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投資行業(yè)OA軟件的互聯(lián)網(wǎng)化在今天被看做新鮮事物
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客戶群體定位為小微客戶
由于極低的交易成本,互聯(lián)網(wǎng)的客戶可以滲透至人數(shù)眾多、金額較小但總量可觀的小微群體(很多投資行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu)不愿意服務(wù)中小客戶,正是由于邊際收益與邊際成本的不對(duì)等,所以寧愿放棄或消極服務(wù),而將更多的資源用于服務(wù)高凈值客戶)。
平安陸金所也好、百度百發(fā)也好、招行小企業(yè)E家也好,它們的共同特征,除了都運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)作為銷售途徑之外,就是瞄準(zhǔn)小微客戶(這些產(chǎn)品的銷售起點(diǎn)非常低,使得很多小微客戶能夠突破5萬、10萬甚至100萬起點(diǎn)的限制。據(jù)說百度百發(fā)首發(fā)時(shí),因訪問量過大導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰;平安陸金所和招行小企業(yè)E家的投資項(xiàng)目也是供不應(yīng)求,一上線即被搶購一空)。
小微客戶之所以“小微”,是由于互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展起步較晚,較多使用網(wǎng)絡(luò)的年輕人在社會(huì)階層中尚處于中下層級(jí),但是正在緩慢地向上移動(dòng)。若干年之后,這個(gè)群體成為社會(huì)的中堅(jiān)力量時(shí),其財(cái)富也會(huì)大大增加,但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度恐怕只會(huì)有增無減,投資行業(yè)OA軟件的互聯(lián)網(wǎng)化在今天被看做新鮮事物,若干年后會(huì)成為理所當(dāng)然的存在。
充分而快速地抵達(dá)潛在客戶
實(shí)物產(chǎn)品的客戶群體往往相對(duì)固定,市場(chǎng)推廣和開發(fā)的速度往往比較緩慢、鏈條往往比較漫長、范圍往往比較受限,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效地突破了這些限制。通過互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品或服務(wù)可以充分而快速地抵達(dá)潛在客戶——例如一款好的產(chǎn)品,在被證實(shí)確實(shí)具備良好性能的情況下,很容易通過微博、微信等工具如病毒般地在使用者本人的圈層內(nèi)擴(kuò)散,并以更高的速率傳向更大的群體和更廣的范圍。
快速不斷地推陳出新
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基本不存在技術(shù)上的壁壘,為了保持競爭優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須不斷推陳出新。中國有一家重慶投資OA軟件資訊(),占據(jù)了中國投資行業(yè)OA軟件企業(yè)的巨大份額,港澳資訊模仿其產(chǎn)品開發(fā)了ASKG、同花順開發(fā)了iFinD,但是依舊是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,港澳資訊和同花順在資訊終端上舉步維艱——的客戶經(jīng)理經(jīng)常到客戶那里升級(jí)軟件包,對(duì)系統(tǒng)持續(xù)不斷地優(yōu)化,正式這樣不斷創(chuàng)新和改良的機(jī)制使能夠牢固樹立其市場(chǎng)地位。
寡頭壟斷的市場(chǎng)格局
電商競爭的激烈程度可能要高于其他行業(yè)很多倍,因此在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域很容易形成寡頭壟斷的市場(chǎng)格局——指市場(chǎng)上只有少數(shù)幾家企業(yè),擁有較高的市場(chǎng)份額和定價(jià)權(quán)。在中國市場(chǎng),淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等幾家企業(yè)占據(jù)了大部分份額,后來的競爭者很難分一杯羹,最有可能的策略是做市場(chǎng)細(xì)分和差異化(例如專注于化妝品的聚美優(yōu)品、品牌折扣的唯品會(huì)等)。
可以預(yù)見,互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件雖然現(xiàn)在廣受關(guān)注,很多投資行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu)都摩拳擦掌躍躍欲試,在充分而激烈的競爭之后,極有可能只有幾家能夠生存下來,加上一些具備差異化的企業(yè),與快消品互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的格局相似。
寡頭壟斷的市場(chǎng)格局導(dǎo)致客戶對(duì)于企業(yè)的口碑和品牌效應(yīng)嚴(yán)重依賴。例如,一說起購書,大多數(shù)人會(huì)想到當(dāng)當(dāng)和亞馬遜,而實(shí)際上京東商城也有出售;一提起電子產(chǎn)品,第一直覺可能是京東,而當(dāng)當(dāng)和亞馬遜也有。這種依賴來自于長期競爭后人們所形成的印象。對(duì)于后來者而言,要迅速建立自己的品牌將會(huì)越來越難——因此,對(duì)于中小投資行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu)來講,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件一定需要“傍大款”,依靠自身力量去推廣,在資金上是一個(gè)無底洞,在過程中會(huì)無比煎熬,結(jié)果不一定能夠達(dá)到預(yù)期(天弘基金在被收購前,在所有70多家基金管理公司中處于下游水平,與阿里巴巴的合作使其一夜之間紅遍投資行業(yè)OA軟件圈)。即使不受資金限制,與知名機(jī)構(gòu)合作也可能是中小投資行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu)的最優(yōu)策略。
互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件的誤區(qū)
將業(yè)務(wù)從線下搬到線上就是互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件
如果是這樣,互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)OA軟件不可能興起,極低邊際成本的優(yōu)勢(shì)沒有充分發(fā)揮、快速直達(dá)客戶的優(yōu)勢(shì)沒有充分發(fā)揮,建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用并不大。
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