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erp業(yè)務開發(fā)平臺
設計開發(fā)周期都太久,沒1-2年出不來的,還不如買斷某個牌子,直接改。其實ERP核心原理是一樣的。而且很多人很多公司都開發(fā)了ERP,現(xiàn)在ERP一抓就是幾千種頻臨倒閉的品牌。買進是很容易的。
近幾年,很多企業(yè)加大了對企業(yè)信息化建設的投入力度,紛紛引入企業(yè)ERP管理系統(tǒng),希望通過erp系統(tǒng)來提升企業(yè)的管理水平和管理能力,然而企業(yè)應用的實際效果卻不容樂觀。往往有許多企業(yè)在ERP系統(tǒng)應用上線之后,就自認為成功了,所有工作都松懈了下來,從而導致系統(tǒng)上線之后運行不通暢,甚至失敗。
一、ERP開發(fā)的問題及失敗案例
1.新流程的執(zhí)行問題。
在實施階段設計得很好的流程在實際使用過程中是否能夠得到很好的執(zhí)行,事關ERP的應用能否達到實施之前的預期目標。因此,新流程能否得到很好的執(zhí)行是上線后面臨的一個關鍵問題。
2.系統(tǒng)調整的問題。
實施ERP后,計劃模式及業(yè)務流程進行了調整,這個時候系統(tǒng)中設定的某些參數(shù)和基礎數(shù)據不一定很準確(比如說,計劃期間、安全庫存量、批量等),上線之后,隨著系統(tǒng)的使用,這些參數(shù)的問題會暴露出來,實施階段,這些參數(shù)和基礎數(shù)據的設定是顧問協(xié)助完成的。系統(tǒng)運維階段,如何對這些參數(shù)進行調整使其符合企業(yè)的實際是一個非常重要的問題。
3.數(shù)據的準確性問題。
我們知道,在手工階段,同一個數(shù)據可以通過對不同業(yè)務部門提交的報表中進行分析比較。實施ERP后,數(shù)據的來源基本上就唯一了,數(shù)據源頭的錯誤會導致后續(xù)一連串的數(shù)據錯誤。因此,控制數(shù)據源頭的準確性非常關鍵。要保證數(shù)據的準確性,不光要求錄入人員有高度的責任心,同時要求錄入人員對其所錄入數(shù)據的意義有充分正確的理解。很多企業(yè)認為數(shù)據錄入是一個簡單的重復性勞動,對此不夠重視,結果導致下游業(yè)務部門發(fā)現(xiàn)問題的時候才進行處理,結果是費力費時。
4.隊伍的問題。
隨著系統(tǒng)的上線,顧問的撤出,這時候企業(yè)需要自己的團隊面對所有可能出現(xiàn)的問題。這個時候,企業(yè)自己的團隊是否已經準備好了是系統(tǒng)能否正常運行的關鍵。其次,隨著項目的上線,內部團隊的很多人員會覺得系統(tǒng)的運維沒有太大的挑戰(zhàn)和發(fā)展,紛紛跳槽。這個時候,企業(yè)能否有一個合格的后備梯隊頂上來關系到隊伍的完整性。
5.資金的問題。
很多企業(yè)的高層覺得,ERP上線了,項目完成了,該花的錢已經花了,后面不會再發(fā)生費用了。其實不然,ERP的后續(xù)維護成本絕對不是可以忽略不計的。人員的培訓、系統(tǒng)的維護與優(yōu)化、硬件的維護等等,這些加起來是一筆不小的費用。
通過以上問題的一一列舉,可以看出,企業(yè)ERP系統(tǒng)上線之后并不是成功的結尾,而僅僅是另一個開始,需要面臨并且解決的問題還有很多,ERP系統(tǒng)的實施價值多會體現(xiàn)在上線之后,所以企業(yè)不能夠有任何的松懈,要針對以上問題采取相應措施,來推動企業(yè)ERP管理系統(tǒng)的最終實施成功。
二、開發(fā)ERP分解組合法
1、易于了解和掌握計算機流程以及各部門、各階段工作流程。
這一點在前面已經說明。
2、多方面降低了對工作人員的專業(yè)化要求。
許多看起來很復雜、專業(yè)化程度很高的工作,應用分解組合法以后,高中程度的員工就可以承擔。
3、領導不必擔心員工頻繁跳槽。
對于某一項ERP工作,一旦完成了分解組合法的五份文件,領導就可以不必擔心員工頻繁跳槽。因為員工跳槽以后,其他人(包括領導自己)可以按圖索驥,順利完成任務。
值得注意的是,對員工的工作進行詳細記錄是許多老板或領導對付員工跳槽的有效方法。例如有一位領導說:“我不怕員工跳槽。因為我讓每位員工都對自己的工作進行詳細記錄,這樣,一旦他跳槽了,接替他的人通過看紀錄,可以很快進入角色。”不過通過仔細觀察,可以發(fā)現(xiàn)所謂的詳細記錄,其實只能讓同專業(yè)同水平的人看懂。不同專業(yè),或者同專業(yè)但水平相差很大的人也是看不懂的。而應用分解組合法對工作進行的紀錄,可以說是詳細到不能再詳細的程度,有了這樣的紀錄,是不是更不用擔心員工跳槽了?
4、員工跳槽后可以很快適應新工作。
任何一種方法,如果只對領導有利,而不能對員工也有利的話,就很難實行。而分解組合法對員工也有利。因為員工跳槽到一個實行分解組合法的單位以后,可以在極短時間內適應新的工作。這樣,員工就可以在更大范圍內選擇自己青睞的工作。
5、降低了所有工作人員的勞動強度。
如果每項工作接近完成的時候,還要考慮下一項工作是什么,顯然會使神經自始至終處于高度緊張狀態(tài)。應用分解組合法之后,可以將流程放在桌面上,用眼睛掃一下就可以知道下一項工作的內容。
特別值得注意的是,應用分解組合法之后,高級專門人才的部分工作可以由普通員工完成,從而大大降低了高級專門人才的勞動強度,可以使他們抽出更多的時間和精力思考和從事最能發(fā)揮他們作用的工作。
6、為采用各種先進工作方法創(chuàng)造了條件。
各種各樣不同的工作方法,可以認為是將人力、物力、時間等條件和因素進行不同的排列組合。而分解組合法的落點是將流程分解為最基層工序和最簡單而又不可再分的動作或行動。這樣就可以很方便地進行各種各樣的排列組合,從而為采用各種先進工作方法創(chuàng)造了條件。
例如前面討論分解組合法時,就采用了統(tǒng)籌方法的許多好思路。
7、有利于降低風險和事故。
前面已經說過,分解組合法可以避免員工的神經自始至終處于高度緊張狀態(tài),這自然就有利于降低風險和事故。
值得注意的是,分解組合法為危險領域或其他情況實現(xiàn)用機器人取代人力創(chuàng)造了條件。因為機器人主要是按照分解好的程序來完成復雜的動作和任務的。
8、方便于和其他先進方法配合使用。
這一點也是十分明顯的。實際上,本文所述分解組合法就是與統(tǒng)籌方法配合使用的。
前面提到的都是分解組合法的優(yōu)點。其缺點也是明顯的:這就是在開始執(zhí)行時需要進行許多十分繁雜的工作。但是,一旦這個方法實行起來,所有的優(yōu)點都會立即發(fā)揮作用,實在是麻煩一時,惠及永久。
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