零售企業(yè)erp系統(tǒng)

　　眾多零售企業(yè)的大佬，對于IT有一種常識性的誤區(qū)。認(rèn)為一上信息化，則企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營銷、財務(wù)、營運(yùn)等等問題都迎刃而解，這種傾向隨著ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)這個詞匯和概念的炒作，似乎越演越烈;無論是媒體、無論是培訓(xùn)班、無論是研討會;

　　每每一講，ERP總是有眾多的好處，不但能夠管理財務(wù)、管理物流、管理營運(yùn)、管理銷售、管理采購諸如此類，同時還能夠建造出一個非常有用的綜合查詢體系、甚至有些軟件商還宣稱能夠提供決策支持系統(tǒng)，這些不但讓企業(yè)從事IT的技術(shù)人員眼花繚亂，而且還殃及企業(yè)的高層管理人員，好像只要上了系統(tǒng)，就萬事皆休，一切都太平了。

　　其實(shí)，零售企業(yè)的信息化應(yīng)用不外乎三種類型：崗位需要，如會計(jì)核算、倉管盤點(diǎn)、物價變價、企劃促銷;業(yè)務(wù)需要，如把訂單傳送到供應(yīng)商、銷售數(shù)據(jù)及時顯示在老總桌面;考核需要，如計(jì)劃完成情況、坪效、人效、客單價

　　一、零售行業(yè)的ERP管理系統(tǒng)具有以下核心功能：

　　1、財務(wù)管理模塊

　　借助財務(wù)管理模塊，零售商可以管理其資金流入和流出。該模塊還涵蓋標(biāo)準(zhǔn)的會計(jì)和財務(wù)交易，例如支出，總分類賬，銀行對帳，資產(chǎn)負(fù)債表，稅收管理和其他各種付款。它還可以為零售業(yè)務(wù)中的不同部門和業(yè)務(wù)部門生成報告。

　　2、客戶關(guān)系管理

　　零售ERP軟件開發(fā)產(chǎn)生的CRM模塊有助于提高客戶服務(wù)和人均利潤。帶有CRM的ERP有助于管理潛在客戶，機(jī)會和客戶問題。它還通過結(jié)合數(shù)據(jù)來提供您客戶的完整檔案，例如他們的推廣活動，購買歷史記錄，過往交易和代表請求的支持。

　　3、銷售與營銷模塊

　　在其ERP軟件中具有銷售和營銷模塊的零售商可以處理銷售工作流程，例如銷售查詢，訂單，發(fā)票和報價。使用高級功能，還可以向其添加稅收規(guī)則和運(yùn)輸跟蹤器。此模塊可加快銷售周期，并幫助零售商獲得更多利潤。

　　4、人力資源管理

　　HRM或人力資源管理模塊具有時間跟蹤器，員工記錄，時間表，工作檔案和技能矩陣。該模塊還具有績效評估和薪資系統(tǒng)。它可以與財務(wù)管理系統(tǒng)緊密集成，以管理工資，報銷和差旅費(fèi)用。

　　5、生產(chǎn)和制造

　　制造或工程或生產(chǎn)模塊可幫助企業(yè)提高制造效率。借助制造模塊，也從事制造的零售商可以執(zhí)行許多任務(wù)，例如產(chǎn)品計(jì)劃，材料采購，每日生產(chǎn)監(jiān)控和預(yù)測。該模塊的主要功能包括物料清單，主生產(chǎn)計(jì)劃，車間控制和銷售分配計(jì)劃。

發(fā)布：2020-10-22 16:50 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁] [關(guān)閉]

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