電商erp和傳統(tǒng)erp

　　目前企業(yè)在信息化的大環(huán)境下逐步完善和發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，電子商務(wù)的發(fā)展讓企業(yè)參與全球的競爭，是企業(yè)與外部發(fā)生聯(lián)系的平臺。而 ERP 作為集信息技術(shù)和先進的管理一體的管理模式，側(cè)重于內(nèi)部管理。兩者結(jié)合起來，相輔相成，對企業(yè)發(fā)展，提高競爭力至關(guān)重要。電子商務(wù)環(huán)境下給企業(yè) ERP發(fā)展提了更高要求和新的挑戰(zhàn)。

　　典型的企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展模式包含辦公自動化(OA)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理等。企業(yè)實施電子商務(wù)可以實現(xiàn)以下幾個功能：

　　(1)直接與客戶進行交易，減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本;

　　(2)加快資金周轉(zhuǎn)和庫存周轉(zhuǎn);

　　(3)提高市場營銷能力，拓展國內(nèi)外市場;

　　(4)方便客戶信息記錄，改善客戶服務(wù)體系，增強客戶關(guān)系管理;

　　(5)促進企業(yè)從面向生產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)為面向市場的管理。

　　典型的企業(yè)ERP的發(fā)展模式包含：物料需求計劃、制造資源計劃、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。它突破了企業(yè)原來只管理企業(yè)內(nèi)部資源的模式，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的資源結(jié)合起來，完全按客戶需求進行生產(chǎn)。ERP把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密連接的“供應(yīng)鏈”，ERP除了針對于企業(yè)內(nèi)部的管理外，還要關(guān)注與外部的交互。所以ERP是企業(yè)實施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)，企業(yè)電子商務(wù)是ERP的外延和補充，它們既相互獨立又相互補充。

　　ERP與電子商務(wù)整合的優(yōu)勢分析

　　將ERP、Internet和電子商務(wù)整合起來是ERP發(fā)展的必然趨勢，整合后的新系統(tǒng)勢必會給企業(yè)帶來一定的優(yōu)勢。

　　1、整合后的系統(tǒng)核心思想是供應(yīng)鏈管理理念。

　　在整合內(nèi)外部資源基礎(chǔ)上，加強企業(yè)的物流、資金流、人流、信息流的密切聯(lián)系，形成物流供應(yīng)鏈、信息供應(yīng)鏈、價值供應(yīng)鏈，使企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及上下游供應(yīng)鏈成為一個完整的供應(yīng)鏈條。最終使得企業(yè)的生產(chǎn)率得到提高，利潤得到增加，企業(yè)的核心競爭力也得到很大提高。

　　2、了解客戶需求，滿足市場的個性需要。

　　客戶的需求完全可以在系統(tǒng)中隨機提出，系統(tǒng)應(yīng)該立刻把相關(guān)需求信息通過數(shù)據(jù)庫進行聯(lián)機處理和分析，并及時傳輸給企業(yè)生產(chǎn)和計劃部。從而企業(yè)的應(yīng)變能力得到了增強，也充分體現(xiàn)了按客戶需求和按市場生產(chǎn)產(chǎn)品的理念。

　　3、減少工作量,提高工作效率。

　　ERP與電子商務(wù)平臺之間的數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)調(diào)度機制自動進行同步;訂單、出貨單等文件都直接從系統(tǒng)中生成打印;網(wǎng)店產(chǎn)品、ERP產(chǎn)品、訂單等均通過二維碼進行統(tǒng)一標(biāo)識，收發(fā)等操作部門可以通過條碼槍進行數(shù)據(jù)錄入，極大提高了工作效率及數(shù)據(jù)的正確性。

　　4、實時了解庫存情況。

　　通過實際庫存與各網(wǎng)店虛擬庫存的組合，可以實時了解產(chǎn)品的實際庫存情況，再結(jié)合 erp系統(tǒng)本身具備的庫存下限報警功能，完美地解決了多電子商務(wù)平臺庫存管理混亂的問題。

　　5、有效的營銷效益評估。

　　銷售統(tǒng)計可以讓企業(yè)及時了解銷售情況及暢銷商品，企業(yè)可以對進貨以及供應(yīng)商方面做相應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化。生產(chǎn)和銷售等數(shù)據(jù)都及時地反映到財務(wù)模塊，可以計算一段時間內(nèi)的利潤情況，及時反映公司的資金出入狀況，為后續(xù)的工作奠定基礎(chǔ)。

　　6、結(jié)語

　　對企業(yè)來講，電子商務(wù)和ERP 系統(tǒng)正如前端與后臺、外部與內(nèi)部的關(guān)系，兩者息息相關(guān)。一個成功的企業(yè)信息系統(tǒng)在運行期間，外部、內(nèi)部任一環(huán)節(jié)所發(fā)生的變化應(yīng)能迅速傳遞到其它相關(guān)環(huán)節(jié)。如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺的ERP 系統(tǒng)脫節(jié)，會導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中，從電子商務(wù)(EC)平臺上獲得的銷售訂單、市場信息不能及時傳遞到后臺 ERP 系統(tǒng)中;同樣，由于沒有EC 系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成，前臺的EC系統(tǒng)也不能讀取ERP系統(tǒng)中的有關(guān)產(chǎn)品的價格、客戶等信息，造成前后臺信息的脫節(jié)。企業(yè)物流、資金流和信息流不能有機統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性不能保證，部門間重復(fù)著冗余的工作，不能對客戶作出及時有效的響應(yīng)，使企業(yè)工作效率下降以及運營成本上升，從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。雖然它們有各自的不足之處，在企業(yè)全球化競爭日益激烈的今天，它們的整合已成為一種必然趨勢，這不但是一種技術(shù)上的創(chuàng)新，而且也是一種經(jīng)營管理上的創(chuàng)新。電子商務(wù)與 ERP 整合后可以在瞬息萬變的市場中，提高自身應(yīng)變能力，適應(yīng)顧客的需求，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。因此，企業(yè)的電子商務(wù)和 ERP 的整合勢在必行。

發(fā)布：2010-05-08 10:58 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關(guān)閉]

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