五金ERP

五金erp心得:勤宇科技股份有限公司徐香蘭

勤宇科技股份有限公司－e-learning加速教育訓練效率，是快速上線的好幫手。公司開始決定采用鼎新電腦推出的『五金erp系統(tǒng)II企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)』的時候，幾乎公司同仁都進入戰(zhàn)備時刻，除了必須學習如何使用鼎新系統(tǒng)，同時仍要讓舊系統(tǒng)執(zhí)行，更不能讓業(yè)務無法出貨；可說人人上緊發(fā)條上戰(zhàn)場。雖然公司不是第一次用系統(tǒng)，但讓負責導入鼎新系統(tǒng)的我來說，確是非常高難度的工作。由于前一套系統(tǒng)導入時，人員分配不當，再加上各自作業(yè)，導致系統(tǒng)沒有連貫；使得作業(yè)流程有很多是錯誤的。俗語說：『初學不怕難，修正舊習才難』。是的，對沒用過系統(tǒng)的人來說，宛如是一張白紙，教什么就學什么；偏偏我們不是，要學習新系統(tǒng)又要修正舊有流程習慣，更不能導致公司作業(yè)停擺。如此讓我失眠好幾天。有了前車之鑒后，我開始思考如何讓同仁們具有整體的流程觀念，能在短時間內(nèi)了解相關的作業(yè)流程，而不是只有對自己的作業(yè)模組了解，同時有效率的作好系統(tǒng)操作的訓練。以下就是我們以E-learning協(xié)助五金erp系統(tǒng)導入的心路歷程：專案開始之后在面對公司業(yè)務繁忙期，無法派人員前往鼎新電腦分公司據(jù)點集中上課，只好與鼎新電腦顧問師約時間，白天一星期空出１至２個早上與鼎新顧問師討論正規(guī)流程，下班后主管種子人員再留下分析討論正規(guī)流程與現(xiàn)行公司流程是否有抵制，哪些必須強制修改目前作業(yè)流程，哪些作業(yè)流程可以繼續(xù)延用，而不會與鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)抵制。但在討論的過程中，由于種子小組對系統(tǒng)的流程和操作尚未熟悉，所以必須花較長的時間溝通，因此在這個階段，我們開始采用E-learning快速的學習，來了解多個模組的流程和關聯(lián)性，我發(fā)現(xiàn)E-learning在系統(tǒng)流程觀念上說明得非常詳細，這一點是跟傳統(tǒng)的模組別大班課程很不一樣的，因此這樣下來，不但在時間的調(diào)配上也變的更彈性了，同??時也大幅節(jié)省了與顧問溝通的時間，后來，在公司作業(yè)流程與鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)流程可以并行時，我們決定開始安排所有同仁透過鼎新E-Learning來學習鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)。初期接觸線上學習，真的很擔心鼎新五金erp系統(tǒng)II企業(yè)學習網(wǎng)跟其他教學網(wǎng)一樣，都是文字及專業(yè)術語或解釋名詞等，尤其同仁已經(jīng)上了一整天班后，還要再集合上鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)，真的很怕同仁會夢周公，學習沒效果。還好，實際使用后卻發(fā)現(xiàn)鼎新教學網(wǎng)在設計上非常用心與貼心，大概跟我想得一樣怕初學者都睡著，所以鼎新電腦除了制作詳細的文字課程，還安排專業(yè)講師搭配語音的方式教學，讓我們能夠邊聽、邊看、邊學。讓我原先的擔心，變得放心。另外原本也怕一次課程時間太長，會導致同仁壓力太大，無法吸收。不過還好，鼎新教學網(wǎng)上所有課程時間都約在１至１.５小時，同仁可以休息，更可以相互討論，或直接在鼎新測試公司里試ＲＵＮ，哪里不懂還可以再看一次或跟主管及鼎新電腦顧問討論。原本擔心的問題其實都不存在，讓大家也增加了很多信心。連續(xù)三個月特訓，如今我們正式讓鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)上線，除了每星期與鼎新電腦顧問師討論，隨時還可以透過『鼎新五金erp系統(tǒng)II企業(yè)學習網(wǎng)』，讓我們有效的學會如何使用五金erp，不受時間限制，更不用擔心要派人員前往鼎新電腦分公司據(jù)點集中上課，而影響公司正常營運。回過頭來看整個五金erp系統(tǒng)導入專案，E-learning的機制與導入，不但讓我們大幅節(jié)省了舟車往返的導入成本，職能別的課程規(guī)劃方式，更精準的提高教育訓練效率，同時讓完全依照我們公司的情況自行安排教育訓練時間，是我認為幫助快速成功上線的關鍵因素，同時內(nèi)部同仁的自我學習習慣養(yǎng)成了，將來新進同仁的教育訓練，也有了一套標準的訓練基礎，一舉數(shù)得，因此我非常推薦這個新的服務機制，E-learning帶來的效益不只是只有五金erp系統(tǒng)。(勤宇科技股份有限公司徐香蘭)

發(fā)布：2007-03-23 14:04 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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