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零售業(yè)ERP有什么作用
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零售業(yè)指從工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、批發(fā)貿(mào)易業(yè)或居民購(gòu)進(jìn)商品,轉(zhuǎn)賣給城鄉(xiāng)居民作為生活消費(fèi)和售給社會(huì)集團(tuán)作為公共消費(fèi)的商品流通企業(yè)。
一、零售及快消行業(yè)的特征
零售及快消行業(yè)業(yè)務(wù)主要特點(diǎn):交易量零星分散,隨機(jī),交易次數(shù)頻繁, 單次成交額較小,未成交次數(shù)占有較大比重。因此需要備貨要充足,品種要豐富,花色、規(guī)格應(yīng)齊全,以滿足消費(fèi)需要求。
1、零售及快消行業(yè)交易對(duì)象是為直接消費(fèi)而購(gòu)買商品的最終消費(fèi)者,包括個(gè)人消費(fèi)者和集團(tuán)消費(fèi)者,因此零售貿(mào)易的交易量零星分散。
2、標(biāo)的物不僅有商品,還有勞務(wù),即還要為顧客提供各種服務(wù),如送貨、安裝、維修等。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈加劇,零售提供的售前、售中與售后服務(wù)已成為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段或領(lǐng)域。
3、易受消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響比較大。零售及快消貿(mào)易的對(duì)象是最終消費(fèi)者,大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)表現(xiàn)為無(wú)計(jì)劃的沖動(dòng)型或情緒型。面對(duì)著這種隨機(jī)性購(gòu)買行為明顯的消費(fèi)者,零售商欲達(dá)到擴(kuò)大銷售之目的,特別要注意激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和需求興趣,一定要有自己的經(jīng)營(yíng)特色,以吸引顧客,備貨要充足,品種要豐富,花色、規(guī)格應(yīng)齊全。
4、多在店內(nèi)進(jìn)行,網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模大小不一,分布較廣。由于消費(fèi)者的廣泛性、分散性、多樣性、復(fù)雜性,為了滿足廣大消費(fèi)者的需要,在一個(gè)地區(qū),僅靠少數(shù)幾個(gè)零售點(diǎn)是根本不夠的。零售網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論從規(guī)模還是布局上都必須以滿足消費(fèi)者需要為出發(fā)點(diǎn),適應(yīng)消費(fèi)者購(gòu)物、觀光、瀏覽、體閑等多種需要。
5、必須依靠周轉(zhuǎn)速度取勝。零售每次交易額小,因此必須注重提高成交率,提高貿(mào)易資本的周轉(zhuǎn)速度,盡可能在同一時(shí)間內(nèi)使貿(mào)易資本周轉(zhuǎn)更快、更有效率,做到薄利多銷,快買快賣。
一、泛普軟件零售業(yè)ERP有什么作用
1、科學(xué)整合資料數(shù)據(jù)
打通信息閉塞。各門店、部門可通過(guò)系統(tǒng)上傳/更新商品資料、商品類別、商品價(jià)格、會(huì)員數(shù)據(jù)等信息,避免重復(fù)輸入,保證數(shù)據(jù)統(tǒng)一性準(zhǔn)確性。
2、升級(jí)銷售管理
加強(qiáng)客戶粘性。面對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)狀,抓準(zhǔn)消費(fèi)者心理是關(guān)鍵。零售erp系統(tǒng)能夠協(xié)助銷售人員優(yōu)化服務(wù),提高客戶滿意度,快速追蹤潛在客戶信息,有效捕捉市場(chǎng)細(xì)微動(dòng)向。
3、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
科學(xué)管控成本。通過(guò)零售ERP系統(tǒng)制定采購(gòu)計(jì)劃,避免采購(gòu)過(guò)剩或庫(kù)存不足的情況,節(jié)省時(shí)間、人力、物力。
4、庫(kù)存管理系統(tǒng)化
實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)貨調(diào)貨。零售ERP系統(tǒng)可實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù),銷售員可實(shí)現(xiàn)門店間快速調(diào)貨。同時(shí)在庫(kù)存不足的情況下,及時(shí)發(fā)現(xiàn),完成補(bǔ)貨。
5、生產(chǎn)控制管理
企業(yè)在線ERP開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)控制管理模塊是收銀軟件系統(tǒng)的核心所在,它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)有效地降低庫(kù)存,提高效率。
6、分銷管理
企業(yè)在線ERP系統(tǒng)中分銷管理模塊主要對(duì)產(chǎn)品、地區(qū)、客戶等信息管理、統(tǒng)計(jì),并分析銷售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶服務(wù)等方面。
綜上所述,根據(jù)零售及快消行業(yè)特點(diǎn)的信息化解決方案需求,為此,泛普軟件基于大量項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)出的零售及快消行業(yè)解決方案支持企業(yè)在不同核心競(jìng)爭(zhēng)能力上的提升可以幫助您的企業(yè)更好管理,是您的不二選擇。
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