協(xié)同文檔管理軟件

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　　用過好幾家協(xié)同OA文檔管理系統(tǒng)，最后選擇了泛普協(xié)同OA文檔管理系統(tǒng)，他們家的產(chǎn)品功能優(yōu)越，并且上新培訓(xùn)和售后服務(wù)都做的很好。

　　一、產(chǎn)品特色說明

　　泛普協(xié)同OA文檔管理系統(tǒng)融合了先進的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的科技研究成果，采用了先進的Internet技術(shù)、工作流技術(shù)、計算機技術(shù)、信息通訊技術(shù)和一系列的現(xiàn)代化的辦公應(yīng)用設(shè)備，以及配套靈活的設(shè)備管理模式，突破傳統(tǒng)辦公中時間和空間的制約，使部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，實現(xiàn)人機交互的、廣泛的、全面的、迅速的信息集成、整理、加工、存儲和共享;實現(xiàn)企業(yè)辦公管理、及時通訊、信息發(fā)布、公文處理、知識管理、流程管理、項目管理、輔助辦公、人力資源管理等集成一體化;實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外高效信息共享、及時溝通、自動化協(xié)同辦公管理，提升企業(yè)辦公與管理的即時性與高效性。

　　二、上新培訓(xùn)

　　泛普OA系統(tǒng)的培訓(xùn)通過對各級人員的產(chǎn)品培訓(xùn)，使其能夠了解如何運用泛普OA系統(tǒng)來提升企業(yè)管理水平，最大限度發(fā)揮OA系統(tǒng)在企業(yè)中的作用。

　　(一)培訓(xùn)目標

　　1.使企業(yè)不同部門人員掌握便捷、有效的OA系統(tǒng)操作方法;

　　2.通過OA系統(tǒng)的培訓(xùn)提高員工對企業(yè)的管理理念認識與提升。

　　3.通過OA系統(tǒng)培訓(xùn)加強溝通，統(tǒng)一部署，協(xié)同工作，提高效率。

　　(二)培訓(xùn)對象

　　集團領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、客服經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售人員等。

　　(三)培訓(xùn)保障

　　1.培訓(xùn)前準備充分

　　在項目實施過程中，我們將與企業(yè)用戶一道共同制定詳細的培訓(xùn)計劃，并根據(jù)計劃做好培訓(xùn)前的各項準備工作。

　　2.培訓(xùn)針對性強

　　培訓(xùn)針對于在不同行業(yè)中、不同層級的人員操作使用OA系統(tǒng)來提高工作效率和精度。

　　3.培訓(xùn)后考核

　　集中培訓(xùn)結(jié)束后，我方將對所有接受培訓(xùn)的人員進行考試，使其達到相應(yīng)的考核目標和標準。

　　三、售后服務(wù)

　　泛普OA系統(tǒng)售后服務(wù)為了更好地服務(wù)于廣大客戶，提高客戶滿意度，泛普提供多種售后服務(wù)方式，主要包括：

　　遠程服務(wù)包括通過電話，也包括遠程聯(lián)機服務(wù)。

　　能夠及時、快速的響應(yīng)客戶的各種服務(wù)需求和技術(shù)咨詢，確保用戶滿意。

　　由客戶服務(wù)中心制定“客戶電話回訪計劃”定期進行電話回訪，對回訪中暴露和發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和解決。

　　根據(jù)用戶的實際應(yīng)用需求對用戶軟件版本升級和增強的必要性進行評估，向用戶提出升級建議或?qū)嵤┓桨浮?/span>