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如何開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)符合社交化的未來(lái)
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最近發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)規(guī)律,不知正確與否,拿出來(lái)和諸位討論:目前成功的那些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,我們上班的時(shí)候在用,下班了之后還在用。目前那些成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,不僅可以在工作上為我們提供幫助,而且還充實(shí)我們個(gè)人生活。敢說(shuō)不是?上班的時(shí)候,我們用QQ,和朋友聊天,用QQ和客戶談生意,下班之后,我們不是還在用?上班空暇,我們刷微博,下班的時(shí)候,我們還不是在刷?上班的時(shí)候,我們用百度搜索工作內(nèi)容,下班了找個(gè)資料,還不是要用百度?
或許這樣的結(jié)論較為粗線和感性,但是如果我們仔細(xì)思考一下,其中自有一番道理。
圈子融合能夠促進(jìn)產(chǎn)品成功的內(nèi)在邏輯
增加用戶使用時(shí)間進(jìn)而增強(qiáng)用戶的黏性
一個(gè)人一天24小時(shí),其中有三分之一的時(shí)間是在睡覺(jué),三分之一是在工作,三分之一是個(gè)人生活。一個(gè)出現(xiàn)在三分之二時(shí)間里的產(chǎn)品,必然比只出現(xiàn)在三分之一時(shí)間的產(chǎn)品,對(duì)于用戶的黏性更強(qiáng),也就能夠獲得用戶更多的停留時(shí)間。不要小看了這一點(diǎn),這一點(diǎn)很可能導(dǎo)致一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成敗。在很長(zhǎng)時(shí)間里,QQ和MSN并排而居,但是使用MSN的人大都是在上班時(shí)間使用,而對(duì)于下班時(shí)間段的介入并不深,而QQ則恰恰相反。如果說(shuō)這個(gè)例子略有牽強(qiáng),那么我們不妨看看開心網(wǎng)。開心網(wǎng)曾經(jīng)被認(rèn)為是中國(guó)的社交網(wǎng)站起點(diǎn),但是其過(guò)分的娛樂(lè)性,導(dǎo)致了難以進(jìn)入工作時(shí)間,并且在開心網(wǎng)最為熱火的時(shí)間,很多公司老板都要求技術(shù)人員屏蔽掉開心網(wǎng)域名。開心網(wǎng)是衰落,不能不說(shuō),與其不能很好將個(gè)人圈和工作圈進(jìn)行融合,有一定的關(guān)聯(lián)。
增加利益關(guān)系進(jìn)而更容易探索盈利模式
對(duì)于百度來(lái)說(shuō),它既是工作工具,也是個(gè)人生活工具。對(duì)于微信來(lái)說(shuō),它既可以用于聯(lián)系客戶,也能和朋友溝通。對(duì)于QQ來(lái)說(shuō),不少人的QQ中肯定具有客戶分組,也有朋友分組或者家人分組。如果百度僅僅是個(gè)人生活搜索,如果微信只能用戶聯(lián)系朋友,如果QQ中沒(méi)有了客戶分組。那么,他們未必能夠形成現(xiàn)在的盈利模式,即時(shí)探索出來(lái)了一條盈利模式,其盈利規(guī)模想必也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及于此。其原因,就是他們?nèi)诤弦粋€(gè)人一天時(shí)間中的三個(gè)之二,融合了工作和生活。而考察這些產(chǎn)品追隨者,很多在融合方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有它們出色。你會(huì)用生意寶去搜索一個(gè)“感冒用什么藥”這樣的問(wèn)題?你會(huì)用陌陌去聯(lián)系客戶?正是因?yàn)榻槿肓斯ぷ魅?,所以更多的商業(yè)利益會(huì)參與進(jìn)來(lái),這對(duì)于產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展來(lái)說(shuō),是一件好事。這也就說(shuō)明:至少有機(jī)會(huì)從圈進(jìn)來(lái)的商人口袋中掏錢了。因?yàn)樯倘丝偸亲钤敢飧顿M(fèi)的群體,只要有利益。
以上兩點(diǎn),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)以及我們審視互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品觀點(diǎn),很具有啟示意義。
圈子融合對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的啟示
圈人者生 圈物者死
這句話的意思是說(shuō),我們?cè)陂_發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的時(shí)候,比起產(chǎn)品定位于哪一種功能,更應(yīng)該看重的是產(chǎn)品給誰(shuí)用。開心網(wǎng)與將自己定位于“娛樂(lè)性社交”,將游戲作為自己的開放主要方向,功能就是讓大家放松一下。這就是屬于圈“物”,太強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的功能,反而當(dāng)用戶使用一次就離開了。反觀人人以及微博,一個(gè)專注于同學(xué)群體,一個(gè)專注于社交群體。這就是“圈人”。天天手游在手游產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中,對(duì)這一點(diǎn)也有深刻的領(lǐng)會(huì)。如果一個(gè)產(chǎn)品在立項(xiàng)階段,就已經(jīng)規(guī)劃好了產(chǎn)品功能定位,那么手游的生命周期必然很短,最多形成一次熱潮。但是那么抓住了細(xì)分人群的手游產(chǎn)品,往往能夠長(zhǎng)期間吸引住用戶。
重口味生 小清新死
不少互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),往往容易走極端,有文藝范或者“潔癖”,表現(xiàn)就是對(duì)于商業(yè)利益的避而遠(yuǎn)之。以自媒體來(lái)說(shuō),筆者接觸到的不少自媒體用戶,對(duì)于廣告的推送,采取了一概拒絕的態(tài)度,到后來(lái),媒體賬號(hào)的人氣往往是越來(lái)越低。而有些自媒體賬號(hào)并不排除商業(yè)利益,并且一定程度的商業(yè)利益的介入,還導(dǎo)致更多資源對(duì)于該自媒體的支撐,盈利模式也逐漸明晰。如果說(shuō)商業(yè)利益是重口味的話,那么互聯(lián)網(wǎng)歷來(lái)沒(méi)有歷來(lái)過(guò)重口味,騰訊早期還玩簡(jiǎn)單粗暴SP模式。有商業(yè)利益,說(shuō)明了其產(chǎn)品收到認(rèn)可,在商人眼中,是具有一定價(jià)格和價(jià)值的,他們的介入,對(duì)于盈利模式的探索大有裨益。如果拒絕了商業(yè)圈,那么很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將是自?shī)首詷?lè)。
綜合以上分析,筆者以為,或許很長(zhǎng)時(shí)間,我們探求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成功原因的思路是存在問(wèn)題的,或許就只有一條:那就是它們充分融合和了工作圈和個(gè)人生活圈。
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