專家視點(diǎn):中國(guó)制造企業(yè)五金erp應(yīng)用面臨的問(wèn)題

“五金erp系統(tǒng)”即“Enterprise Resources Planning--企業(yè)資源計(jì)劃”，源于上世紀(jì)80年代初提出的MRPⅡ(Manufacturing Resources Planning，制造資源計(jì)劃)，90年代在歐美企業(yè)得以普遍應(yīng)用，全球500強(qiáng)幾乎都投入大量人力物力進(jìn)行五金erp系統(tǒng)的實(shí)施，由于五金erp系統(tǒng) 全方位地整合了企業(yè)的內(nèi)外部資源，使企業(yè)可以較大幅度地提高內(nèi)部運(yùn)作效率，降低成本，更快更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，使眾多企業(yè)獲得了成功，被譽(yù)為“提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的銀子彈”。

隨著改革開(kāi)放的深入以及國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境的形成，我國(guó)一些大型企業(yè)在80年代開(kāi)始引進(jìn)和實(shí)施五金erp系統(tǒng)的早期模式MRP、MRP-II。到了90年代中后期，為了提高企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始了不同程度的五金erp系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用。從而使企業(yè)資源計(jì)劃( 五金erp系統(tǒng)) 成為國(guó)內(nèi)應(yīng)用軟件市場(chǎng)增長(zhǎng)最迅速的部分之一。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)，1997年整個(gè)中國(guó)地區(qū)的五金erp系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模為7840萬(wàn)美元，折合人民幣約6.5億。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 2005年國(guó)內(nèi)五金erp系統(tǒng)的銷(xiāo)售達(dá)到59.72億，呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2009年，中國(guó)管理軟件的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)107.94億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為17.4。目前，在中國(guó)本土市場(chǎng)可以看到各種品牌的五金erp系統(tǒng)軟件：國(guó)外的、國(guó)內(nèi)的；有適合大型企業(yè)復(fù)雜管理的五金erp系統(tǒng)產(chǎn)品，也有適合中小企業(yè)應(yīng)用的五金erp系統(tǒng)產(chǎn)品等等。然而從實(shí)施效果看：五金erp系統(tǒng)實(shí)施成功的模塊主要集中在財(cái)務(wù)和內(nèi)部基礎(chǔ)物流管理上，計(jì)劃管理和生產(chǎn)管理等其他模塊大多以失敗告終。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：按期按預(yù)算成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%；沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的有30%；而失敗的卻占50。并且在實(shí)施成功的10%中大多為管理基礎(chǔ)比較好的外資企業(yè)。企業(yè)的五金erp系統(tǒng)實(shí)施仿佛陷入了 “泥潭”或IT“黑洞”；五金erp系統(tǒng)在使我國(guó)一部分企業(yè)嘗到現(xiàn)代化企業(yè)管理所帶來(lái)的甜頭的同時(shí)，也使許多企業(yè)對(duì)五金erp系統(tǒng)有一種說(shuō)不出的痛！

于是，關(guān)于五金erp系統(tǒng)的爭(zhēng)論，近年來(lái)從企業(yè)到媒體都沸沸揚(yáng)揚(yáng)。完全否定者有之，鼎力支持者有之，眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。如何能切實(shí)提高五金erp系統(tǒng) 實(shí)施的成功率？如何能使五金erp系統(tǒng) 實(shí)施幫助企業(yè)得到更大的收益？總結(jié)中國(guó)五金erp系統(tǒng)20年來(lái)應(yīng)用發(fā)展歷程，雖然，專家、學(xué)者、供應(yīng)商、企業(yè)都有一個(gè)共識(shí)：”企業(yè)是實(shí)施五金erp系統(tǒng)的主體，觀念轉(zhuǎn)變是成功的基礎(chǔ)，啟發(fā)企業(yè)管理者內(nèi)動(dòng)力投入實(shí)施是成功的關(guān)鍵……”

但是，多年來(lái)在眾多的關(guān)于五金erp系統(tǒng)失敗原因的分析中，如何提高五金erp系統(tǒng) 實(shí)施的成功率？如何使五金erp系統(tǒng) 實(shí)施得到更大的收益？大多數(shù)研究停留在五金erp系統(tǒng)實(shí)踐層面上進(jìn)行探討，更多地教育五金erp系統(tǒng) 系統(tǒng)的使用者提高認(rèn)識(shí)、提高素質(zhì)堅(jiān)定變革信心，而如何通過(guò)五金erp系統(tǒng)軟件本身或?qū)嵤┓椒ㄕ撊ジ纳苹蚩朔褰餰rp實(shí)施的成功障礙研究卻很少。致使五金erp系統(tǒng) 實(shí)施的成功率及五金erp實(shí)施的價(jià)值回報(bào)這兩大問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)并沒(méi)有得到本質(zhì)的改善，對(duì)企業(yè)和社會(huì)是巨大的浪費(fèi)。