可以通過(guò)OA系統(tǒng)搭建醫(yī)院所需要的功能性子系

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近日，HC3i論壇一位專(zhuān)注于醫(yī)院OA項(xiàng)目10年的網(wǎng)友發(fā)帖稱，醫(yī)院上OA的想法是好的，但往往在實(shí)施中，實(shí)施效果、運(yùn)行效果與最初預(yù)期有很大出入，最后導(dǎo)致對(duì)醫(yī)院OA沒(méi)有多的好評(píng)。人們認(rèn)為，醫(yī)院OA就是個(gè)沒(méi)有含金量的東西，沒(méi)有多大的使用價(jià)值。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?OA系統(tǒng)上線到底對(duì)醫(yī)院會(huì)有怎樣的影響?

OA與醫(yī)院管理

網(wǎng)友hgoa從幾個(gè)方面列舉了OA的價(jià)值：

1、可以實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)(政府用的多，醫(yī)院不是關(guān)鍵內(nèi)容，但也有些)；

2、內(nèi)部資料傳輸、共享(內(nèi)部郵件、知識(shí)庫(kù)、即時(shí)聊天等)；

3、職能科室業(yè)務(wù)(這是醫(yī)院OA的核心部分，只有把職能科室的各業(yè)務(wù)表單移植到OA系統(tǒng)中來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)才能提高效率，規(guī)范管理制度，實(shí)際實(shí)施中，移植哪些這需要非常豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來(lái)提供科學(xué)的搭建)；

4、統(tǒng)計(jì)分析功能(調(diào)用OA系統(tǒng)本身數(shù)據(jù)、醫(yī)院其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，統(tǒng)一的在OA系統(tǒng)里面呈現(xiàn)才是管理者需要的，因?yàn)獒t(yī)院系統(tǒng)多，院長(zhǎng)都不愛(ài)使用HIS系統(tǒng)，所以有的HIS系統(tǒng)里面做了院長(zhǎng)查詢，院長(zhǎng)基本不怎么看，往往都是叫信息科相關(guān)人員統(tǒng)計(jì)結(jié)果用短信息的方式發(fā)給他們看，工作量非常大。這就關(guān)系到和HIS做接口了方面的問(wèn)題了，這里不多闡述)；

5、可以通過(guò)OA系統(tǒng)搭建醫(yī)院所需要的功能性子系統(tǒng)(這個(gè)和軟件技術(shù)有關(guān)系，例如可以生成圖書(shū)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、護(hù)理部排班系統(tǒng)等，而不需要去單獨(dú)采購(gòu))；

6、自定義功能(軟件技術(shù)的強(qiáng)弱在于用戶對(duì)軟件廠商的依賴性，依賴高，技術(shù)弱，依賴低，技術(shù)強(qiáng)，最好的是可以通過(guò)培訓(xùn)可以自己掌握系統(tǒng)的生成方法，在有新的需求的時(shí)候可以自行解決!避免依賴性投入，和實(shí)施公司的倒閉、轉(zhuǎn)型面臨的風(fēng)險(xiǎn)，表面強(qiáng)大的公司都是有可能倒閉的，大家看的多了!)；

7、宏觀的可以通過(guò)OA做醫(yī)院門(mén)戶整合!

那么，既然醫(yī)院OA有如此大的價(jià)值，可以為醫(yī)院帶來(lái)如此多的益處，為什么會(huì)出現(xiàn)很多人認(rèn)為其沒(méi)有價(jià)值呢?

OA應(yīng)用好壞與醫(yī)院管理者有很大關(guān)系

網(wǎng)友hgoa認(rèn)為首先從采購(gòu)渠道而言，現(xiàn)在已經(jīng)上了OA系統(tǒng)的三甲醫(yī)院有60%是通過(guò)合作的HIS公司的所謂“整體解決方案”提供的，因?yàn)樵卺t(yī)院看來(lái)，HIS公司大，技術(shù)強(qiáng)，資源豐富。同時(shí)，維護(hù)方便，醫(yī)院那么多系統(tǒng)如果分別找公司來(lái)實(shí)施，那么出了問(wèn)題找眾多公司不如找HIS一家公司解決?？墒菂s不知道，HIS公司提供的解決方案也是以自己有一套HIS產(chǎn)品，其他的部分產(chǎn)品都是去找其他的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商合作，這樣才出來(lái)的綜合解決方案，可以想象這樣的模式出來(lái)的OA系統(tǒng)上到醫(yī)院的效果會(huì)是怎么樣?

OA是管理軟件不是業(yè)務(wù)軟件，在醫(yī)院“重業(yè)務(wù)，輕管理”的現(xiàn)狀下，醫(yī)院上OA系統(tǒng)能提供的預(yù)算總是有限的。找HIS公司提供業(yè)務(wù)類(lèi)醫(yī)療軟件是可行的，但是不建議找HIS公司提供管理類(lèi)軟件!

有部分醫(yī)院重視OA，所以單獨(dú)找OA公司來(lái)實(shí)施，可是效果也不好，原因是找的是為企業(yè)、政府做OA的公司來(lái)實(shí)施醫(yī)院的OA，我們說(shuō)醫(yī)院引進(jìn)OA這樣的系統(tǒng)不在于引進(jìn)軟件本身，而更重要的引進(jìn)管理思路。

如何將醫(yī)院OA做的更好，使其發(fā)揮更大的作用?

網(wǎng)友lemonrabbit：和HIS的功能結(jié)合需要HIS廠家的配合。

悟空117：OA如果不跟醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)發(fā)生聯(lián)系不如不做。

醫(yī)院上OA注意事項(xiàng)

1、項(xiàng)目單獨(dú)采購(gòu);(目前醫(yī)院對(duì)OA的預(yù)算小，如不單獨(dú)采購(gòu)，利潤(rùn)被分，得到的也不會(huì)是好東西)

2、院長(zhǎng)重視;(醫(yī)院實(shí)施OA一般三個(gè)職能科室牽頭：院辦、醫(yī)務(wù)部、信息科，醫(yī)務(wù)部牽頭重視程度最高，信息科最弱，但是不管誰(shuí)牽頭，都需要得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能執(zhí)行，否則真正在使用過(guò)程中，也只是用一些內(nèi)部郵件之類(lèi)的花哨功能，意義不大)

3、牽頭部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)因該有構(gòu)建醫(yī)院OA的想法和思路、目的。

4、選OA，要考慮------平臺(tái)+HIS接口+ORCAL數(shù)據(jù)庫(kù)+實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的公司和產(chǎn)品，特別是能和HIS做接口的很少。