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協(xié)同辦公自動化軟件
雖然諸如MS Office系列的許多應(yīng)用軟件可以提高辦公效率,但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高,更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進(jìn)行信息的交流,工作的協(xié)調(diào)與合作。由于網(wǎng)絡(luò)的存在,這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成,并且不必?fù)?dān)心對方是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。這里所說的群體工作,可以包括在地理上分布很廣,甚至分布在全球上各個地方,以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。
1、目前企業(yè)的辦公自動化程度可以劃分為以下四類:
起步較慢,還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),使用MS Office系列、WPS系列應(yīng)用軟件以提高個人辦公效率。
已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò),但沒有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作,仍然是個人辦公。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài),企業(yè)的投資沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò),企業(yè)內(nèi)部員工通過電子郵件交流信息,實(shí)現(xiàn)了有限的協(xié)同工作,但產(chǎn)生的效益不明顯。
已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò);使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動化系統(tǒng);能較好得支持信息共享和協(xié)同工作,與外界聯(lián)系的信息渠道暢通;通過Internet發(fā)布、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù);Intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了積極的效益?,F(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
辦公自動化的實(shí)施應(yīng)該考慮企業(yè)的實(shí)際情況,主要是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。按照上述分析,第一類企業(yè)進(jìn)行辦公自動化建設(shè)就需要較多投入,既要搭建企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò),又要開發(fā)辦公自動化系統(tǒng),需要企業(yè)有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力才能完成;而對于第二、第三類企業(yè),由于企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在,只是沒有或沒有好的辦公應(yīng)用系統(tǒng),所以只須投入相對網(wǎng)絡(luò)投資少得多的資金即可開發(fā)通用辦公自動化系統(tǒng),產(chǎn)生較高的投資回報(bào)。即便一步到位開發(fā)綜合辦公自動化系統(tǒng)其投資也要比網(wǎng)絡(luò)投資少得多,而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更高;對于第四類企業(yè),由于其辦公自動化基礎(chǔ)好,只須較少的投資即可達(dá)到目前辦公自動化的最高水平。
2、那么,什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)?
幾乎所有企業(yè)都適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng),但不同企業(yè)使用的目的性會有所不同,具體是:
[1]信息化尚未入門的企業(yè)
由于沒有信息化應(yīng)用基礎(chǔ),先上辦公自動化(OA),注OA有著近乎100%的成功率,有利于提高企業(yè)各級人員的基本素質(zhì)與計(jì)算機(jī)方面的實(shí)際操作能力,有利于今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信息化工作的開展。
[2]信息化失敗或者嚴(yán)重缺乏信息化工作信心的企業(yè)
信息化失敗,特別是大型業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)失敗,例如ERP,給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的,為了重塑信心或者一開始就回避一下風(fēng)險(xiǎn),選擇辦公自動化不失為一種選擇。
[3]缺少信息化資金準(zhǔn)備的企業(yè)
信息化投入一般比較昂貴,在沒見到實(shí)際效果的時候,多數(shù)企業(yè)會猶豫不決。因此,對于謹(jǐn)慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè),先上辦公自動化(OA),有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用,減少今后信息化工作的盲目性。
[4]已擁有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)且需要進(jìn)一步改善行政辦公與內(nèi)部信息交流環(huán)境的企業(yè)
辦公自動化(OA)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互為補(bǔ)充,可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。
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