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銷售部erp系統(tǒng)
訂單是整個銷售業(yè)務的核心,整個業(yè)務流程的執(zhí)行都會涉及銷售訂單。通過銷售訂單可跟蹤銷售的整個業(yè)務流程,訂單管理主要包括訂單生成與訂單維護。
1、訂單生成:客戶通過查詢商品報價,以及和銷售人員交流以后,就可以訂購商品,系統(tǒng)自動生成客戶訂購清單,經(jīng)過客戶確認后生效。銷售人員通過查詢客戶的訂購清單通過手工錄入銷售訂單。
2、訂單維護:銷售人員通過訂單維護系統(tǒng)可對銷售訂單的狀態(tài)進行跟蹤和維護,可以查詢訂單的狀態(tài)。對處于沒有下達狀態(tài)的訂單可以進行修改和刪除,對于已完成的銷售訂單,可以進行手工或自動結案。系統(tǒng)提供訂單的查詢功能,使企業(yè)可以方便、及時、快速地了解訂單的完成情況。包括:延期訂單查詢、訂單執(zhí)行情況查詢、未完結訂單查詢等。可按產(chǎn)品執(zhí)行情況、按客戶統(tǒng)計訂單執(zhí)行情況、按地區(qū)統(tǒng)計訂單執(zhí)行情況。
一、銷售ERP管理系統(tǒng)的應用對銷售部門有哪些好處?
ERP環(huán)境下的業(yè)務流程具有程序化與實時性的特點,有利于加強企業(yè)銷售內部控制的事前、事中控制。事前控制主要體現(xiàn)在初始設置的權限控制。ERP環(huán)境下的權限控制,實行操作員身份密碼控制與操作員授權制度.操作員采用口令或密碼按照所授予的權限對系統(tǒng)進行操作,不得超越權限接觸系統(tǒng)。通過權限設置,可以對操作員、客戶、業(yè)務員等業(yè)務對象進行權限控制,便于在錄入與查詢單據(jù)時進行相應的控制。
事中控制主要是錄入控制與業(yè)務流程控制。信息輸入系統(tǒng)前明確責任,要保證數(shù)據(jù)的錄入是經(jīng)過授權批準,比如銷售訂單、發(fā)貨單、銷售發(fā)票等單據(jù)的錄入是經(jīng)過授權批準與審核才能向下一環(huán)節(jié)傳遞。銷售業(yè)務各環(huán)節(jié)在操作已授權與審核的基礎上,對業(yè)務流程加以控制。比如通過建立銷售報價,提供銷售訂單維護和變更管理。進行銷售發(fā)貨,產(chǎn)生銷售發(fā)票及完成與客戶的結算;通過銷售訂單前置業(yè)務、信用額度管理、銷售價格管理、發(fā)貨數(shù)量控制、銷售訂單監(jiān)控等功能加強銷售業(yè)務的過程控制。
企業(yè)通過上線ERP銷售核算與管理系統(tǒng),規(guī)范了銷售部門基礎管理,優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務流程,保證了業(yè)務處理的通暢和數(shù)據(jù)的準確性,為基層應用人員及中層領導提供了方便的數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計分析結果,為高層管理者提供了深層的決策依據(jù)。erp系統(tǒng)以其現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和管理手段,有效地對企業(yè)的內部資源和外部資源進行整合,幫助企業(yè)改善管理和運營模式
在ERP環(huán)境下,因銷售管理與庫存管理集成使用,銷售管理可以進行可用量的管理,包括可用量控制、可用量檢查與現(xiàn)存量查詢。
可用量控制是在保存銷售訂單或發(fā)貨單時對存貨發(fā)貨的可用量進行控制,如果設置不允許超可用量發(fā)貨,則系統(tǒng)按“倉庫+存貨+批號”進行嚴格控制,在填制發(fā)貨單、銷售發(fā)票、銷售調撥單等銷售單據(jù)時,貨物的發(fā)貨或開票數(shù)量必須小于等于該貨物的可用量,否則單據(jù)不可保存。該設置可以根據(jù)單據(jù)控制發(fā)貨數(shù)量,限制業(yè)務人員的權限,降低出貨回款的風險。可用量檢查在檢查時只按存貨進行檢查提示,不強制控制,但不可超可用量發(fā)貨。現(xiàn)存量查詢主要根據(jù)倉庫與存貨編碼、名稱等條件進行查詢相關存貨的現(xiàn)存量。
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