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企業(yè)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
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在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的商業(yè)體系越來(lái)越復(fù)雜,工作方式越來(lái)越具有 流動(dòng)性和移動(dòng)性,客戶越來(lái)越分散,上、下游伙伴聯(lián)系越來(lái)越緊密,而地理位置卻分散在全球各地,并處于不同的時(shí)區(qū)。與此同時(shí)企業(yè)是否能夠及時(shí)掌握外部市場(chǎng)環(huán) 境與社會(huì)環(huán)境的各種變化,及時(shí)了解影響組織內(nèi)部工作效率的各項(xiàng)因素,并通過(guò)快速調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、工作模式與處理流程、市場(chǎng)技術(shù)與產(chǎn)品策略、合作與聯(lián)盟方式等 已成為衡量一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。而企業(yè)敏捷性的提升從企業(yè)中每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)人都能夠順暢自如地溝通、協(xié)作,也能實(shí)時(shí)共享各種信息、關(guān)系資源開(kāi) 始,這樣企業(yè)需要一種高效的“溝通協(xié)作”系統(tǒng),來(lái)有效地管理建立在人和團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上的交流與互動(dòng),全方位地整合和優(yōu)化企業(yè)的所有信息資源,更靈活地調(diào)整流 程,以最終達(dá)到管理并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。這就是說(shuō)企業(yè)必須選擇一種適合他們自己的協(xié)同軟件。泛普軟件就是不錯(cuò)的選擇。
1.設(shè)計(jì)理念
針對(duì)協(xié)同辦公軟件應(yīng)用遇到的三大問(wèn)題,采用如下設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)產(chǎn)品,為用戶提供的不僅是一個(gè)協(xié)同辦公軟件,更是一個(gè)易用的協(xié)同整合平臺(tái)。
2.平臺(tái)化設(shè)計(jì)
目前市場(chǎng)上的OA協(xié)同軟件項(xiàng)目合作方式有項(xiàng)目化方式、產(chǎn)品化方式、平臺(tái)化方式。項(xiàng)目化方式雖然能完全響應(yīng)用戶需求,但是開(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng),質(zhì)量不穩(wěn)定,不可平滑 升級(jí)等不足。產(chǎn)品化方式由于產(chǎn)品功能模塊功能固定,適應(yīng)面比較窄,難以滿足用戶不斷增加的需求,解決不了“隨需應(yīng)變”問(wèn)題,存在一定的局限性。市場(chǎng)上對(duì)于 “協(xié)同平臺(tái)”定義是不盡相同的,不少開(kāi)發(fā)商提出的協(xié)同平臺(tái)是指可供研發(fā)人員開(kāi)發(fā)協(xié)同應(yīng)用的平臺(tái),這種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)很大、工作量很大、失敗的可能性也很大;用戶 需要的是開(kāi)發(fā)商提供一個(gè)軟件平臺(tái),在開(kāi)發(fā)商對(duì)應(yīng)用的理解基礎(chǔ)上使用平臺(tái)快速傻瓜式構(gòu)建其應(yīng)用。
協(xié)同管理平臺(tái)的平臺(tái)化設(shè)計(jì)理念,是把協(xié)同應(yīng)用中共性的應(yīng)用做到足夠精致、足夠靈活,把簡(jiǎn)單的個(gè)性的應(yīng)用通過(guò)傻瓜式的自定義平臺(tái)快速 構(gòu)建,在產(chǎn)品中我們部署了大量的開(kāi)發(fā)與自定義工具,包括信息文檔平臺(tái)、工作流程平臺(tái),自定義模塊平臺(tái),自定義門戶平臺(tái)等,最大程度的滿足用戶個(gè)性應(yīng)用,幫 助用戶隨需應(yīng)變。
3.易用性設(shè)計(jì)
易用性的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié),是一個(gè)不太容易考量的指標(biāo),需要用戶對(duì)系統(tǒng)的體驗(yàn)與感悟。系統(tǒng)在易用性設(shè)計(jì)方面的指導(dǎo)思想是讓用 戶少記東西、少操作、簡(jiǎn)潔、容易理解,同時(shí)遵循時(shí)間管理要求,幫助用戶對(duì)事情進(jìn)行分類處理等;在體系方面設(shè)立易用性測(cè)試小組等確保產(chǎn)品的易用性;面向前臺(tái) 用戶,“做不需要培訓(xùn)的軟件”是我們一貫的追求。
4.整合性設(shè)計(jì)
整合性體現(xiàn)在產(chǎn)品的接口、可配置等方面,系統(tǒng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中部署有大量的接口,如自定義門戶預(yù)留接口允許用戶快速開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)模塊接入到系統(tǒng)門戶 中,工作流程預(yù)留接口實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合,與AD域目錄用戶管理整合,預(yù)留組織管理、用戶管理web service供與人事系統(tǒng)信息互動(dòng),產(chǎn)品采用插件式設(shè)計(jì)思想,可方便的更換短信接入,通過(guò)配置切換各種外部檔案系統(tǒng)整合等等。
5.整體架構(gòu)
系統(tǒng)由五大應(yīng)用、兩個(gè)支撐平臺(tái)組成,分別為知識(shí)管理、工作流程、溝通交流、輔助辦公、集成解決方案及應(yīng)用支撐平臺(tái)、基礎(chǔ)支撐平臺(tái)。
知識(shí)管理:搭建企業(yè)知識(shí)庫(kù),為知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用創(chuàng)新提供了基礎(chǔ);
工作流程:打造企業(yè)內(nèi)部電子化流程管理,是協(xié)助企業(yè)制度落地的有效管理工具;
溝通交流:搭建了員工與員工、上級(jí)與下級(jí)單位之間的溝通橋梁,提升了企業(yè)的快速應(yīng)變能力;
輔助辦公:提供了個(gè)人事務(wù)管理、行政后勤管理及人事管理,有效組織和管理企業(yè)的員工,以及他們的工作;
集成解決方案:可集成VPN、電子簽章、CA認(rèn)證、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP軟件、外部郵件等功能;
應(yīng)用支撐平臺(tái):提供組織機(jī)構(gòu)、用戶、角色、權(quán)限管理體系及日志與系統(tǒng)安全體系,并設(shè)計(jì)有豐富的第三方系統(tǒng)接口;
基礎(chǔ)支撐平臺(tái):系 統(tǒng)可運(yùn)行在windows、linux、unix、AIX、solaris等多種操作系統(tǒng)上、支持IBM websphere、ORACLE weblogic、tomcat等、支持oracle、sqlserver、DB2、mysql、sybase等多種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。
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