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成功的erp軟件
ERP軟件行業(yè)有多家開發(fā)商,各個商家之間的開發(fā)能力和技術(shù)水平也是參差不齊的,所以開發(fā)出來的ERP系統(tǒng)也會有所差異,但是判斷一個ERP系統(tǒng)是否夠好開發(fā)的是否夠成功,則需要從多個方面去參考,新核云今天就從四個角度來分析一下。
一個成功的ERP系統(tǒng)需要做好哪幾個方面
第一,能夠做到管理和軟件并重
所謂成功的ERP首先要表現(xiàn)出管理理論、軟件功能和應(yīng)用實(shí)踐的成熟:
1.管理思想的成熟:供應(yīng)鏈管理作為ERP系統(tǒng)的指導(dǎo)思想,不是一個孤立的理論。它是管理思想和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合。從企業(yè)資源規(guī)劃的發(fā)展過程來看,企業(yè)資源規(guī)劃的成熟完全符合理論、實(shí)踐、再理論到實(shí)踐的過程。在ERP軟件的精髓中,可以找到泰勒的科學(xué)管理理論、法月爾的一般行政管理理論、霍桑的人力資源方法、運(yùn)籌學(xué)和量化管理方法。因此,ERP的成熟取決于它所包含的管理理論是否在實(shí)踐中得到成功應(yīng)用。
2.軟件功能深度成熟度:從MRP到ERP,從BOM到MPS,軟件功能和管理目標(biāo)已經(jīng)延伸到配送、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理、決策支持等。各種功能逐漸定型,應(yīng)用方案越來越清晰。所以成熟的ERP也應(yīng)該體現(xiàn)在這些深度應(yīng)用環(huán)節(jié)的成熟上。
3.管理廣度的成熟:ERP需要打破MRP-II只適用于傳統(tǒng)制造業(yè)的局限,將觸角延伸到各行各業(yè),真正體現(xiàn)ERP應(yīng)用范圍的可擴(kuò)展性,逐步形成針對非同行行業(yè)的解決方案,滿足非同行行業(yè)的特殊需求。從管理角度看,企業(yè)應(yīng)超越以物資需求為核心的生產(chǎn)經(jīng)營管理,在人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等方面實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理策略。
第二,必須適應(yīng)企業(yè)的生存環(huán)境
成熟的ERP產(chǎn)品必須適應(yīng)企業(yè)的生存環(huán)境。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.縱向成熟度:一家企業(yè)管理咨詢公司的研究報(bào)告顯示,中國企業(yè)在不同的發(fā)展規(guī)模上會遇到六種不同的管理危機(jī),也就是說,企業(yè)的發(fā)展會經(jīng)歷從關(guān)鍵技術(shù)到戰(zhàn)略乃至文化的臺階式飛躍。信息技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模密切相關(guān)。企業(yè)信息化的需求遵循逐步深化的過程,是一個縱向的成熟過程。如果一步一個腳印,不僅浪費(fèi)資金和人力,還會造成員工素質(zhì)、管理基礎(chǔ)和軟件應(yīng)用之間不可逾越的“巨大差距”,所以這種策略是激進(jìn)的。
2.橫向成熟度:對于ERP來說,僅僅考慮規(guī)模是不夠的,還要考慮行業(yè)特點(diǎn),因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn)往往決定了企業(yè)競爭的重點(diǎn)。因此,成熟的ERP系統(tǒng)還應(yīng)該支持企業(yè)因行業(yè)特點(diǎn)而產(chǎn)生的不同競爭形式。例如,資源競爭形式的企業(yè)具有多層分銷模式、復(fù)雜的銷售渠道結(jié)構(gòu)、物流和資金流周轉(zhuǎn)快、客戶需求復(fù)雜等特點(diǎn)。他們的需求信息基本包括渠道績效評價(jià)、庫存,協(xié)同控制分析銷售策略效果、市場銷售和客戶需求變化趨勢等。具有以上特征的企業(yè),會對ERP產(chǎn)品有相應(yīng)的特殊需求。
3.交叉集成的成熟:就企業(yè)管理的對象而言,人、物、物是最重要的三個方面,“人”的問題是任何IT系統(tǒng)都無法從根本上解決的;“物”的本質(zhì)是過程,是交易的信息處理過程,是ERP的重點(diǎn)。“物”是ERP關(guān)注的另一個焦點(diǎn),也是任何一個使用有形物體進(jìn)行經(jīng)營活動的企業(yè)必須關(guān)注的焦點(diǎn)。因?yàn)?ldquo;物”與“物”在大多數(shù)情況下是一種互動關(guān)系,“物”的狀態(tài)和變化所引發(fā)的管理問題,與ERP直接相關(guān)。
一個成熟的ERP產(chǎn)品既要滿足中國企業(yè)管理信息化在系統(tǒng)論上的需求,又要適應(yīng)客戶的規(guī)模和特點(diǎn),否則達(dá)不到成熟的標(biāo)準(zhǔn),會被市場淘汰。
第三,它與企業(yè)業(yè)務(wù)高度集成
ERP將企業(yè)視為一個完整的系統(tǒng),將企業(yè)的管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件進(jìn)行整合,以集成的方式處理企業(yè)的一切活動。ERP系統(tǒng)的成熟表現(xiàn)在以下三個方面的整合:
1.縱向一體化管理的成熟:ERP系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)總部與各級分支機(jī)構(gòu)之間的動態(tài)實(shí)時信息交換,從而實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的縱向一體化
2.業(yè)務(wù)功能橫向整合的成熟度:ERP系統(tǒng)應(yīng)該能夠在企業(yè)數(shù)據(jù)和信息整合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的橫向整合。成熟的ERP軟件應(yīng)該在每個表單或MENU中提供足夠的選項(xiàng)和配置功能,體現(xiàn)高度的集成性,完全摒棄人工操作,擺脫目前企業(yè)固化的管理模式和人工操作。
3.多流程集成的成熟:ERP系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流、工作流的高度集成和統(tǒng)一,使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷、互動的高級形態(tài)。
第四,技術(shù)與應(yīng)用的完美結(jié)合
ERP是綜合應(yīng)用C/S或B/S系統(tǒng)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)成果的軟件產(chǎn)品。并以現(xiàn)代管理思想為靈魂。技術(shù)與應(yīng)用的完美結(jié)合是ERP成熟的表現(xiàn),主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1.平臺和底層技術(shù)的成熟度:平臺的選擇不是成熟ERP的關(guān)鍵因素,但ERP產(chǎn)品的平臺應(yīng)該能夠完全支持主流技術(shù),提供多平臺支持,適合未來IT系統(tǒng)的升級改造,符合技術(shù)成熟、市場占有率高、發(fā)展前景看好的特點(diǎn)。
2.技術(shù)可擴(kuò)展性的成熟:ERP的一個顯著特點(diǎn)就是系統(tǒng)的集成,所以系統(tǒng)集成的程度和模塊之間的無縫連接應(yīng)該作為ERP成熟的一個標(biāo)準(zhǔn)。ERP作為企業(yè)信息系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,應(yīng)該從CAD、CAPP等系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫傳輸。
3.技術(shù)可維護(hù)性的成熟度:一個成熟的ERP如果真的在一個企業(yè)成功運(yùn)行,就必須最終擺脫開發(fā)人員的影響,必須是一個穩(wěn)定的、完全可以獨(dú)立維護(hù)/擴(kuò)展的ERP軟件。因此,企業(yè)資源規(guī)劃的技術(shù)要求是支持后臺編譯,保留與其他系統(tǒng)的接口,并采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。
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