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如何選擇跨境電商erp系統(tǒng)
互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了人們的生活和消費習(xí)慣,因此企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型開始出現(xiàn)。無論是貿(mào)易企業(yè)還是服務(wù)類企業(yè)基本上都開始開展線上業(yè)務(wù),這種情況下選擇適合企業(yè)的erp系統(tǒng)尤為重要,那么如何選擇跨境電商erp系統(tǒng)呢,接下來說說這個話題。
如何判斷軟件是否適合自己業(yè)務(wù)流程
對于ERP系統(tǒng),購買之前都會有一段時間的體驗期,企業(yè)的使用體驗好對于企業(yè)來說就是好軟件。產(chǎn)品的完善度,貨物流、資金流、信息流三流是否合一管理。都可以在跨境電商erp系統(tǒng)試用過程中體現(xiàn)出來。
跨境電商erp系統(tǒng)的分類
跨境電商erp系統(tǒng)一般分三個類,第一類為初級;第二類為中級;第三類為高級。對應(yīng)的訂單量分別為:1000單以下;1000單以上3000單以下;3000單以上。企業(yè)在選擇的時候要根據(jù)自身可能需要的訂單量來判斷選擇哪一類別,不花冤枉錢。
服務(wù)體系
三分產(chǎn)品七分服務(wù),跨境電商erp系統(tǒng)是一套工具,企業(yè)的服務(wù)體系也關(guān)系到erp系統(tǒng)的實施和后續(xù)的使用效果。
跨境電商erperp系統(tǒng)對企業(yè)效率的提升
處于平緩期的企業(yè),最重要的是看erp能給企業(yè)帶來多大的價值,最大化的減少成本,而非功能是否多。
注意行業(yè)規(guī)則
結(jié)合每行業(yè)或企業(yè)自身的特點,進行綜合評估。不同行業(yè)在選型中還需要關(guān)注一些行業(yè)化的應(yīng)用功能,比如服飾行業(yè)的SKU就對庫存量分款式、顏色、尺碼來管理;數(shù)碼產(chǎn)品就需要關(guān)注單品、串號的功能。
除了上面這幾個點,還需要關(guān)注:自動化的程度如何、是否符合電商業(yè)務(wù)邏輯、是否能移動辦公、產(chǎn)品功能如何、數(shù)據(jù)精確度、擴展性如何、切勿只看中品牌等等。最重要的一點,從企業(yè)所處行業(yè)出發(fā)考量。
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選ERP系統(tǒng)?還是選擇一個簡單工具?
跨境電商的賣家,首先需要明確自己的基本需求,希望尋找一款完善的ERP系統(tǒng)來進行整個供應(yīng)鏈的管理還是說只是想找一個打單工具、一個查詢軟件或者一個刊登工具。
這其中潛在的包含了選擇時的指導(dǎo)思想。當(dāng)賣家需要的只是一個簡單的打單工具,那么可以直接繞開具備完善管理功能的ERP系統(tǒng);而當(dāng)你的愿景需求是找到一款強大適用的ERP來管理自己的整個生意時,就需要一類完善的ERP系統(tǒng)。
之所以要區(qū)分開來,原因在于,完善的ERP系統(tǒng)可以帶來精簡高效的管理效果,但ERP系統(tǒng)想要達到預(yù)期的管理效果,需要進行必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與設(shè)置。僅僅需要一個簡單打單工具的賣家,往往缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),也缺乏整理相關(guān)數(shù)據(jù)進行規(guī)范化管理的意識;
系統(tǒng)是否具有良好的擴展性能
在選擇ERP系統(tǒng)的時候,系統(tǒng)的擴展性十分重要。主要體現(xiàn)在兩方面:
1,對于多平臺的接入兼容是否良好。具體而言,是否兼容多個主流平臺,比如eBay、Amazon、速賣通、Wish等主流平臺。一個系統(tǒng)兼容多個平臺,而不需要在單獨搞一個訂單管理系統(tǒng)、Amazon訂單管理系統(tǒng)、速賣通訂單管理系統(tǒng)和Wish訂單管理系統(tǒng)。對于已經(jīng)多平臺經(jīng)營的賣家這是必需,對于只是單平臺經(jīng)營的賣家也可以就此為多平臺的經(jīng)營做好系統(tǒng)準備。
2,與平臺之間的數(shù)據(jù)交互是完善。既要能夠從多平臺多賬號平臺調(diào)取訂單信息又要能反饋發(fā)貨信息到平臺;既要能從平臺多賬號獲取站內(nèi)信、留言,又要能集中管理回復(fù)。
3,對于第三方物流的接入是否完善,對于API完善的物流服務(wù)商可以進行高效的數(shù)據(jù)交互,自動獲取準確的面單格式、物流跟蹤號等;對于缺乏API的物流方式,如郵局直發(fā)的中郵小包掛號,內(nèi)置準確的物流面單并且能夠?qū)胂鄳?yīng)的跟蹤號。
4,對于跨境電商的周邊服務(wù)接入是否完善,比如對發(fā)貨包裹的自動追蹤查詢。
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