盤點(diǎn)用友U8V11.0十大新亮點(diǎn)

2012年10月19日，旗艦產(chǎn)品U8發(fā)布了新版U8V11.0，雖然發(fā)版年年有，但是這次變身卻與眾不同，先是打出了“體驗(yàn)?zāi)愕奈磥?rdquo;這樣一改以往業(yè)務(wù)氣息很強(qiáng)的口號，再有是更加彰顯平臺屬性的產(chǎn)品創(chuàng)新。可見U8產(chǎn)品市場的策略性調(diào)整。未來怎么顯現(xiàn)?U8是一款底子深厚的老字號產(chǎn)品，打未來品牌怎么打?

參考V11.0提出的十大亮點(diǎn)，姑且稱為通感未來的十大體驗(yàn)?？纯吹降诪閁8面向的中型市場做怎樣的攻略：

“一”大變身：人機(jī)交互，讓應(yīng)用猶如iPhone

U8V11.0界面給人的第一感覺就是更有親和力了，不能不說蘋果的力量影響著所有設(shè)計(jì)者的商業(yè)思維。

U8V11.0在設(shè)計(jì)上完全摒棄了以往的界面設(shè)計(jì)方式，我們知道以往商業(yè)軟件甚至個人軟件都是純粹以處理管理流程和功能模塊出發(fā)，去設(shè)計(jì)軟件操作界面的。這樣的軟件使用需要學(xué)習(xí)，甚至要找人培訓(xùn)，對于一些學(xué)歷不高的普通工廠員工還是具有一定困難的。

而蘋果給大家造成的影響確實(shí)很深遠(yuǎn)——原來軟件可以設(shè)計(jì)得如此便捷，erp系統(tǒng)U8 V11.0面向用戶應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用界面，采用業(yè)務(wù)導(dǎo)航模式，強(qiáng)化了互動，帶給管理軟件使用者如同使用iPhone或者安卓手機(jī)的交互體驗(yàn)，更流暢更便捷更人性化。同時應(yīng)用深度更廣更豐富。

目前我國99.7%的企業(yè)是，這些企業(yè)覆蓋量大，同時從業(yè)人員接受程度也參差不齊，更便捷應(yīng)用顯然最有利于應(yīng)用的廣泛普及。U8V11.0大大改善了當(dāng)前使用者的體驗(yàn)感受，而且更加有利于推廣應(yīng)用成為企業(yè)全員應(yīng)用。

erp系統(tǒng)U8 V11.0改變了以往信息化應(yīng)用系統(tǒng)條框式傳統(tǒng)布局，全新采用簡約、時尚的界面風(fēng)格，簡潔時尚的應(yīng)用導(dǎo)航、實(shí)時的業(yè)務(wù)協(xié)同、快捷的業(yè)務(wù)定位讓服務(wù)更全面。根據(jù)客戶應(yīng)用的習(xí)慣，提供3種業(yè)務(wù)導(dǎo)航模式，包括全景式菜單、經(jīng)典樹形、企業(yè)流程圖，用戶可以靈活選擇自己喜歡的導(dǎo)航模式與應(yīng)用視圖。U8V11.0還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)互動與交流的處理，在處理業(yè)務(wù)單據(jù)時，用戶可以隨時通過單據(jù)向相關(guān)人員發(fā)業(yè)務(wù)通知(自動或手動)、批注、或通過UTU即時通訊工具發(fā)起討論。同時，U8V11.0支持系統(tǒng)菜單快捷搜索，可以在任何一個窗口檢索到用戶要查找的業(yè)務(wù)，支持在門戶中通過掃描單據(jù)條碼可以直接進(jìn)行單據(jù)定位，實(shí)現(xiàn)快速動態(tài)參照存貨、客戶、供應(yīng)商檔案，使得用戶的應(yīng)用更加便捷、更省時。

“二”次升級：從單純管理于管理升格到服務(wù)于企業(yè)營銷經(jīng)營

企業(yè)追求管理升級最終極的目標(biāo)還是經(jīng)營能力提升，處于成長中的中型企業(yè)目標(biāo)更明確，那就是營銷能力的提升。U8V11.0體貼地考慮到企業(yè)需求，將應(yīng)用滲透入企業(yè)的中，打通各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的一體化營銷管理。

U8V11.0實(shí)現(xiàn)與更為徹底的融合，我們知道當(dāng)前越來越多的營銷管理講客戶的全，即：從發(fā)行商機(jī)開始，到客戶購買，再到客戶使用服務(wù)，再到客戶產(chǎn)生新的購買需求。通過將CRM融入U8，能否讓企業(yè)在客戶面前保持統(tǒng)一的營銷形象，并快速了解客戶遇到的問題。

在以往未實(shí)現(xiàn)融合的管理軟件系統(tǒng)，CRM、電商erp系統(tǒng)及服務(wù)系統(tǒng)是彼此割裂開的，U8V11.0實(shí)現(xiàn)客戶從商機(jī)一直到后期服務(wù)的全維度管理，從一個商機(jī)信息，到客戶購買的什么產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)過哪些問題等等，整個客戶營銷服務(wù)由U8V11.0一套系統(tǒng)全管理起來。

erp系統(tǒng)U8V11.0將CRM融合為一個管理領(lǐng)域，充分滿足企業(yè)在市場營銷、、服務(wù)管理方面的全部管控功能。

U8V11.0設(shè)置了通過統(tǒng)一的客戶管理，可以支持不同業(yè)務(wù)角色面向客戶的工作，實(shí)現(xiàn)客戶信息在企業(yè)內(nèi)部充分共享利用。U8V11.0整合了多種客戶接觸手段，包括：Web、E-mail、銷售終端手機(jī)平臺、手機(jī)短信、PDA、電話、傳真等，通過主動營銷、互動營銷和效果營銷，多手段多角度幫助企業(yè)有效獲取商機(jī)，提升營銷能力，透視營銷過程，實(shí)現(xiàn)用最低成本獲取更多有效商機(jī)的營銷目標(biāo)。不僅如此，U8V11.0還提供自助的營銷過程管理，通過系統(tǒng)的方法和工具來指導(dǎo)和規(guī)范銷售人員的日常行為，動態(tài)掌握和控制銷售的過程，從而保障銷售目標(biāo)的達(dá)成。通過售后服務(wù)管理、客戶資產(chǎn)管理、服務(wù)請求、服務(wù)隊(duì)列、服務(wù)工單、服務(wù)計(jì)劃的全面管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、低成本、高質(zhì)量為客戶服務(wù)的同時，通過主動服務(wù)促進(jìn)客戶的再銷售，提升客戶滿意度和企業(yè)盈利能力。

“三”類接觸：電商管理，讓店家們眼紅的全能平臺

讓每一個企業(yè)能電商，并因電商特性改變業(yè)務(wù)響應(yīng)能力。

電商現(xiàn)在不是你想做不想做的問題，對很多企業(yè)是必須做的問題，當(dāng)越來越多的客戶網(wǎng)購的時候，大部分企業(yè)都要學(xué)會管理多渠道的銷售平臺。而且網(wǎng)購行為不僅對傳統(tǒng)貿(mào)易方式影響特別大，而且對于產(chǎn)品和服務(wù)本身的影響也是巨大的。

首先，從商家主推力求消費(fèi)者消費(fèi)什么產(chǎn)品和服務(wù)，完全變成了消費(fèi)者主導(dǎo)，商家必須學(xué)會跟著消費(fèi)終端走。例如一條褲子紅色的賣出100條，而綠色的只賣出10條，你就需要立刻調(diào)整生產(chǎn)去滿足這種情況。

共3頁: 上一頁1 責(zé)編：劉沙

發(fā)布：2007-03-23 14:28 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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