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證劵行業(yè)哈爾濱OA信息化中要注意的幾個問題
證券公司目前知識管理工作的應(yīng)用與推廣主要還是以協(xié)作辦公平臺與知識門戶為主,這其實還是知識管理應(yīng)用的初級階段,在實踐過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)知識管理在證券公司的推廣應(yīng)用與提高中,還存在著一定的問題或阻力,在這里給大家坐下簡單的介紹分析。
從實踐的過程中我們可以看到,證券公司整體上對于知識管理的認(rèn)識與意識是有的,也越來越發(fā)現(xiàn)知識庫系統(tǒng)在知識管理中的重要作用,但是應(yīng)用現(xiàn)狀基本維持在替代傳統(tǒng)OA及協(xié)同辦公層面。這里首先是高層對知識管理的重視,在某種程度上還顯得不夠,其次在員工層面,特別是管理部門對于知識管理的理解與認(rèn)識顯得不深,還不清楚知識管理可以為其工作帶來什么樣的價值,知識管理于對他們的理解僅限于知識文檔和辦公協(xié)作,造成知識管理工作在證券公司的應(yīng)用與推廣處于一種不溫不火的狀況。
證券行業(yè)比較特殊,其單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、管理模式、運營模式都與其他制造性行業(yè)的企業(yè)管理有所不同,針對上述問題,解決處理的思路可以從兩方面入手:
首先是應(yīng)該加強與高層的互動與交流,包括基本理念與知識管理發(fā)展的現(xiàn)狀,讓管理層意識到知識管理可以在降低管理成本與運營成本以及打造企業(yè)核心競爭力,如企文化建設(shè)方面有較大優(yōu)勢,可以為公司帶來哪些實實在在的價值。其次在員工應(yīng)用與引導(dǎo)上,采取宣傳推廣與激勵相結(jié)合的辦法,塑造亮點,包括證券業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的清晰與流程化、個人溝通與部門交流的便捷與暢通、外部信息與資料的可追溯性以及最終工作效率的改善等方面,體會到知識管理平臺可以為個人工作帶來的價值。通過這兩方面的推動,來逐步把知識管理向深處推廣,形成一個良性的知識管理工作循環(huán)。
總之,知識管理在證券行業(yè)應(yīng)用的空間還很大,需要我們不斷去摸索和積累,通過知識管理自身的理論與實踐發(fā)展與企業(yè)的實際情況相結(jié)合,促使知識管理工作在證券行業(yè)生根、發(fā)芽、壯大,成為推動證券行業(yè)發(fā)展的積極力量。
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