店必須面臨的問題。

發(fā)布：2022-08-08 10:08 編輯：泛普軟件 · yelan [打印此頁] [關(guān)閉]

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