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門店管理erp
一、鑒于目前在申請賬號方面操作不規(guī)范,信息不全,人員異動情況比較大,在結(jié)合目前實際情況下,特制定本規(guī)范:
1、目前系統(tǒng)賬號開放對象:門店店長、主管、收銀員、倉管員、人事出納員。
2、門店人員發(fā)生異動后,門店需根據(jù)實際情況申請系統(tǒng)賬號。
二、目前,存在的人員異動情況:
1、人員離職:在人員離職后,要及時通知項目組關(guān)閉其賬號;
2、人員調(diào)動:被調(diào)人員到新門店,如該門店未上線不影響使用,但是,在原來的分店賬號必須關(guān)閉;到已經(jīng)上線門店,該員工不可以操作本店作業(yè),要及時通知項目組切換到相應(yīng)門店。
3、人員新增:對于新到本店的人員,在未具有本崗位操作技能的情況下,不建議給予申請賬號,在其具備操作技術(shù)能獨立后,再給以申請賬號
三、申請賬號操作流程
1)、完善人員基本信息,填寫《erp系統(tǒng)員工信息收集表》,對表格欄位的信息如實填寫,不得填寫虛假信息。
2)、發(fā)送郵件,到指定的郵箱。
郵件內(nèi)容:對特殊情況進(jìn)行表述,如有其他要求,進(jìn)行詳細(xì)描述。一般賬號添加,注明發(fā)送郵件人員姓名、電話,便于對異常、特殊等信息確認(rèn)。
3)、項目組收悉郵件,進(jìn)行辦理;辦理完畢從系統(tǒng)下發(fā)門店;并回復(fù)門店的郵件。
4)、門店對項目組辦理完畢的賬號,進(jìn)行啟用。
5)、門店對項目組辦理的賬號,發(fā)現(xiàn)異常等情況,再次向項目組反饋,項目組服務(wù)到確保門店正常使用為止。
四、操作流程簡介:
1、門店需要申請賬號、異動等情況,請?zhí)崆吧暾?,避免影響門店正常使用。伴隨著上線門店的增多,項目組辦理賬號需要2——3個工作日。
2、項目組,不再受理門店電話賬號申請需求;項目組有權(quán)拒絕門店電話賬號申請?zhí)幚?
3、對于門店賬號申請的處理。信息不完整的、信息不規(guī)范的、發(fā)生郵件不規(guī)范的,項目組有權(quán)拒絕辦理,項目組不再進(jìn)行電話跟蹤相關(guān)信息。
4、嚴(yán)禁個人賬號借給他人使用,項目組發(fā)現(xiàn)操作異常,將追究賬號所有人的責(zé)任。請門店賬號所有人在拿到初始密碼后,及時修改密碼,并妥善保管密碼。
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