電商專用erp

　　對于初級電商來說，實用壓到一切。對于中級電商來說，應(yīng)該關(guān)注軟件的管理作用、協(xié)同作用和可擴展性。對于高級電商來說，更應(yīng)該看重系統(tǒng)整合情況。宏巍商鋪旺ERP可以滿足各種電商的需求。

　　電商ERP的目標(biāo)是希望能為賣家在做電子商務(wù)中進行開源節(jié)流。具體的來說會幫企業(yè)提高效率、提高吞吐量;減少差錯;減少運營風(fēng)險;提升客戶滿意度;提升決策能力;規(guī)范流程;提高信息化水平等等。

　　但當(dāng)真正涉及到電商ERP軟件服務(wù)時，很多賣家/品牌企業(yè)卻并不清楚ERP到底能解決什么問題，亦或是根本不清楚自己是否需要一個ERP還是個進銷存軟件，而電商ERP市場又是魚龍混雜價格落差懸殊，軟件質(zhì)量參差不齊，到底該如何選擇一款適合自己的電商ERP，對賣家而言，是心中普遍存在的困惑。

　　原則一：效率最重要

　　賣家最核心的需求顯然是效率。

　　效率低，投入的人員就要更多，成本就會更高，訂單量少的時候成本還能承受，在活動或者營銷導(dǎo)致的訂單成倍增加的時候，人力成本也就將成倍放大。人均效率高，同樣人力成本的情況下，DSR中的發(fā)貨速度得分相對來說就能更高一點，店鋪搜索排名就會更有競爭優(yōu)勢，顧客等待的天數(shù)就能更少一些，客戶體驗就能提高一些，客戶粘性會更強一些。Bosyun的快速下單和訂單跟蹤功能完美的解決了傳統(tǒng)電商系統(tǒng)的痛點，效率提高80%。

　　效率能否高，主要看以下幾點：

　　1、軟件功能

　　1) 關(guān)注通用功能和行業(yè)特有功能

　　通用功能很重要，現(xiàn)在很多人買軟件就成為了一個打單工具，其實購買電商ERP除了軟件本身，更要學(xué)習(xí)軟件中所體現(xiàn)的運營經(jīng)驗，規(guī)范和提高自己店鋪的運營水平，了解ERP功能點以及背后的價值能幫助賣家/品牌企業(yè)提升運營能力。別聽什么大家都差不多的鬼話，“細節(jié)決定成敗”。

　　有些行業(yè)需要關(guān)注一些行業(yè)特有功能，如服裝等喜歡預(yù)售的類目要關(guān)注預(yù)售處理;食品、化妝品行業(yè)會關(guān)注批次和保質(zhì)期問題;大家電、小家電、家具等類目會關(guān)注大件自動拆分功能;3C類目會要關(guān)注sn碼等。

　　2) 功能一看有沒有，二看是否能用，三看是否好用

　　有些銷售型ERP公司什么功能都敢說有，但是最后上了系統(tǒng)之后發(fā)現(xiàn)有的功能沒有，有的倒是有，但是基本不能用。后面提到的財務(wù)審核就是一個例證。

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　　2、運行速度

　　除了功能上需要優(yōu)化之外，最影響效率的就是軟件運行速度了。如果操作一下就要幾秒鐘甚至更長時間的話，如何跟那種執(zhí)行速度提

　　升幾倍的軟件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2點細節(jié)：

　　1) 測試時，軟件中需要有比較大的數(shù)據(jù)量，一般來說訂單量到10萬級別以上，能比較好的測試出速度。如果系統(tǒng)中總共就那么萬把條訂單數(shù)據(jù)的話，是很難看出問題的，你也沒法了解，在你的系統(tǒng)跑了一段時間，積累了大量數(shù)據(jù)之后，ERP的速度會表現(xiàn)成什么樣。萬一那時候他變成老牛拉破車的速度，你也別太訝異。

　　2) 不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試，辦公室是專線的同學(xué)更應(yīng)該注意，庫房的帶寬速度可能沒有辦公室那么好，裝個專線也不是那么方便，而且費用還不低。所以用ADSL，或者3G卡測試一下速度會能看出軟件在惡劣情況下的表現(xiàn)。

　　從實際需求出發(fā)，以需求衡量軟件。

　　一個公司的管理模式不會一成不變的，所以看下軟件后期的擴展性。

　　軟件公司的售后服務(wù)，軟件的核心在于服務(wù)。

發(fā)布：2010-05-08 12:14 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關(guān)閉]

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