物流erp的主要內容

　　一、企業(yè)如何選擇好ERP(選ERP需要注意的問題)

　　在選購ERP產品之前，首先應充分了解把握國內ERP市場的總體狀況、各個品牌的市場占有率，從而根據(jù)自己的需求縮小選擇范圍，實現(xiàn)“精確選購”。我國市場的巨大潛力正在吸引越來越多的國內外ERP廠商角逐ERP市場，分享盛宴。據(jù)統(tǒng)計，目前我國可提供ERP產品和服務的公司近千家，但大浪淘沙優(yōu)勝劣汰，目前我國ERP市場的品牌集中度進一步加強，其實真正有實力、有規(guī)模的國內外ERP廠商不上80家。

　　國內ERP產品市場大體上可分為高端市場與低端市場，即大型ERP產品市場與中小型ERP產品市場。高端市場基本被一些世界級的軟件所占據(jù)，中低端市場則呈現(xiàn)國內軟件與國外軟件勢均力敵的局面。

　　國內ERP廠商，泛普的軟件優(yōu)勢在于供應鏈管理和財務管理，將企業(yè)電子商務與ERP較好結合起來，據(jù)悉，國內500強中80%以上都采用泛普ERP軟件系統(tǒng)，包括在內的中國大型企業(yè)都是它的客戶;

　　“亂花漸欲迷人，博采眾長莫遲疑”。企業(yè)要從紛亂的ERP市場中淘出真金，從符合企業(yè)實際、有一定規(guī)模、在業(yè)界有知名度、美譽度、市場占有率較高的ERP品牌中認真挑選，ERP“選對郎”，項目建設成功率才能大大提高。

　　二、 ERP在中國的現(xiàn)狀及合理化建議

　　1、我國企業(yè)在ERP實施方面所存在的不足

　　(1)企業(yè)的前期準備不足。

　　許多實施ERP失敗的例子告訴我們在是否決定選用ERP和選擇什么樣的ERP軟件的問題上，我們的企業(yè)顯得過于盲目和草率。首先，它們在選用ERP之前并沒有對本企業(yè)內部條件以及外部環(huán)境作出充分而準確的調查和細致而謹慎的研究，只是一廂情愿地相信ERP能夠為本企業(yè)節(jié)約開銷、帶來利潤，而不了解或是忽視了其實際的運行形式和日常運作所要經常遇到的問題。盲目地趕時髦、追求信息化其結果非但沒能給企業(yè)帶來收益反而造成了不必要的損失。其次，在選擇具體的ERP軟件時缺乏針對性，盲目的追求“大而全”，動輒便是一整套的集團式ERP軟件，造成了大量資金的浪費和資源的閑置，也為平時的運作和維護增加了非必要的額外勞動。

　　(2)部分ERP軟件提供商的急功近利。

　　ERP軟件提供商作為企業(yè)而言，它們也是把利潤最大化作為本企業(yè)所追逐的最終目標。而使這一目標得以實現(xiàn)的最直接手段就是實現(xiàn)銷售量的最大化(當然從長遠來看，更為重要的是產品的質量和企業(yè)的信譽)。因此，就出現(xiàn)了有的ERP軟件提供商在為企業(yè)作前期策劃和評估時，不顧企業(yè)的實際情況片面夸大ERP軟件產品的功能和效用，

　　(3)企業(yè)高層和基層之間的溝通不暢。

　　決定企業(yè)是否實施ERP這幾乎無一例外的都是由企業(yè)的高層所作出的決策，而具體的執(zhí)行者往往是處于基層的一般員工。他們比那些高層的決策者們更加熟悉自己日常所進行的工作。在沒有進行充分的溝通和交流之前，決策者就斷然選用了某種ERP產品、打破了下屬員工長期的工作節(jié)奏和方式。這勢必將會引起他們的抵觸情緒和不滿，繼而體現(xiàn)在軟件的培訓和運用過程中;而由此所引出的問題也會反過來影響到企業(yè)的高層決策者對所選用的ERP軟件的時候評估工作。

　　(4)前期培訓和后期技術支持力度不足。

　　在許多選用ERP軟件的企業(yè)和組織中，它們的員工有很多或者其中的大部分都是年齡偏高而又缺少微機基礎的人員。負責任ERP供應商對這些員工的培訓就要不僅僅要局限于對ERP軟件的操作，還要教會他們一些常用的、基礎的微機知識(如日常微機和網(wǎng)絡的維護、病毒的防治等等)。一些軟件提供商對客戶所提供的培訓則往往僅限于所提供產品中受訓人員所日常操作的模塊，并且這些培訓大都集中在短短的幾天時間里，因此很難取得令人滿意的效果。(這也與軟件公司的人力資源數(shù)量有限有關)此外，軟件供應商對于企業(yè)(尤其是一些小型企業(yè))沒能及時提供技術上的支持，使得客戶把小問題積累成為大問題，積重難返。這也在一定程度上使得客戶對ERP軟件信心不足，影響了ERP實施有效性。

　　(5) ERP軟件的的二次開發(fā)功能不夠完善。

　　目前很多ERP管理軟件都被設計的相當復雜，軟件開發(fā)商都試圖使設計出的產品能夠盡量的“博大精深、包羅萬象”。殊不知開發(fā)管理軟件的目的是為了使企業(yè)的日常管理更為方便、快捷，而復雜的操作程序反而給企業(yè)帶來了額外的負擔。另一方面，各個企業(yè)都有自己的獨特之處。這就要求ERP軟件能夠為客戶提供諸多個性化的服務(如獨特的財務報表、采購單等等)。增其所需、棄其多余，這正是量身打造企業(yè)所適合的ERP軟件的理想化標準。而要讓軟件提供商為每一個客戶企業(yè)提供這樣的產品和服務顯然是強人所難的。這就需要ERP軟件本身具備較為完善的二次開發(fā)功能，在ERP軟件做到行業(yè)標準化前提的情況下，最大限度地滿足企業(yè)對個性化方面的需求。

　　2、解決方案和合理化建議

　　(1)企業(yè)應當謹慎對待實施ERP的前期準備工作。

　　有調查表明，在實施ERP失敗的企業(yè)當中有近50%是因為在前期準備階段存在著問題。當面對著其他企業(yè)實施成功的刺激和軟件提供商的宣傳攻勢時，很多企業(yè)沒能企業(yè)自身的內部條件作出客觀冷靜的分析，造成了操之過急的實施或是錯誤的選型。這里我們建議企業(yè)要把ERP的前期準備工作當作是決定ERP實施成敗與否的大事來抓：首先，要得到企業(yè)高層領導的認可和承諾，要確保決策者們既看到了企業(yè)實施ERP成功后的遠景，同時充分了解到實施過程中可能出現(xiàn)的困難和問題。這樣才能保證實施工作持續(xù)有效的開展。其次，企業(yè)要成立以項目經理(或者專職領導)為首、集合了未來ERP應用所涉及部門的相關人員所組成的專門的獨立項目組。它將與軟件供應商一起具體策劃和執(zhí)行ERP實施項目的整體預測和可行性評估，并直接向企業(yè)的決策層負責。再次，有條件的企業(yè)可以考慮在小規(guī)模的團隊(比如ERP實施項目組)內部對日后ERP的實際運行工作進行預先的模擬和演練，以實際的業(yè)績來驗證ERP實施的可行性。最后，要經常組織項目組的成員進行交流和溝通，由于ERP的優(yōu)勢是體現(xiàn)于它的整體性，因此，信息在各部門之間的有效傳遞和各部門之間密切配合就成了ERP優(yōu)勢是否能夠得以充分體現(xiàn)出來的關鍵。

　　(2)選擇適合企業(yè)自身的ERP軟件。

　　在許多企業(yè)以大量的資金追求“大而全”或是“一步到位”的ERP軟件時，我們應當清醒地看到：“尺有所短，寸有所長”適合自己發(fā)展的才是最好的。把錢花費在企業(yè)活動所涉及不到的軟件功能上，除了會造成資金的浪費外，還會影響到企業(yè)對軟件供應商的信心。我們建議企業(yè)可以采取循序漸進的方法逐步完成企業(yè)向管理信息化的過渡(比如企業(yè)可以先期引入財務管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)，隨后在需要時再引入其他的ERP管理模塊)除此之外，有條件的企業(yè)也可以嘗試與軟件開發(fā)商一起合作，為企業(yè)量身打造個性化的管理軟件。當然，這樣做需要更多的資金支持，但從大型企業(yè)長遠發(fā)展的角度來講還是不無裨益的。

　　(3)政府和社會應當加大ERP軟件開發(fā)商和銷售商的管理力度。

　　一方面我們要提供給他們相應的扶持措施，積極推動社會管理信息化的進程。另一方面，我們也應當及時制定適當?shù)囊?guī)范制定，打擊和杜絕少數(shù)企業(yè)和個人損人利己的行為。(比如，可以設立統(tǒng)一的管理部門、允許成立第三方的評估機構等)這樣做既降低企業(yè)的實施風險，同時也規(guī)范了ERP市場的競爭機制、凈化了市場環(huán)境。

　　(4)軟件供應商應更加重視為客戶所提供的技術培訓。

　　培訓效果的好壞直接影響到客戶今后對ERP軟件產品的使用情況。低質量的培訓會直接導致客戶在對軟件的實際操作過程中問題不斷。這不僅嚴重影響了客戶對軟件的信心，也降低了供應商的信譽，加大了供應商日常產品維護的工作量。

發(fā)布：2010-05-10 13:14 編輯：泛普軟件 · lj [打印此頁] [關閉]

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