企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

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　　企業(yè)辦公自動化辦公自動化系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)機(jī)關(guān)及下屬的各個局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦。其目的主要是實現(xiàn)一個集成的辦公自動化辦公平臺，讓所有工作人員能夠利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)辦公自動化工作和知識共享。電子企業(yè)是更廣義上的企業(yè)辦公自動化(企業(yè)OA)或者理解為“面向社會的企業(yè)辦公自動化”。

　　泛普解決方案以“倡導(dǎo)綠色辦公、即時協(xié)作，精易管理”為宗旨，以體現(xiàn)企業(yè)公開、整合內(nèi)部資源共享、實現(xiàn)辦公自動化辦公和和強(qiáng)化綜合監(jiān)管為核心目標(biāo)，針對企業(yè)單位實際應(yīng)用需求，集一體化辦公、信息資源共享、企業(yè)監(jiān)督管理于一身的覆蓋多級行政單位的一體化辦公自動化辦公平臺。

　　一、方案設(shè)計思想

　　泛普電子企業(yè)解決方案借鑒了眾多信息化建設(shè)的豐富成功經(jīng)驗，以成熟、穩(wěn)定、快速的自有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，提出的“一個平臺、兩個門戶、三級機(jī)構(gòu)、四大應(yīng)用”解決方案。

　　“一個平臺”

　　整個解決方案采用統(tǒng)一的基礎(chǔ)管理平臺，實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、權(quán)限統(tǒng)一分配、身份統(tǒng)一認(rèn)證、企業(yè)信息統(tǒng)一管理。解決方案建立了電子企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，避免了系統(tǒng)孤島，為各級企業(yè)長遠(yuǎn)的電子企業(yè)建設(shè)提供了有效的保障。

　　“兩個門戶”

　　企業(yè)門戶網(wǎng)站和綜合辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為電子企業(yè)的兩大在主要應(yīng)用，大都沒有實現(xiàn)互聯(lián)互通，企業(yè)公開和服務(wù)公眾的目標(biāo)沒有和實際工作具體結(jié)合起來。電子企業(yè)解決方案統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)門戶網(wǎng)站群和綜合辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將網(wǎng)站信息維護(hù)、公眾服務(wù)和互動交流和日常工作緊密結(jié)合起來，有效提高工作效率。

　　“三級機(jī)構(gòu)”

　　解決方案通過“四維權(quán)限”(模塊權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、角色、用戶)的分級授權(quán)管理，構(gòu)建完整的綜合辦公平臺，應(yīng)用對象覆蓋市、縣、鄉(xiāng)、村多級機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)“大OA套小OA”的應(yīng)用模式。只有將各級企業(yè)機(jī)構(gòu)的工作人員都納入到平臺中，才能真正落實企業(yè)公開、整合內(nèi)部資源、實現(xiàn)協(xié)作辦公和和強(qiáng)化綜合監(jiān)管的系統(tǒng)目標(biāo)，體現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用價值。

　　“四大應(yīng)用”

　　解決方案針對現(xiàn)階段企業(yè)單位電子企業(yè)實際需要，提供內(nèi)部網(wǎng)站管理、企業(yè)公文管理平臺、行政后勤管理平臺和即時互動平臺四大核心應(yīng)用，可以快速實現(xiàn)各級黨政機(jī)關(guān)的跨組織協(xié)作、合縱聯(lián)橫。同時各級單位還可以按需訂制個性化的具體應(yīng)用。

　　二、流行的技術(shù)構(gòu)架

　　2.1企業(yè)OA軟件拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

　　2.2技術(shù)構(gòu)架

　　◆ BS應(yīng)用大勢所趨，J2EE成為主要選擇

　　◆ J2EE架構(gòu)優(yōu)勢：兼容性、開放性、安全性、跨平臺性

　　◆國內(nèi)外高端應(yīng)用以J2EE標(biāo)準(zhǔn)、JAVA語言為主

　　◆工作流標(biāo)準(zhǔn)WFMC

　　◆遵循W3C XForm表單標(biāo)準(zhǔn)(XML定義表單數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和邏輯分離，獨立于平臺和設(shè)備)

　　◆支持JSR168和WSRP等Portal標(biāo)準(zhǔn)

　　三、企業(yè)OA功能簡介

　　1內(nèi)網(wǎng)發(fā)布管理平臺

　　內(nèi)網(wǎng)管理提供內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一管理維護(hù)，包括內(nèi)網(wǎng)欄目設(shè)置管理、內(nèi)容發(fā)布修改管理、讀寫權(quán)限管理等功能，快速搭建面向公眾的外網(wǎng)門戶網(wǎng)站，并實現(xiàn)與OA系統(tǒng)的信息同步，實現(xiàn)網(wǎng)站受理業(yè)務(wù)，在OA中審批，結(jié)果反饋至網(wǎng)站。主要針對區(qū)企業(yè)，各個局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，街辦的公告通知管理，企業(yè)要聞，企業(yè)信息，也可以發(fā)布區(qū)企業(yè)的內(nèi)部期刊信息。

　　2信息交流平臺

　　實現(xiàn)信息交流、發(fā)布、溝通，確保單位領(lǐng)導(dǎo)與基層、部門間、員工間信息暢通無阻溝通。用戶能夠快速獲取最新的信息。主要以通知，即時信息，郵箱，任務(wù)等多種方式互動信息。

　　3企業(yè)管理平臺

　　3.1公文管理

　　按照中辦、國辦和地方的公文辦理規(guī)定，符合最新文書檔案數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，基于實際辦文需要靈活設(shè)計辦文流程，實現(xiàn)公文處理和管理的自動化。公文管理主要功能包括：收文管理、發(fā)文管理、文件送審簽管理、請示工作簽管理、公文交換、公文監(jiān)控和電子簽章等。

　　3.2檔案管理

　　按照網(wǎng)絡(luò)化、信息化辦公的要求，將企業(yè)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處理過程中產(chǎn)生的各種文書檔案資料自動歸檔保存。并且可以和各單位已有的檔案系統(tǒng)實現(xiàn)整合，實現(xiàn)跨系統(tǒng)的自動歸檔。

　　3.3市民熱線

　　為各級企業(yè)的“12345”市民熱線提供有效的后臺支撐服務(wù)，通過綜合辦公平臺將各級單位有效的聯(lián)動起來，及時有效的處理市民反映的各類問題。主要功能包括：值班管理、受理登記、協(xié)調(diào)辦理、跟蹤反饋、辦理監(jiān)督、統(tǒng)計查詢信息庫。

　　3.4應(yīng)急管理

　　從滿足日常值班和突發(fā)應(yīng)急事件處置為出發(fā)點，規(guī)范配置和建設(shè)相關(guān)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)，為有效預(yù)防和妥善應(yīng)對突發(fā)公共事件提供必要的技術(shù)手段。應(yīng)急管理主要功能包括：應(yīng)急數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、信息接報系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、值班業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險隱患監(jiān)測防控。

　　3.5企業(yè)資源庫管理

　　強(qiáng)大的知識管理功能，可以快速實現(xiàn)各類文檔資料的積累、共享、利用與創(chuàng)新的全程管理。經(jīng)過梳理的企業(yè)公開目錄數(shù)據(jù)審核后可快速同步到企業(yè)門戶網(wǎng)站，滿足企業(yè)公開的要求，提高信息利用效率，減少重復(fù)工作。