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徐工集團海外營銷服務平臺(CRM項目)
4月6日,徐工集團海外營銷服務平臺(CRM項目)啟動大會在二樓多功能廳召開。徐工集團副總裁孫建忠,徐工機械總裁助理、進出口公司總經(jīng)理劉建森,集團信息化管理部副部長張啟亮及徐工各分子公司的領(lǐng)導、微軟公司及怡海軟件的顧問團隊參加了此次啟動大會。
目前,徐工海外進出口業(yè)務正處于高速增長和發(fā)展過程中,作為徐工各主機廠和海外經(jīng)銷商及客戶的橋梁,徐工進出口公司承擔著海外業(yè)務開拓的重任。徐工crm適時引入CRM項目,對于整體業(yè)務的支撐有著至關(guān)重要的作用,不僅可以提升內(nèi)部管理效率,同時也能提升業(yè)務運作的效果,把售前售中售后的管理通過CRM和SAP系統(tǒng)的整合來實現(xiàn)整個業(yè)務鏈條的貫通。
徐工機械副總裁孫建忠指出,2012年是徐工集團決戰(zhàn)決勝之年,特別是海外銷售和服務這塊,一定要提升進出口過程中的營銷和服務水平,徐工crm提高海外經(jīng)銷商的運營能力。并對CRM項目組提出希望,項目團隊內(nèi)部一定要全力以赴,各分子公司要緊密配合,確保項目的最終成功。
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