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怎樣做好大客戶銷售
無論對于銷售人員,還是企業(yè)來說,大客戶都是很重要的,擁有一個大客戶,獲得的不僅僅是利益,還有長期的合作關系。那么,怎樣做好大客戶的銷售呢?在此,關于大客戶銷售,泛普軟件時代的小編為您搜集了幾點技巧。
首先我們認識下大客戶銷售重要性。新經濟時代,大客戶的開發(fā)和對大客戶關系的管理已經成為不少企業(yè)的安身立命的重要砝碼。在很大程度上,大客戶管理就是對未來的管理。
大客戶銷售第一步,挑選適當?shù)拇罂蛻?。銷售經理需要建立一套標準,用于篩選適當?shù)臐撛诖罂蛻?。比如,適當?shù)臐撛诖罂蛻舯仨氂卸啻蟮囊?guī)模、多少數(shù)量和類型的員工、多少產品線、哪幾個利基市場。篩選大客戶時,最好在全國乃至全球的范圍內進行。
大客戶銷售第二步,傳遞適當?shù)膬r值。篩選好潛在大客戶后,銷售經理要思考:我的公司有哪些產品和服務,能給這個大客戶帶去真正的價值?最好針對這個大客戶的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn),創(chuàng)建一個價值主張。以這個價值主張向客戶表明,只有你的公司才能向該客戶提供這些價值,幫助他解決最重要的問題。
大客戶銷售第三步,聯(lián)系適當?shù)娜恕B?lián)系大客戶時,可以采取“多個聯(lián)系點”的策略。第一個聯(lián)系點是大客戶里接受你的價值主張的人,此人對你公司提供的產品和服務感興趣,愿意為你提供更多的信息,甚至愿意為你引薦。第二個聯(lián)系點是大客戶的問題責任人,即負責解決你產品和服務所針對的問題的人。第三個聯(lián)系點是控制預算的人,正是他為你的產品和服務買單。
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