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通過培訓提升ERP效果的方法有什么
不少企業(yè)都遇到過erp系統(tǒng)上線后使用不理想的情況,在泛普軟件分析的導致ERP系統(tǒng)實施效果不理想的三個原因中,就有兩個與企業(yè)自身密切相關。其實,通過培訓可以有效提升企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的效果,那么具體該如何操作呢?
一、泛普軟件ERP培訓技巧
1、ERP培訓工作要得到企業(yè)領導的支持,這一點非常重要,領導的支持可以使ERP培訓工作受到員工的充分重視;
2、ERP項目成員團隊若信息化程度不高,則在ERP培訓時應安排ERP原理的基礎課程,使全體學員對ERP有一個清楚的了解;
3、對高層管理人員、中層管理人員和操作人員分別進行ERP培訓,讓高層管理人員參與整個ERP實施計劃的確認,查閱相關報告,而中層管理人員應能指出ERP計劃中不符合企業(yè)實際情況的問題,檢查操作人員是否嚴格遵守公司制度;
二、通過培訓提升ERP使用效果的方法
1、將關鍵用戶流失影響降到最小
經(jīng)驗豐富、技術熟練的關鍵用戶的流失,會對企業(yè)ERP系統(tǒng)的使用和發(fā)展產(chǎn)生很大的負面影響,ERP項目負責人需要充分意識到這一點。只有樹立正確的態(tài)度,才能在后續(xù)工作中采取相應的措施消除這種不良影響。如項目組長可以為每個崗位多培養(yǎng)一些關鍵用戶。
2、員工通過培訓后才能上崗
企業(yè)要定期對新老員工進行ERP理念和系統(tǒng)操作的培訓。雖然很多企業(yè)都這么做了,但有時候培訓也只是流于形式。泛普軟件建議,ERP系統(tǒng)培訓之后,需要首先對用戶進行考核,例如書面測試或當面考核,只有通過考核的用戶才能夠獲得上崗證。只有有上崗證的員工,才能在ERP系統(tǒng)中進行相關操作。如不能通過,則需反復培訓、考核,直至通過為止。
3、培訓內(nèi)容包含操作失誤
系統(tǒng)管理員要不斷總結之前操作中的錯誤,并以書面形式記錄下來。若通過系統(tǒng)設置可以避免以后出現(xiàn)類似的錯誤,則還應說明此解決措施。凡是在日常工作中出現(xiàn)的異常情況,都要一一記錄,作為以后ERP培訓內(nèi)容的一部分。
4、ERP培訓內(nèi)容由點到面
一些企業(yè)ERP項目管理員在培訓時,視野過于狹隘。例如,當采購人員接受培訓時,只培訓采購相關的流程和操作。如此的話,培訓效果不會很理想。其主要原因在于ERP系統(tǒng)中的每一個工作環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)的,這也是泛普軟件提出在ERP培訓中要做到從點到面延伸的原因。
企業(yè)在ERP培訓工作中做好以上四點,ERP系統(tǒng)的使用效果一定會有所提升,同一套系統(tǒng)不同素質(zhì)和熟練度的人操作往往會帶來不一樣的結果。關于企業(yè)使用ERP系統(tǒng)時的培訓,若還有任何疑問歡迎與泛普軟件交流探討~
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