探新售后服務(wù)系統(tǒng)下載激勵，提高入職效益

激勵是現(xiàn)代管理中最重要、最基本，也是最困難的職能，這是以人為本的管理和激勵中牽涉到的信息問題所決定的。它被認(rèn)為是通過高水平的努力實現(xiàn)組織的意愿，而這種努力以能夠滿足個體某些需要和動機(jī)為條件。目前在售后服務(wù)管理軟件下載的人力資源實踐中，主要的客體對象被分為兩大群體－組織社會化群體和非組織社會化群體，即通常意義上所謂的老售后服務(wù)系統(tǒng)下載與新售后服務(wù)系統(tǒng)下載。本文主要聚焦對新售后服務(wù)系統(tǒng)下載的激勵技巧。

新售后服務(wù)系統(tǒng)下載是非組織社會化群體，是人力資源配置的基礎(chǔ)。這一群體的滿意度對提高入職效益，減少售后服務(wù)系統(tǒng)下載的招聘成本與離職成本，提高生產(chǎn)與管理效益意義重大。新售后服務(wù)系統(tǒng)下載主要來自于三大群體：社會群體、畢業(yè)生群體和內(nèi)部售后服務(wù)系統(tǒng)下載群體，對其激勵應(yīng)采取差異化定位策略。

社會群體：是指具有一定的工作經(jīng)驗并取得一定的工作成績的應(yīng)聘者。這一群體具有不易改變的習(xí)慣、自我中心的影響和一定的工作價值等特性。他們再擇業(yè)或基于良好的地理位置與工作條件；或基于良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會與前景；或基于售后服務(wù)管理軟件下載強(qiáng)大的生命力；或基于豐厚的售后服務(wù)管理軟件福利待遇；或基于家庭的因素。與之對應(yīng)的在激勵上或提供便利的生活條件；或提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，進(jìn)行工作設(shè)計；或提供較高的售后服務(wù)管理軟件福利。這種再擇業(yè)的動機(jī)是復(fù)雜的，不是單一的，因此獲取這樣的動機(jī)至關(guān)重要。這就需要售后服務(wù)管理軟件下載招聘者在面試過程中運(yùn)用各種方式獲取求職者的擇業(yè)動機(jī)。

畢業(yè)生群體：是指剛從學(xué)校畢業(yè)的應(yīng)聘者。這類群體具有職業(yè)區(qū)空白、可塑性強(qiáng)、職業(yè)自我定位模糊、思維活躍、求知欲強(qiáng)、易于比較和表現(xiàn)等特性。從近幾年就業(yè)狀況調(diào)查來看，這類群體在擇業(yè)時更看重的是良好的地理位置與工作條件、良好的資訊條件、較高的售后服務(wù)管理軟件福利待遇和更好的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會。因此在經(jīng)過雙向選擇進(jìn)入售后服務(wù)管理軟件下載之后，售后服務(wù)管理軟件下載更應(yīng)根據(jù)各自的職業(yè)興趣與專業(yè)為其提供良好的發(fā)展、鍛煉機(jī)會和資訊獲取渠道。尤其重要的是鑒于其經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)，根據(jù)其業(yè)績提供其相對于市場中位甚至偏上的售后服務(wù)管理軟件水平。正是因為很多售后服務(wù)管理軟件下載忽略了這一點，認(rèn)為“我的價位是最好的”，而導(dǎo)致了很多優(yōu)秀畢業(yè)生的流失。

內(nèi)部售后服務(wù)系統(tǒng)下載群體：是指直接在售后服務(wù)管理軟件下載內(nèi)部崗位之間應(yīng)聘的售后服務(wù)系統(tǒng)下載群體。這一群體具有一定范圍的組織社會化，已經(jīng)接受了售后服務(wù)管理軟件下載文化，但對于新崗位具有陌生性。對于這一群體的激勵更應(yīng)側(cè)重于根據(jù)業(yè)績的考核給予相應(yīng)的榮譽(yù)感、成就感與物質(zhì)激勵。

充分分析不同類型新售后服務(wù)系統(tǒng)下載的入職動機(jī)，采用差異化的售后服務(wù)系統(tǒng)下載激勵方式，在利用物質(zhì)激勵的同時，充分發(fā)揮非物質(zhì)激勵的效應(yīng)，對提高整個新售后服務(wù)系統(tǒng)下載的價值效應(yīng)具有不可估量的作用。希望以上愚見，能對人力資源激勵實踐有所借鑒。

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發(fā)布：2007-05-13 15:28 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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