這幾年泛普軟件轉(zhuǎn)型做渠道以來(lái)，我們積累了一批合作伙伴

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話：400-8352-114

上次我們談到做泛普軟件必須做一個(gè)實(shí)務(wù)派，先勤勤懇懇的把軟件學(xué)透，讓客戶(hù)覺(jué)得我們很專(zhuān)業(yè)，這樣客戶(hù)才會(huì)放心把軟件交給我們做，遇到問(wèn)題第一時(shí)間咨詢(xún)我們的意見(jiàn)。今天我們談?wù)劻硪粋€(gè)問(wèn)題，就是做軟件的敬業(yè)精神，敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度，在一舉一動(dòng)中體現(xiàn)，而且不大容易偽裝，只有在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、工作中，通過(guò)潛移默化慢慢形成，這是一個(gè)人人品最真實(shí)的體現(xiàn)。

對(duì)于敬業(yè)理論的探討非常復(fù)雜，為了說(shuō)明問(wèn)題，我舉一個(gè)親身經(jīng)歷的例子，讓大家自己去體會(huì)敬業(yè)的作用和如何做到敬業(yè)。

前不久，我和合作伙伴去談一個(gè)工廠的單子?？蛻?hù)是一個(gè)東北人，在老家用的是管家婆軟件，用得也還不錯(cuò)?？蛻?hù)起初和我們談的是買(mǎi)一個(gè)管家婆軟件。等到和客戶(hù)交流的時(shí)候，得知我們的軟件叫泛普，他第一感覺(jué)就是排斥，差點(diǎn)直接去聯(lián)系賣(mài)管家婆的人了。那天我們顯得很尷尬，覺(jué)得這個(gè)事情一點(diǎn)希望都沒(méi)有了。

但是從我自身來(lái)講，精心準(zhǔn)備出來(lái)談一個(gè)單子，我一定要盡全力，甚至120%的力量去爭(zhēng)取，所以在客戶(hù)稍微空閑的間隙，我努力地去和客戶(hù)講一些我們軟件的優(yōu)勢(shì)。那個(gè)時(shí)候，我盡可能的把我們所有針對(duì)這個(gè)客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn)都講了一遍，希望有他感興趣的地方，最后蒼天不負(fù)有心人，客戶(hù)竟然對(duì)計(jì)件工資管理有點(diǎn)興趣，無(wú)意的說(shuō)了一句，既然來(lái)了，那軟件我再看一下。就是通過(guò)這個(gè)小小的機(jī)會(huì)，我把我們的泛普軟件詳細(xì)的給他介紹了一遍，最后客戶(hù)說(shuō)，我的需求都能實(shí)現(xiàn)，而且看起來(lái)操作也不難，只要你們能幫我服務(wù)好，我買(mǎi)你們的也可以的，當(dāng)即他就定了我們，下午給他安裝培訓(xùn)。短短的十五分鐘，我從天堂到了地獄，再?gòu)牡鬲z回到了天堂。我對(duì)客戶(hù)的爽快由衷的感到高興，對(duì)銷(xiāo)售軟件需要的專(zhuān)業(yè)性更加堅(jiān)信。

在后來(lái)的實(shí)施和服務(wù)過(guò)程中，我和客戶(hù)逐漸成了朋友，客戶(hù)和我說(shuō)當(dāng)時(shí)買(mǎi)你們的軟件，其實(shí)無(wú)非就是看重你們做事情的敬業(yè)：你作為銷(xiāo)售人員，不斷的讓我相信你的產(chǎn)品是好的，可以滿(mǎn)足我們的需求，你對(duì)自己的本職工作很敬業(yè)，再說(shuō)錢(qián)也不大，我應(yīng)該給你這個(gè)機(jī)會(huì)。聽(tīng)完客戶(hù)的這個(gè)話，我感覺(jué)到，我們做軟件除了專(zhuān)業(yè)外，還需要一種敬業(yè)精神：銷(xiāo)售人員要不辭辛勞的去傳遞泛普軟件的品牌，遇到有需求的客戶(hù)，更要不愿其煩去向他解釋?zhuān)獯鸶鞣N疑問(wèn)，消除各種誤會(huì)。實(shí)施服務(wù)人員，要不斷提高技術(shù)水平，快速、高質(zhì)完成客戶(hù)的項(xiàng)目。

這幾年泛普軟件轉(zhuǎn)型做渠道以來(lái)，我們積累了一批合作伙伴，大家相互幫助，不斷把泛普軟件的事業(yè)做大，獲得更大的收益。我最大的一個(gè)體會(huì)是我們泛普軟件對(duì)于進(jìn)銷(xiāo)存軟件的一種敬業(yè)精神支撐我們的發(fā)展。記得以前包總連續(xù)半個(gè)多月幫助合作伙伴完善行業(yè)解決方案；開(kāi)發(fā)部門(mén)連夜完善軟件功能，為合作伙伴第二天更好的銷(xiāo)售和實(shí)施服務(wù)；實(shí)施人員白天完成日常工作，晚上還為合作伙伴遠(yuǎn)程解決技