包裝行業(yè)erp管理軟件

　　當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)推進(jìn)erp系統(tǒng)的信息化管理十分必要。本文對(duì)印刷企業(yè)如何選擇合適的ERP系統(tǒng)進(jìn)行了分析，以期對(duì)企業(yè)提供參考。

　　如何選擇合適的ERP系統(tǒng)

　　(一)印刷行業(yè)的特點(diǎn)

　　印刷業(yè)有其特殊性，既有制造業(yè)特點(diǎn)又有服務(wù)業(yè)特點(diǎn)的加工服務(wù)型行業(yè)，既屬于連續(xù)型又屬于按訂單生產(chǎn)類型的行業(yè)，每個(gè)客戶訂單不同，生產(chǎn)工藝也不一樣，既沒有標(biāo)準(zhǔn)的物料，也沒有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，主生產(chǎn)計(jì)劃難以控制，這種特殊性決定了印刷ERP 是一種非標(biāo)準(zhǔn)制造業(yè)意義上的信息化集成系統(tǒng)。

　　不同的生產(chǎn)類型對(duì)ERP 軟件有著顯著不同的要求，而不同ERP軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品也往往支持不同的生產(chǎn)類型，或在某種生產(chǎn)類型上有優(yōu)勢(shì)。因此，對(duì)于計(jì)劃實(shí)施ERP 的客戶來說，明確自己企業(yè)的生產(chǎn)類型，定義清楚該生產(chǎn)類型對(duì)ERP 軟件的具體要求，然后在滿足這些要求的ERP 軟件中挑選最合適的供應(yīng)商，是必須首先完成的工作。印刷業(yè)的行業(yè)特殊性決定了其ERP 系統(tǒng)也與眾不同，因此企業(yè)在選型時(shí)應(yīng)更為慎重。

　　(二)如何選擇系統(tǒng)

　　1、做好企業(yè)的需求分析

　　ERP 管理系統(tǒng)種類繁多，不同的企業(yè)對(duì)ERP 產(chǎn)品的需求也不一樣，只有選擇符合本企業(yè)特征的系統(tǒng)才能發(fā)揮其管理作用。做好需求分析就是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小，生產(chǎn)類型，生產(chǎn)特點(diǎn)確定本企業(yè)ERP系統(tǒng)的具體需求。企業(yè)需求分析包括企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)性質(zhì)、在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位、企業(yè)現(xiàn)有的管理模式及業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)選擇的目標(biāo)、可投入的人力物力資源等方面內(nèi)容。它是 ERP 軟件選擇的基礎(chǔ)，企業(yè)要準(zhǔn)確、全面地評(píng)估自身的需求。

　　就ERP 而言，一般的需求，如軟件的漢化、財(cái)務(wù)的平衡、報(bào)表打印等一些淺顯的功能都可以滿足。但更具體、更獨(dú)特的符合企業(yè)內(nèi)部需求的功能是否滿足是企業(yè)選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵。如果一個(gè)印刷企業(yè)在引進(jìn)ERP 系統(tǒng)時(shí)，沒有考慮自身行業(yè)的特點(diǎn)，任意選擇一種管理系統(tǒng)，往往在實(shí)施過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)其針對(duì)性差，難以達(dá)到提升管理水平的目的，需要不斷地調(diào)整軟件進(jìn)行二次開發(fā)，可能還要供應(yīng)商提供技術(shù)支持和額外的服務(wù)，除加增加不必要的支出外，甚至給管理帶來混亂，最終也只能選擇放棄。

　　2、組建選型專家組

　　做完企業(yè)需求分析后，需要選擇實(shí)際完成選型工作的人員，除了相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人之外，還要重點(diǎn)考慮企業(yè)的決策層成員和第三方的ERP 專家。決策者的支持對(duì)ERP 實(shí)施有著至關(guān)重要的作用，決策層的參與對(duì)于其他工作人員把握選型目標(biāo)是非常重要的。在成本允許的情況下，引入第三方的ERP 咨詢專家可以帶來很多可以預(yù)期的回報(bào)，經(jīng)驗(yàn)證明，在具有一定規(guī)模的ERP 項(xiàng)目中，單純依靠企業(yè)自身的力量是很難周全地完成各種評(píng)估工作的，ERP專家的經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)短時(shí)間資源投入所無法替代的。

　　另外，企業(yè)也可以聯(lián)系專業(yè)的咨詢公司，在準(zhǔn)備實(shí)施階段，企業(yè)聘請(qǐng)咨詢顧問，可以幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，還可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況提供軟件選擇的方案。由此可見，與專業(yè)的咨詢公司合作是防范控制及降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。

　　3、注意軟件的適用性

　　如果軟件產(chǎn)品的兼容性不夠好，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)跟不上企業(yè)需求的變化，最終被淘汰。由于ERP項(xiàng)目的成本通常比較大，不容企業(yè)在一兩年內(nèi)就將其淘汰，因此軟件的兼容性是一個(gè)非常重要的因素。此外軟件的功能少了滿足不了企業(yè)的需要，功能過多不僅是浪費(fèi)，還會(huì)增加維護(hù)的復(fù)雜性，所以應(yīng)當(dāng)在合適的基礎(chǔ)上留下可擴(kuò)充的接口，以便日后增加功能。

　　對(duì)軟件開發(fā)商來說，所開發(fā)的產(chǎn)品的通用性越強(qiáng)，其開發(fā)成本就越低，產(chǎn)品的客戶個(gè)性越強(qiáng)，軟件開發(fā)商的開發(fā)成本就越高。而對(duì)于最終用戶來講，更希望軟件開發(fā)商針對(duì)自己的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。如何協(xié)調(diào)這一對(duì)矛盾，讓軟件開發(fā)商設(shè)計(jì)出滿足企業(yè)個(gè)性需求的產(chǎn)品，這是企業(yè)在談判時(shí)應(yīng)該注意的一個(gè)方面。

　　4、注重售后服務(wù)與技術(shù)支持

　　在ERP 的選擇過程中，除了對(duì)比廠商提供的解決方案、產(chǎn)品功能等技術(shù)內(nèi)容外，也要重視軟件供應(yīng)商在企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品研發(fā)、敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)等綜合因素方面的考察。只有合理的實(shí)施方法、專業(yè)的實(shí)施顧問、反應(yīng)迅捷的后援支持相配合，才能保障項(xiàng)目的成功。其中售后服務(wù)與技術(shù)支持更為重要，包括熟悉企業(yè)管理和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專家為企業(yè)提供培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)，為企業(yè)二次開發(fā)提供技術(shù)支持，軟件運(yùn)行當(dāng)中出現(xiàn)企業(yè)本身技術(shù)人員無法解決的問題時(shí)能夠及時(shí)解決，以保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　5、價(jià)格比較

　　ERP 軟件項(xiàng)目不僅包括軟件購(gòu)置費(fèi)，還包括二次開發(fā)費(fèi)及后續(xù)的服務(wù)費(fèi)等。此外，硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)的購(gòu)置費(fèi)及它們的維護(hù)費(fèi)也是很大的開支。因此要綜合考慮價(jià)格因素，避免因資金問題而影響項(xiàng)目進(jìn)展。當(dāng)然，單純地考慮價(jià)格很容易令企業(yè)忽視了產(chǎn)品的價(jià)值，所以將價(jià)格作為首要因素進(jìn)行選型也是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>