erp實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

　　縱觀我國(guó)制造業(yè)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，建設(shè)的重點(diǎn)普遍放在ERP管理系統(tǒng)上。但是，由于產(chǎn)品行銷在這一、二十年間從生產(chǎn)導(dǎo)向快速地演變成市場(chǎng)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，因而也對(duì)制造企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和組織提出了挑戰(zhàn)，僅僅依靠ERP系統(tǒng)往往無(wú)法應(yīng)付這新的局面。

　　越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)實(shí)施ERP來(lái)強(qiáng)化管理。然而，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃管理受市場(chǎng)影響越來(lái)越大，明顯感到計(jì)劃跟不上變化。面對(duì)客戶對(duì)交貨期的苛刻要求，面對(duì)更多產(chǎn)品的改型，訂單的不斷調(diào)整，企業(yè)決策者認(rèn)識(shí)到，計(jì)劃的制訂要依賴于市場(chǎng)和實(shí)際的作業(yè)執(zhí)行狀態(tài)，而不能完全以物料和庫(kù)存回報(bào)來(lái)控制生產(chǎn)。

　　同時(shí)，ERP解決的是資源計(jì)劃問(wèn)題，ERP能處理昨天以前發(fā)生的事情(作歷史分析)，亦可預(yù)計(jì)并處理明天將要發(fā)生的事件，但對(duì)今天正在發(fā)生的事件卻留下了缺口。而傳統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理只是黑箱作業(yè)，這已無(wú)法滿足今天復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)需要。

　　因此，如何將此黑箱作業(yè)透明化，找出任何影響產(chǎn)品品質(zhì)和成本的問(wèn)題，提高計(jì)劃的實(shí)時(shí)性和靈活性，同時(shí)又能改善生產(chǎn)線的運(yùn)行效率已成為每個(gè)企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題。

　　根據(jù)對(duì)企業(yè)用戶的調(diào)查，大多數(shù)企業(yè)多年來(lái)采用的傳統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程的特點(diǎn)是"由上而下"按計(jì)劃生產(chǎn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)是：企業(yè)根據(jù)訂單或市場(chǎng)等情況制定生產(chǎn)計(jì)劃-生產(chǎn)計(jì)劃到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)-組織生產(chǎn)-產(chǎn)品派送。企業(yè)管理信息化建設(shè)的重點(diǎn)也大都放在計(jì)劃層，以進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃管理及一般事務(wù)處理。對(duì)于用戶車間層面的調(diào)度和管理要求，正是ERP系統(tǒng)難以有效支持的，也就形成了一個(gè)盲區(qū)。

　　從第一份工作開(kāi)始，我就跟ERP實(shí)施結(jié)下了不解之緣。工作11年，我已經(jīng)參加了3個(gè)完整的ERP實(shí)施項(xiàng)目和若干個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。今年這份新工作，第一個(gè)任務(wù)也是ERP實(shí)施，最近到了要上線的緊要關(guān)頭。今天，我就來(lái)說(shuō)一下我認(rèn)為ERP實(shí)施中最重要的注意事項(xiàng)吧。

　　首先，一個(gè)成功的項(xiàng)目，需要有一個(gè)靠譜的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。我在前東家的時(shí)候，全球一起上微軟的AX Dynamics，總部雇了一個(gè)樓面的內(nèi)外部顧問(wèn)，但沒(méi)有請(qǐng)各個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)氐膶?shí)施團(tuán)隊(duì)。結(jié)果花了幾千萬(wàn)美元以及一年半(中間完成度接近100%還被推到重來(lái)了一次)終于上線以后，留下了大量的坑，我們連中文的憑證都打印不出來(lái)，我只能自己導(dǎo)出序時(shí)賬到Excel里面調(diào)成可以打印的格式。還好這次的ERP項(xiàng)目，本土團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，至少中文包已經(jīng)幫我們裝好了。

　　其次，一個(gè)成功的項(xiàng)目，需要總部有很強(qiáng)的規(guī)則制定能力和協(xié)調(diào)能力。我最近兩次參與全球項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)都存在一個(gè)共同的問(wèn)題，總部沒(méi)有給到一個(gè)明確的規(guī)則，很多東西根本不應(yīng)該讓各地區(qū)自定義的，總部定好就可以了，能夠節(jié)約很多時(shí)間和人力。另外，因?yàn)樾枰猯ocal team準(zhǔn)備各種Master Data(主數(shù)據(jù))，總部應(yīng)該提供明確的指導(dǎo)，什么字段要填，怎么填，哪些字段是一定不能填的，一定要溝通清楚。否則每個(gè)國(guó)家交上來(lái)的東西都會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，需要不停的返工，非常影響項(xiàng)目進(jìn)度。很多時(shí)候，總部的負(fù)責(zé)人也不清楚，那就只能讓十幾個(gè)國(guó)家跟著一起犯暈了。(想當(dāng)年，我服務(wù)過(guò)的一家本土公司實(shí)施金蝶的時(shí)候，一個(gè)人跟著一個(gè)顧問(wèn)，花一兩天就把主數(shù)據(jù)全部搞定了。)

　　這兩個(gè)問(wèn)題，都是項(xiàng)目管理的一部分。總部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的同事肯定也是希望能夠把項(xiàng)目按時(shí)完成，但項(xiàng)目執(zhí)行中暴露出的各種問(wèn)題，說(shuō)明項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)還是有問(wèn)題的。這些問(wèn)題，在ERP實(shí)施中應(yīng)該屢見(jiàn)不鮮了。

　　企業(yè)ERP管理系統(tǒng)實(shí)施是一個(gè)大型的工程，不僅是項(xiàng)目的范圍、難度，項(xiàng)目的代價(jià)也是巨大的，它是一個(gè)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理制度和管理體制、工作方式的變革，如果不成功，就對(duì)企業(yè)的管理體制產(chǎn)生巨大的沖擊，也帶來(lái)巨大的資金壓力，前面筆者在企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施探討中，就企業(yè)ERP實(shí)施的人才方面的問(wèn)題以及解決方法進(jìn)行了介紹，本章，筆者將根據(jù)乾元坤和的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行企業(yè)ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為ERP系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)提供借鑒。

發(fā)布：2021-04-15 11:38 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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