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協(xié)同辦公自動(dòng)化平臺(tái)
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企業(yè)選擇了泛普軟件管理系統(tǒng)的以泛普oa為核心,含集團(tuán)協(xié)同管理產(chǎn)品、集團(tuán)人力資源管理、集團(tuán)決策支持系統(tǒng)、集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)管理等五套軟件構(gòu)成的集成一體化管理軟件平臺(tái),并選擇泛普軟件為系統(tǒng)集成商,建成了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的集團(tuán)數(shù)據(jù)中心。用一年半的時(shí)間將這五套信息系統(tǒng)覆蓋了大連、北京、深圳包括總部及子公司在內(nèi)的21家企業(yè)。
由于企業(yè)是一家多元化的集團(tuán)公司,下屬公司的經(jīng)營(yíng)方式不一樣,管理模式也不一樣。泛普軟件針對(duì)不同子公司業(yè)務(wù)性質(zhì)的差異分別導(dǎo)入了erp系統(tǒng)的不同模塊。例如, ERP更多地導(dǎo)入到生產(chǎn)制造及上下游企業(yè),文化產(chǎn)業(yè)則只應(yīng)用到財(cái)務(wù)模塊;信息產(chǎn)業(yè)更多地是考慮應(yīng)用進(jìn)銷存模塊。集團(tuán)層面強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)模塊中的合并報(bào)表、集團(tuán)預(yù)算管理等模塊以及OA、HR、PDM和BI等。
“無(wú)論如何,一定要用同一套系統(tǒng)去覆蓋所有的子公司,所有業(yè)務(wù)都必須覆蓋在同一個(gè)信息平臺(tái)上。”最終,信息系統(tǒng)要覆蓋到整個(gè)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中,由集團(tuán)實(shí)現(xiàn)整合控制。
企業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程也是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程。以PDM和ERP集成為例,由于沒(méi)有現(xiàn)成的案例可供參照,一旦軟件的部署到位,馬上就把流程整理成文件固化下來(lái),形成一個(gè)操作手冊(cè),不斷地完善并推動(dòng)項(xiàng)目向前開(kāi)展。
當(dāng)我們把目光從“辦公自動(dòng)化”的固有定義中移開(kāi),更廣泛的關(guān)注企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)時(shí),我們發(fā)現(xiàn),從信息管理的角度來(lái)講,企業(yè)的信息涵蓋各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),并隨日常工作不斷的變化著,信息量也呈現(xiàn)線性的增長(zhǎng),這些信息包括企業(yè)的新聞、通知公告、企業(yè)內(nèi)部積累或從外部獲得的知識(shí)、企業(yè)的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。同時(shí),這些信息又以不同的結(jié)構(gòu)(如EMAIL、備忘錄、通訊、演示文檔、掃描文檔)在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)、主機(jī)、文件服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)上存在,而成為孤島式的分布,相互之間缺乏關(guān)聯(lián)的通道,給企業(yè)獲取、甄別和利用信息帶來(lái)了障礙。從企業(yè)管理的角度來(lái)講,日常的辦公事務(wù)還涵蓋了對(duì)人力資源、項(xiàng)目、資產(chǎn)、各種業(yè)務(wù)流程等方面的管理,而這些管理環(huán)節(jié)彼此關(guān)系緊密,環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)環(huán)節(jié)的因素變化都會(huì)對(duì)其他環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響。從業(yè)務(wù)運(yùn)作的角度來(lái)講,企業(yè)中每項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)行都需要相關(guān)的人、財(cái)、物、信息、知識(shí)等各種資源的有效配合,如信息的共享,知識(shí)的積累和傳播,人員、財(cái)力、物資的合理調(diào)配,人與人、部門與部門、企業(yè)與企業(yè)之間基于一致性的協(xié)作等。
而傳統(tǒng)的信息化建設(shè)給企業(yè)帶來(lái)便利的同時(shí),也不可避免的產(chǎn)生了“信息孤島”、“應(yīng)用孤島”和“資源孤島”三大難題。很多時(shí)候,企業(yè)上了各種專業(yè)軟件,卻依然面臨資源難以統(tǒng)一管理,信息系統(tǒng)各自為陣的情況,因而需要利用新的信息技術(shù),打通這些資源之間的孤島,從管理的局部?jī)?yōu)化進(jìn)而到整體上的優(yōu)化;同時(shí),企業(yè)也從關(guān)注某方面的管理工具,到關(guān)注整體的應(yīng)用,希望通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各種運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。
由此我們發(fā)現(xiàn),一方面是企業(yè)對(duì)整合資源的需求,另一方面是各種專業(yè)軟件在凸現(xiàn)其局部管理優(yōu)勢(shì)的同時(shí),存在協(xié)同和整合上的不足。因此在傳統(tǒng)的辦公套件和各種專業(yè)軟件之間還有一個(gè)重要的斷層,就是協(xié)同應(yīng)用。與關(guān)注局部管理的軟件不同,協(xié)同應(yīng)用更關(guān)注于對(duì)企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進(jìn)行整合,從而發(fā)揮這些資源最大的價(jià)值。而協(xié)同理念的本質(zhì)也正是在于打破資源(人、財(cái)、物、信息、流程)之間的各種壁壘和邊界,使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作。
當(dāng)協(xié)同理念、協(xié)同應(yīng)用被納入傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)中時(shí),它就不再僅僅承擔(dān)“文秘”的角色了,協(xié)同應(yīng)用將幫助OA實(shí)現(xiàn)再一次的飛躍——從傳統(tǒng)OA到協(xié)同OA的飛躍。
協(xié)同OA脫胎于傳統(tǒng)OA,又?jǐn)[脫了傳統(tǒng)OA的局限,顧名思義,它實(shí)現(xiàn)了全面的協(xié)同性。
各種類型的單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)辦公oa系統(tǒng)需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是基礎(chǔ)功能需求。電子郵件、文件柜、通知公告、新聞管理、投票管理、日程安排、工作日志等。
二是辦公和業(yè)務(wù)流程的管理。完全可以根據(jù)客戶需求在我們的工作流平臺(tái)上定制,體現(xiàn)單位的個(gè)性化需求。每個(gè)單位協(xié)同辦公的事務(wù)不一樣,我們?cè)趶?qiáng)大的工作流平臺(tái)的基礎(chǔ)上完全定制,用戶掌握后也可以自己定制。
三是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的匯總、分析、圖表,更類似于網(wǎng)絡(luò)版EXCEL的要求,這塊可以通過(guò)可選組件-達(dá)報(bào)表系統(tǒng)來(lái)解決。如制造企業(yè)用于材料管理,成本核算。
四是與其它系統(tǒng)的集成。提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口,能方便地實(shí)現(xiàn)和其它系統(tǒng)鏈接、單點(diǎn)登陸、數(shù)據(jù)集成等。支持二次開(kāi)發(fā),提供深入的二次開(kāi)發(fā)指導(dǎo),單位在自身有實(shí)力的情況下,也可以自主開(kāi)發(fā)
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