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erp管理案例分析
銷售ERP系統(tǒng)已經(jīng)在北京分公司全面實施,各關(guān)鍵用戶已經(jīng)對ERP系統(tǒng)有了較清晰的了解和認(rèn)識,業(yè)務(wù)流程及操作已經(jīng)熟練掌握,但從實際運行情況來看,ERP系統(tǒng)在統(tǒng)計分析、小額配送等方面還存在不足,不能滿足北京公司日常業(yè)務(wù)管理需要?!吨袊捅本╀N售公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)》(以下簡稱業(yè)務(wù)系統(tǒng))是原華北公司組織開發(fā)建設(shè)的覆蓋批發(fā)銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)于2005年全面上線運行,有效地滿足了公司銷售業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)和物流管理環(huán)節(jié)的基本需要,是北京公司信息化建設(shè)的重要標(biāo)志,已成為日常業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)操作的平臺,對有效提高北京公司管理的整體效能等方面起到了重要的促進作用。目前該系統(tǒng)運行穩(wěn)定,管理范圍覆蓋了目前銷售、物流的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
根據(jù)北京分公司當(dāng)前的實際應(yīng)用情況,為了更深入地推進ERP的應(yīng)用,北京公司建設(shè)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP的融合系統(tǒng),進行部分?jǐn)?shù)據(jù)交換,主要包括:銷售訂單、資金;油庫出、入庫;加油站內(nèi)調(diào)配送;購進及結(jié)算等單據(jù)。彌補ERP在統(tǒng)計分析方面的不足,進一步提高ERP的應(yīng)用質(zhì)量和效果,更好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
接收接口技術(shù),ERP制作單據(jù)后,自動觸發(fā)數(shù)據(jù)發(fā)送,將數(shù)據(jù)通過已有的XI平臺以WebService的格式,調(diào)用交換接口的‘接收服務(wù)’,把數(shù)據(jù)發(fā)送給業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換接口平臺,業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)交換接口平臺,實時將數(shù)據(jù)進行接收,并且通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換邏輯(編碼轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)邏輯處理),將數(shù)據(jù)寫入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中相對應(yīng)的數(shù)據(jù)表中。整個過程是自動觸發(fā)的,不需要人工干預(yù)。
由于銷售ERP系統(tǒng)中綜合分析功能單一,擴展能力不足,操作不方便,不能滿足福建公司對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析需要,現(xiàn)有的分析工作全部依靠人工分析,工作量大而且及時性差,為解決福建公司在銷售業(yè)務(wù)過程中針對客戶管理、統(tǒng)計分析、價格分析、客存分析等業(yè)務(wù)需求,滿足福建公司日常業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析需要,提升公司經(jīng)營管理水平和核心競爭能力,擴大市場占有率,提高公司整體效益,中石油福建銷售公司于2009年建設(shè)了《ERP客戶經(jīng)營統(tǒng)計系統(tǒng)》。
目前系統(tǒng)運行狀況良好,實現(xiàn)了從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出客戶信息、銷售信息、付油信息等數(shù)據(jù),并對這些數(shù)據(jù)進行分析,開發(fā)單獨的業(yè)務(wù)分析模塊,減少人為操作的工作量,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性,實現(xiàn)分析功能自動化和電子化,是對ERP系統(tǒng)的有利擴充。
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