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公司內(nèi)部erp系統(tǒng)
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一是erp系統(tǒng)要能夠包含企業(yè)現(xiàn)有的主要業(yè)務(wù)。
不同規(guī)模的企業(yè),其業(yè)務(wù)也有很大的不同。如對(duì)于集團(tuán)型企業(yè),往往下面分公司的財(cái)務(wù)部門是歸集團(tuán)公司統(tǒng)一管轄的。這就涉及到了跨越多個(gè)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算與控制。一般的中小型ERP系統(tǒng)做不到這一點(diǎn)。再如在審批流程上、系統(tǒng)部署上大中小企業(yè)都有很大的差異。為此規(guī)模要適當(dāng)?shù)牡谝粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是ERP系統(tǒng)要能夠包含企業(yè)現(xiàn)有的主要或者核心的業(yè)務(wù)。
二是ERP系統(tǒng)要能夠適應(yīng)不同的行業(yè)。
一般集團(tuán)公司下面的各個(gè)企業(yè),其業(yè)務(wù)都是不同的。下面的企業(yè)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)、汽車、燈具等等不同的業(yè)務(wù)。如果為每一個(gè)分公司都購(gòu)買一套ERP系統(tǒng),那顯然是一種浪費(fèi)。而且從財(cái)務(wù)的角度講,也很難進(jìn)行報(bào)表合并、預(yù)算審批等作業(yè)。為此對(duì)于有涉及多個(gè)行業(yè)的中大型企業(yè)來(lái)說(shuō),在ERP選項(xiàng)時(shí)需要注意ERP系統(tǒng)的靈活性。ERP系統(tǒng)應(yīng)該能夠適應(yīng)不同行業(yè)的特點(diǎn)。對(duì)于這一點(diǎn),下面還會(huì)做進(jìn)一步的展開。
三是對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),也不能夠好高慕遠(yuǎn)。
有些企業(yè)可能自認(rèn)為比較有遠(yuǎn)見(jiàn),認(rèn)為自己的企業(yè)在十年后會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)大企業(yè)。為此現(xiàn)在在選擇ERP系統(tǒng)的時(shí)候,也大手大腳,要上一個(gè)大型的ERP系統(tǒng)。其實(shí)是得不償失的。三分系統(tǒng)、十分實(shí)施。ERP系統(tǒng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵不在于軟件,而在于實(shí)施。如果企業(yè)現(xiàn)在購(gòu)買大型的ERP系統(tǒng),但是很多業(yè)務(wù)都用不到。而在項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候,卻要涉及到這些業(yè)務(wù)。這一方面會(huì)增加不必要的工作量,延長(zhǎng)項(xiàng)目周期,增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。另一方面即使通過(guò)培訓(xùn)與模擬練習(xí),用戶現(xiàn)在掌握了一些業(yè)務(wù)的操作技巧??墒怯捎谄髽I(yè)現(xiàn)在沒(méi)有這方面的需求,那么在幾年之后,學(xué)會(huì)的東西員工早就還給老師了。而且企業(yè)還不能夠保證這些員工一直都會(huì)呆在企業(yè)中。雖然說(shuō)企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時(shí),具有一定遠(yuǎn)見(jiàn)是必要的,如預(yù)計(jì)到未來(lái)兩到三年內(nèi)的需求。但是這個(gè)眼光也不能夠看得太遠(yuǎn)??吹绞暌院笕チ?,那肯定不行。
門當(dāng)戶對(duì)的另外一個(gè)要求就是背景要合適。這對(duì)于ERP選型來(lái)說(shuō),就是行業(yè)要合適?,F(xiàn)在的ERP系統(tǒng)跟傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)有比較大的差異。ERP系統(tǒng)剛出來(lái)的時(shí)候,強(qiáng)調(diào)大鍋飯。即一個(gè)ERP系統(tǒng)能夠包含所有行業(yè)的應(yīng)用。但是事實(shí)證明,這是行不通的。因?yàn)檫@不僅會(huì)增加ERP項(xiàng)目的實(shí)施成本。
而且由于沒(méi)有針對(duì)行業(yè)性的解決方案,最后導(dǎo)致大量的二次開發(fā)工作。而二次開發(fā)量一多,又會(huì)反過(guò)來(lái)增加項(xiàng)目的成本與項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)又會(huì)對(duì)后續(xù)系統(tǒng)的升級(jí)造成不利的影響。最近的ERP在這方面進(jìn)行了改善。很多ERP廠商都開始走行業(yè)化的道路。
即在原有ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上,設(shè)計(jì)出了針對(duì)特定行業(yè)的解決方案。這也是大勢(shì)所趨。因?yàn)椴煌男袠I(yè)之間,往往有不同的特點(diǎn)。如對(duì)于服裝行業(yè),同一件衣服會(huì)有大中小號(hào)等不同的規(guī)格。對(duì)于食品行業(yè),有批號(hào)與保質(zhì)期的管理。對(duì)于鋼鐵行業(yè),有邊角料管理的需求等等。
四、選型前要考慮必要的因素
面對(duì)市場(chǎng)上各種信息化解決方案,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都較為缺乏的中小企業(yè),往往會(huì)覺(jué)得如同霧里看花,不知所從或者草草決定,大大影響信息化項(xiàng)目的實(shí)施效果。很多企業(yè)就是因?yàn)榍捌谶x型工作的失誤而導(dǎo)致ERP項(xiàng)目實(shí)施的失敗。針對(duì)這一問(wèn)題,筆者給出幾點(diǎn)針對(duì)中小型企業(yè)在ERP選型的過(guò)程中應(yīng)該著重考慮的一些因素:
成功選型因素一、了解市場(chǎng)的總體狀況。在選擇產(chǎn)品之前,首先應(yīng)該了解一下市場(chǎng)的總體狀況,從而可以根據(jù)自己的需求縮小選擇的范圍。目前國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品市場(chǎng)可以從大體上分為高端市場(chǎng)與低端市場(chǎng),即大型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)與中小型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)。但一般來(lái)說(shuō),大型軟件中存在著很多超出中小型企業(yè)實(shí)際管理需求的過(guò)分復(fù)雜的操作流程,對(duì)企業(yè)資源基礎(chǔ)的要求較高,實(shí)施難度和風(fēng)險(xiǎn)都較高,所以選擇時(shí)必須慎重考慮。
成功選型因素二、明確和準(zhǔn)確的定位。當(dāng)你的企業(yè)決定上馬ERP項(xiàng)目時(shí),一定要對(duì)項(xiàng)目作一個(gè)明確和準(zhǔn)確的定位。實(shí)踐證明,一個(gè)正確的定位對(duì)項(xiàng)目選型乃至實(shí)施工作都可以起到極強(qiáng)的指導(dǎo)作用,直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施效果。ERP項(xiàng)目本質(zhì)上是一個(gè)管理項(xiàng)目,而不是純粹的IT項(xiàng)目,它的導(dǎo)入和實(shí)施會(huì)涉及企業(yè)管理的方方面面,需要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式和作業(yè)習(xí)慣進(jìn)行系統(tǒng)整合。企業(yè)應(yīng)以企業(yè)管理系統(tǒng)的再思考和不斷完善為主線,而不是將現(xiàn)有管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式為主線。這個(gè)時(shí)候企業(yè)必須要適應(yīng)新的信息化管理方式方法。
五、站在選購(gòu)者的角度:
定制開發(fā)和產(chǎn)品化購(gòu)買是第一個(gè)問(wèn)題,定制開發(fā)需要資金、人力的支持,產(chǎn)品化就較為簡(jiǎn)單了,只需要對(duì)照現(xiàn)實(shí)需求。如果選擇開發(fā),下面的可以不考慮。
第二是考慮選擇行業(yè)化系統(tǒng)還是通用系統(tǒng),行業(yè)系統(tǒng)針對(duì)性強(qiáng),但是能做出彩的乙方較少,且費(fèi)用相對(duì)通用系統(tǒng)高;通用系統(tǒng)市場(chǎng)驗(yàn)證時(shí)間較長(zhǎng),如果企業(yè)沒(méi)有特殊的生產(chǎn)制造或者業(yè)務(wù)需求可以選擇通用系統(tǒng)。
第三個(gè)是選擇大廠商還是小廠商的問(wèn)題,大廠商客戶群體大,各種攤派費(fèi)用多,生存力強(qiáng);小廠商客戶群體單一,費(fèi)用低,然而存活力較弱,易遭淘汰。
第四個(gè)是應(yīng)用層面,ERP負(fù)責(zé)人是迎合各個(gè)部門的需求,還是定制根據(jù)企業(yè)發(fā)展定制不同的(三五年或者十年)規(guī)劃,是經(jīng)辦人需要考慮的問(wèn)題。
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