erp管理軟件維護(hù)

　　隨著信息化技術(shù)的不斷進(jìn)步及企業(yè)管理水平的不斷提高，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始嘗試使用ERP作為企業(yè)管理提升的工具。ERP的應(yīng)用也已經(jīng)涉及到各行各業(yè)，許多信息化水平較高企業(yè)更是實(shí)施了一體化ERP系統(tǒng)，使其涵蓋該企業(yè)絕大多數(shù)核心業(yè)務(wù)和日常工作。

　　自ERP系統(tǒng)成功上線之后，ERP系統(tǒng)在該企業(yè)運(yùn)行中的作用會(huì)逐漸日趨重要。如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)人的話，那么運(yùn)行ERP系統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層好比人的大腦，ERP系統(tǒng)就是心臟、每日在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)便是循環(huán)流動(dòng)的血液。因此如何維護(hù)好這顆"心臟"，使其能夠持續(xù)不斷、強(qiáng)勁有力的跳躍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)自然顯得尤為重要。

　　1、大型-體化ERP系統(tǒng)的實(shí)施，本企業(yè)人員大都是輔助、協(xié)調(diào)、配合軟件供應(yīng)商或第三方咨詢公司派駐的顧問(wèn)進(jìn)行實(shí)施的。

　　因此在項(xiàng)目上線、實(shí)施顧問(wèn)撤離之后當(dāng)務(wù)之急應(yīng)明確將來(lái)維護(hù)ERP系統(tǒng)的部門及確定維護(hù)的范圍。

　　2、絕大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)ERP實(shí)施的牽頭部門門為該公司的財(cái)務(wù)或IT部門，系統(tǒng)從實(shí)施轉(zhuǎn)為維護(hù)后，大部分仍由牽頭實(shí)施的部門負(fù)責(zé)維護(hù)工作。也存在由業(yè)務(wù)部門牽頭實(shí)施，但驗(yàn)收后交由IT部門負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)的情況。

　　為分清職責(zé)，務(wù)必制定相關(guān)部門在系統(tǒng)中的工作、維護(hù)職責(zé)范圍。職責(zé)范圍必須明確:系統(tǒng)模塊與實(shí)際業(yè)務(wù)的結(jié)合工作、ERP運(yùn)行管理制度的制定工作、審計(jì)檢查工作、培訓(xùn)工作、系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)工作、基礎(chǔ)環(huán)境的維護(hù)管理。以下就按照上述職責(zé)分類對(duì)ERP系統(tǒng)的維護(hù)進(jìn)行詳細(xì)分析。

　　二、ERP系統(tǒng)維護(hù)工作：

　　1、維護(hù)好系統(tǒng)的安全工作，定期做好數(shù)據(jù)備份工作。

　　2、完善系統(tǒng)運(yùn)作流程，解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　3、加強(qiáng)對(duì)ERP業(yè)務(wù)操作人員及新進(jìn)員工的培訓(xùn)。