汽車銷售管理系統(tǒng)與汽配軟件下載滿意度的探討

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汽車銷售管理系統(tǒng)下載滿意度受工作環(huán)境、工作條件、工作成就感、個(gè)人發(fā)展等多方面因素的影響力，汽配軟件是影響汽車銷售管理系統(tǒng)下載滿意度的一個(gè)很重要的因素。一個(gè)國(guó)外民意調(diào)查組織在研究以往二十年的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)：在所有的工作分類中，汽車銷售管理系統(tǒng)下載都將工資與收益視為最重要和次重要的指標(biāo)。工資能極大地影響汽車銷售管理系統(tǒng)下載行為，即在何處工作及是否好好干。因此，如何讓汽車銷售管理系統(tǒng)下載從汽配軟件上得到最大的滿意，成為現(xiàn)代汽配軟件下載組織應(yīng)當(dāng)努力把握的課題。

而事實(shí)上，國(guó)內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)曾對(duì)不同的人群開(kāi)展汽配軟件滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果不容樂(lè)觀：不考慮“未表態(tài)”的，總體上來(lái)講參與調(diào)查的人對(duì)目前的薪資不甚滿意。

如何提高汽車銷售管理系統(tǒng)下載對(duì)汽配軟件的滿意度？是不是汽配軟件下載給對(duì)汽配軟件不滿意的汽車銷售管理系統(tǒng)下載統(tǒng)統(tǒng)加薪就可以解決問(wèn)題了？在我們前面所提到的汽配軟件滿意度調(diào)查中，對(duì)目前汽配軟件不滿意的人群中，有的所獲汽配軟件其實(shí)已經(jīng)大大超出市場(chǎng)行情，或者說(shuō)，其個(gè)人素質(zhì)水準(zhǔn)還遠(yuǎn)未達(dá)到目前所得的汽配軟件水準(zhǔn)。低薪者盼著拿高薪尚有情可原，而那些已經(jīng)拿了高薪的人也在抱怨，這就不得不引起管理人員的深思了。

此外，很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)一度汽配軟件下載的效益節(jié)節(jié)攀升，管理層決定給汽車銷售管理系統(tǒng)下載集體加薪，加薪前大家倒是相安無(wú)事，可是加薪后問(wèn)題就接踵而來(lái)，究其原因，汽車銷售管理系統(tǒng)下載對(duì)加薪后的薪水是誰(shuí)也不服?？梢?jiàn)，汽配軟件下載要提高汽車銷售管理系統(tǒng)下載對(duì)汽配軟件的滿意度并不是簡(jiǎn)單加薪就可以解決問(wèn)題的，如何加？加多少？是不是除了加薪還有其他辦法，這些都是我們要討論的。

一、通過(guò)調(diào)整汽配軟件制度來(lái)提高汽車銷售管理系統(tǒng)下載滿意度的三個(gè)原則

1.公平原則

（1）外在公平。一個(gè)汽配軟件下載的汽配軟件水平政策可以采取與同行業(yè)平均水平持平、略高于同行業(yè)平均水平、略低于同行業(yè)平均水平。公司汽配軟件水平的確定一方面要與公司人事制度整體配合、結(jié)合公司的文化傳統(tǒng)，另一方面取決于不同崗位人員的社會(huì)供求關(guān)系。對(duì)于社會(huì)需求大于供給的緊缺型人才，公司應(yīng)制定略高于社會(huì)平均水平的汽配軟件制度，從而留住人才；對(duì)于社會(huì)供求基本平衡或供大于求的人員，公司可以采取與社會(huì)平均水平持平的汽配軟件政策，節(jié)約成本，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)狀況的良性發(fā)展。解決外部公平的主要手段是進(jìn)行汽配軟件調(diào)查，在社會(huì)平均水平的基礎(chǔ)上制定自己公司的汽配軟件水平。

（2）內(nèi)在公平。內(nèi)在公平是指汽配軟件下載內(nèi)部汽車銷售管理系統(tǒng)下載的一種心理感受。汽配軟件下載的汽配軟件制度制定以后，首先要讓汽配軟件下載的內(nèi)部汽車銷售管理系統(tǒng)下載對(duì)其表示認(rèn)可，讓他們覺(jué)得與汽配軟件下載內(nèi)部其他汽車銷售管理系統(tǒng)下載相比，汽配軟件是公平的。為了做到這一點(diǎn)，一方面，汽配軟件管理者必須經(jīng)常了解汽車銷售管理系統(tǒng)下載對(duì)公司汽配軟件體系的意見(jiàn)，采用一種透明、競(jìng)爭(zhēng)、公平的汽配軟件體系，這對(duì)于激發(fā)汽車銷售管理系統(tǒng)下載的積極性具有重要作用；另一方面，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)是確保崗位工資公平性的重要方法。崗位評(píng)價(jià)就是對(duì)同一組織內(nèi)部不同崗位之間相對(duì)價(jià)值進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)的過(guò)程。為確保崗位評(píng)價(jià)的正確性，有兩點(diǎn)要特別注意：第一，崗位評(píng)價(jià)是確定各個(gè)崗位之間相對(duì)價(jià)值的大小，而不是確定各個(gè)崗位的絕對(duì)價(jià)值；第二，崗位評(píng)價(jià)是對(duì)“崗位”進(jìn)行的價(jià)值判斷，而不針對(duì)實(shí)際從事這些工作的汽車銷售管理系統(tǒng)下載。

 2.競(jìng)爭(zhēng)原則

高薪對(duì)于優(yōu)秀的人才具有不可替代的吸引力，因此汽配軟件下載在人才市場(chǎng)上提出較高的汽配軟件水平，無(wú)疑會(huì)增加汽配軟件下載對(duì)人才的吸引力。但是汽配軟件下載的汽配軟件標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)上應(yīng)處于一個(gè)什么位置，要視汽配軟件下載的財(cái)力、所需人才的可獲得性等具體條件而定。競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)綜合指標(biāo)，有的汽配軟件下載憑借汽配軟件下載良好的聲譽(yù)和社會(huì)形象，在汽配軟件方面只需滿足公平性的要求也能吸引到一部分優(yōu)秀人才。

 3.激勵(lì)原則

外在公平與競(jìng)爭(zhēng)原則是相對(duì)的，內(nèi)在公平則與激勵(lì)相對(duì)應(yīng)。每個(gè)人的能力是有差別的，即使在相同的崗位，因而對(duì)汽配軟件下載的貢獻(xiàn)也會(huì)不一樣。如果貢獻(xiàn)大者與貢獻(xiàn)小者得到的報(bào)酬一樣，表面上是平等的，但實(shí)際上不平等。因此要真正解決內(nèi)部公平問(wèn)題，需要確立以價(jià)值為導(dǎo)向的汽配軟件管理制度，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是以價(jià)值衡量汽車銷售管理系統(tǒng)下載崗位的價(jià)值以確定其基本工資，二是以價(jià)值衡量汽車銷售管理系統(tǒng)下載在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的業(yè)績(jī)，這部分是績(jī)效工資。以績(jī)效工資來(lái)區(qū)分業(yè)績(jī)，體現(xiàn)汽車銷售管理系統(tǒng)下載的能力和對(duì)汽配軟件下載的貢獻(xiàn)，讓高績(jī)效的汽車銷售管理系統(tǒng)下載獲得較高的汽配軟件，以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。

另外，“意外性收獲”可以加大汽車銷售管理系統(tǒng)下載對(duì)汽配軟件的滿意度。當(dāng)有了“正常收入以外”收入時(shí)，汽車銷售管理系統(tǒng)下載對(duì)汽配軟件的滿意度最高。如何讓汽車銷售管理系統(tǒng)下載創(chuàng)造這樣的“額外”或“意外”收入，在我們前面談到的激勵(lì)原則就是所說(shuō)的績(jī)效工資，就是很好的“正常收入以外”收入。在原工資中加大績(jī)效工資的比例，使考核經(jīng)?；?，從而以經(jīng)常性的“績(jī)效工資”使汽車銷售管理系統(tǒng)下載個(gè)人收入產(chǎn)生浮動(dòng)。當(dāng)然還有改原來(lái)福利型的硬性補(bǔ)貼為現(xiàn)金支付等，都是增加汽車銷售管理系統(tǒng)下載“額外”收入的方式。

二、通過(guò)重視對(duì)汽車銷售管理系統(tǒng)下載的內(nèi)在報(bào)酬來(lái)提高汽車銷售管理系統(tǒng)下載滿意度

報(bào)酬可以劃分為兩類：外在的和內(nèi)在的。外在報(bào)酬主要指：組織提供的金錢、津貼和福利。而內(nèi)在報(bào)酬是和外在報(bào)酬相對(duì)而言的，它是基于工作任務(wù)本身的報(bào)酬，如對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視，有影響力、個(gè)人成長(zhǎng)和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。事實(shí)上，對(duì)于知識(shí)型的汽車銷售管理系統(tǒng)下載，內(nèi)在報(bào)酬和汽車銷售管理系統(tǒng)下載的工作滿意度有相當(dāng)大的關(guān)系。因此，汽配軟件下載組織可以通過(guò)工作制度、汽車銷售管理系統(tǒng)下載影響力、人力資本流動(dòng)政策來(lái)執(zhí)行內(nèi)在報(bào)酬，讓汽車銷售管理系統(tǒng)下載從工作本身中得到最大的滿足。

1.加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，為汽車銷售管理系統(tǒng)下載創(chuàng)造發(fā)展空間，促進(jìn)汽車銷售管理系統(tǒng)下載的個(gè)人發(fā)展

要通過(guò)提高汽車銷售管理系統(tǒng)下載的工作認(rèn)可度和事業(yè)盛況感來(lái)達(dá)到。要加強(qiáng)汽配軟件下載管理層在領(lǐng)導(dǎo)技巧上的培訓(xùn)，使管理者關(guān)注于激發(fā)下屬的工作熱情，并需要進(jìn)行全員動(dòng)員，講解汽配軟件下載的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及各種崗位的意義，使汽車銷售管理系統(tǒng)下載能看到未來(lái)，共享遠(yuǎn)景。

2.利用榮譽(yù)、晉升和情感等手段強(qiáng)化精神激勵(lì)

汽配軟件下載應(yīng)當(dāng)給不同崗位、不同層次的出色的汽車銷售管理系統(tǒng)下載以獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可，可以采取多種方式，如公司會(huì)議表彰、發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、旅游或療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修等。要注意讓?xiě)?yīng)得榮譽(yù)的汽車銷售管理系統(tǒng)下載得到榮譽(yù)，不能出現(xiàn)偏差，否則榮譽(yù)激勵(lì)就失去效果；獲得同一種榮譽(yù)的汽車銷售管理系統(tǒng)下載不可過(guò)多，否則就失去了榮譽(yù)激勵(lì)的意義與作用了；榮譽(yù)激勵(lì)要與物質(zhì)激勵(lì)適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái)，如發(fā)獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金等。

針對(duì)不同的職務(wù)設(shè)置晉級(jí)通道，鼓勵(lì)不同專業(yè)人員專精所長(zhǎng)。對(duì)于工資已經(jīng)達(dá)到該類崗位最高檔次的汽車銷售管理系統(tǒng)下載，晉升職務(wù)是其提升汽配軟件的唯一通道，這促使汽車銷售管理系統(tǒng)下載追求最高的職務(wù)，為此會(huì)不斷提高個(gè)人能力和工作績(jī)效。

情感激勵(lì)可以說(shuō)是一種成本最低的汽車銷售管理系統(tǒng)下載激勵(lì)方式，卻會(huì)獲得很高的滿意度。積極的情感可以調(diào)動(dòng)汽車銷售管理系統(tǒng)下載的工作熱情，又有助于凝聚人心，并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與力量，它包括支持、信任、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、友情、鼓勵(lì)等。因此，公司的各級(jí)管理人員都應(yīng)該善于運(yùn)用自己的情感去影響和打動(dòng)下屬的情感，形成正向激勵(lì)。要做到這一點(diǎn)，一方面有賴于管理人員與生俱來(lái)的個(gè)人素質(zhì)，另一方面還要通過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)強(qiáng)化管理人員運(yùn)用情感激勵(lì)的意識(shí)，并有效提高這方面的技巧。公司的各級(jí)管理人員要注重感情投資，真心實(shí)意地關(guān)心和愛(ài)護(hù)下屬，通過(guò)各種方式或形式表達(dá)對(duì)下屬的尊重、理解、信任，那么下屬一定會(huì)用高漲的工作熱情來(lái)回報(bào)公司和上級(jí)，并會(huì)逐步增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感、忠誠(chéng)度及滿意度。

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