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培訓(xùn)erp系統(tǒng)基本功能與流程:
客戶關(guān)系管理詳細(xì)提供客戶群所有往來資訊提供潛在與正式客戶的管理,完整記錄與客戶相關(guān)的基本活動和活動歷史以及在此基礎(chǔ)上的客戶價(jià)值分析,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和管理最有價(jià)值的客戶群。業(yè)務(wù)拜訪流程順暢有效率透過業(yè)務(wù)活動記錄,可掌握客戶目前所處的銷售階段、預(yù)計(jì)成交金額、可能成交日期、把握度及歷史銷售狀況等信息。銷售管理人員可以透過系統(tǒng)有效的監(jiān)控銷售團(tuán)隊(duì)的銷售機(jī)會,提升團(tuán)隊(duì)的銷售能力并可根據(jù)業(yè)務(wù)活動計(jì)劃提供業(yè)務(wù)員預(yù)計(jì)行程表,協(xié)助業(yè)務(wù)員規(guī)劃行程,落實(shí)
時(shí)間管理??蛻魡栴}的跟蹤記錄,提供服務(wù)知識庫功能以客戶問題為主線,跟蹤問題的解決處理過程,在處理過程中可根據(jù)問題類型或關(guān)鍵字靈活在線搜尋服務(wù)知識庫,快速找到解決方案,從而提高服務(wù)能力與客戶的滿意度。
報(bào)價(jià)單、訂單支持多種取價(jià)方式,滿足不同用戶需要,通過報(bào)價(jià)單與訂單的集成可作潛在
客戶管理,訂單可做在線預(yù)估利潤分析與交貨狀況查詢;嚴(yán)密的采購價(jià)格控制,減低采購成本;訂單、采購單可直接從前置單據(jù)提取數(shù)據(jù),提高作業(yè)效率。
2、完全掌控的存貨管理
可以多倉庫與多部門管理,針對庫存量不足與超出信用額度等皆可管制是否出貨;提供向?qū)奖P點(diǎn),讓盤點(diǎn)作業(yè)輕松自如;可以進(jìn)行商品的組合與拆解;提供產(chǎn)品庫存預(yù)估的補(bǔ)貨建議表可作為采購的參考;針對高層管理人員更提供庫存ABC、呆滯分析等管理報(bào)表。
全面系統(tǒng)的采購管理業(yè)務(wù)針對采購管理過程中,涉及到的請購、采購底稿、詢價(jià)、核價(jià)、進(jìn)貨檢驗(yàn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)都提供相應(yīng)的完善的處理方式。
獨(dú)特的銷售訂單選配件管理多樣少量的訂單類型已經(jīng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的常態(tài)。培訓(xùn)ERP系統(tǒng)ERP在接單的時(shí)候就能依據(jù)客戶的需求選擇同類產(chǎn)品之間不同的選配件,不需儲存龐大的類似的BOM數(shù)據(jù),簡化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理。系統(tǒng)并根據(jù)不同訂單的選配件需求,進(jìn)行物料需求計(jì)算、工單展料、生產(chǎn)領(lǐng)料和成本計(jì)算。
3、服務(wù)管理
針對銷售過中的服務(wù),提供銷售服務(wù)記錄單和銷售服務(wù)單的功能;針對售后環(huán)節(jié),提供維修服務(wù)記錄單和維修服務(wù)單的功能。
檢驗(yàn)管理針對質(zhì)量和檢驗(yàn)過程的控制,提供進(jìn)貨、生產(chǎn)入庫、委外進(jìn)貨及庫存檢驗(yàn)四個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)控制。
4、生產(chǎn)管理工單/委外
能按照廠內(nèi)生產(chǎn)或者是委外加工的方式設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程,能有效進(jìn)行用料管理以及生產(chǎn)進(jìn)度的查詢和追蹤,能從不同角度來查詢生產(chǎn)的進(jìn)度報(bào)表。
5、BOM
提供接單式生產(chǎn)或計(jì)劃式生產(chǎn)的流程,并能夠以樹狀結(jié)構(gòu)一目了然地呈現(xiàn),提供物料需求檢視以及材料成本表。
6、功能強(qiáng)大的MRP
依據(jù)客戶訂單或工單/委外單自動模擬產(chǎn)生各階產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃以及采購計(jì)劃。需求計(jì)算結(jié)果確認(rèn)后,可直接轉(zhuǎn)采購單、工單、委外工單等單據(jù)。
生產(chǎn)成本計(jì)算精確搜集每張工單實(shí)際的材料、人工、制造費(fèi)用等成本要素,并能依據(jù)不同產(chǎn)品設(shè)定分?jǐn)倷?quán)值,提升成本信息的正確性,成為生產(chǎn)改善的依據(jù)與業(yè)務(wù)接單利潤的參考工藝管理協(xié)助企業(yè)記錄車間中每道工藝的生產(chǎn)情況,并能追蹤各工序的生產(chǎn)進(jìn)度和在制情況。透過工藝管理,搜集報(bào)工數(shù)據(jù)進(jìn)而分析生產(chǎn)過程中消耗工時(shí)的合理性。