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知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時代的必然要求
首先，知識管理是培養(yǎng)企業(yè)能力的基礎(chǔ)性工作。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)內(nèi)部能力的培養(yǎng)以及各種能力的綜合運用被看做是企業(yè)取得維持和競爭優(yōu)勢的最為關(guān)鍵的因素。企業(yè)競爭的成功不再被看做是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營的結(jié)果，而是企業(yè)能力發(fā)揮作用的結(jié)果。企業(yè)管理者的職責(zé)是選擇使企業(yè)在能夠發(fā)揮其能力的領(lǐng)域進(jìn)而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。加強知識管理以后，企業(yè)員工通過對外來知識的學(xué)習(xí)，在盡快適應(yīng)外部環(huán)境的變化，對內(nèi)部知識的學(xué)習(xí)可以增強他們在碰到類似問題時解決能力。企業(yè)只有在加強知識管理的基礎(chǔ)上，才可以逐步積累、歸納、提升經(jīng)營過程中的隱性知識，形成企業(yè)寶貴的知識資源。
其次，知識管理是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代有效、正確決策的基礎(chǔ)。在沒有知識管理的時候，當(dāng)員工需要某類知識時，很可能不能得到或者無法及時得到所需要的知識。最后最初決斷解決問題時，也就可能會出現(xiàn)決策上的失誤，從而對企業(yè)帶來嚴(yán)重影響。
再次，知識管理同其他資源管理相比而言是有自己的獨特之處的。知識資源中的知識既可以通過顯性化的方式表現(xiàn)出來，像出版物、數(shù)據(jù)庫中的知識內(nèi)容等，也可以是員工頭腦中的知識。知識的使用邊際效用不會遞減，反而會增加，隨著使用的程度越來越深，對企業(yè)來講價值也就越大。
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